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<2026年1月16日 最新>

株式会社DGフィナンシャルテクノロジー
転職・求人情報

現在の公開求人数: 2

年代:
20代 30代 40代
年収:
800万 〜 899万円 900万 〜 999万円 1000万 〜 1199万円 1200万 〜 1499万円 1500万円 〜 2000万円 〜

カスタマーサポート戦略企画
DGフィナンシャルテクノロジー

想定年収 ~ 800万円程度 ( 25~ 35才 )
職務内容 <具体的な業務>カスタマーサポート領域における品質改善、運用管理、企画・プロジェクト推進を統括的に担当いただきます。
■サポート企画・運用設計・プロジェクト管理CX・DX部門/営業部門/技術部門との連携した、サポート領域に関わるプロジェクトをリードします。
・サポート部門全体の業務フロー・オペレーション設計、改善推進・CR...
求めるスキル
(必要条件)
■経験・カスタマーサポート領域での組織管理、または企画・運用設計の統括のご経験(例:部門・チームの運営責任、SV・リーダー職の統括、品質管理体制の構築、教育プログラムの企画・導入など)■人物像・課題解決を楽しめる方:お客様の声や日々の運用データから課題を発見し、その解決策を主体的に考え、実行に移す意欲のある方・仕組み化・標準化に強みをお持ちの方:再現性ある業務プロセスを構築し、品質を底上げできる方・高い当事者意識と推進力をお持ちの方:社内関係部署や外部パートナーを巻き込み、粘り強くプロジェクトや改善活動を推進できる方・新しい挑戦に意欲的な方:既存の枠にとらわれず、新たな仕組み・テクノロジーの活用に積極的にチャレンジしたい方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区
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