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株式会社タイミーの転職・求人情報
公開求人数： 25件
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ブランドマーケティング/マネージャー候補 タイミー
- 想定年収
- ～ 850万円程度 ( 25～ 34才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
同社はこの1年で圧倒的な成長を遂げており、更なる成長に向けたブランド作りが必要不可欠となる中で、戦略立案〜企画〜実行をお任せするブランディンググループのマネージャーのポジションです。 【業務内容】ブランディング業務全般をお任せします。 ●ブランド戦略の立案/実行/検証●市場調査などの社内外のリサーチの実行/検証●ログデータ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●デジタルマーケティングのご経験（3年以上）●スプレッドシートやExcelでの関数スキル（Vlookup程度）●PPTやGoogleスライド等でのドキュメンテーションスキル●マネジメントのご経験（人数・年数は問ません）●上記かつ以下いずれかのご経験がある方：(1)ブランディングの戦略立案、実行経験をお持ちの方(3年以上)(2)事業会社でのコーポレートブランディング経験（3年以上）(3)ブランディングエージェンシーまたは広告代理店、PR会社にてブランディング戦略立案・実行経験（3年以上） |
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事業戦略／プロジェクトオーナー タイミー
- 想定年収
- 900万円 ～ 1,500万円程度 ( 25～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
同社がこれまでに築き上げてきたアセットを活用し、新規事業/機能のプラン策定〜推進までをリードしていただきます。 計画策定はもちろんのこと、現場での実行を通じた仮説検証まで幅広い業務領域に関わることができます。 一方、一人で全業務を担当するのではなくPJTリーダーとしてチーム内外、時には他社とのアライアンスなど、ステークホル... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●部門横断的なプロジェクトをリードしたご経験●問題を構造的に理解し解像度を高めた上で、対処すべきイシューの優先順位を適切に付けたご経験 |
New
エンタープライズCS/セールス タイミー
- 想定年収
- ～ 800万円程度 ( 25～ 32才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするサービスのカスタマーサクセス エンタープライズ本社担当として、飲食や小売、物流など各業界大手企業向け（エンタープライズ領域）のソリューションセールスを担当していただきます。 新規顧客に対してサービス導入のための新規営業と、既存顧客に対してのフォローを一気通貫で、全支社... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●無形商材の法人営業経験(3年以上)●高い営業実績をお持ちの方●大手企業に対しての中長期的な商談のご経験 |
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事業戦略 タイミー
- 想定年収
- ～ 850万円程度 ( 25～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
同社全体の事業戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わっていただきます。 具体的な業務は以下のとおりです:・全社の短期/中長期の戦略策定サポート ・全社 / 個別領域における予実の見通しを踏まえた打ち手の策定サポート ・経営課題の抽出と改善案の提示、一部実行 ・市場や顧客、競合の定量、定性的な分析 ・各種部門横断プロ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●企画的な部署や部門横断的な役割で働いた経験 ●課題解決力：イシューを構造的に理解し解像度を高めた上で、適切な優先順位付け、特定した課題に対して仮説ドリブンで効率的な分析・調査を行い、深い示唆を出せる ●コミュニケーション力：他者の立場や考えを想像した上で伝達する内容/手段の選択をし、物事を前に動かす事ができる ●意見を述べる力：常にポジションを取り自分自身の考えを表明することができる ●学習力：競合や業界、他部門が担う専門領域などに関し絶え間なく学ぶことに貪欲で、自分自身の向上を目指し続ける |
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マーケティングコミュニケーション職（toB/toC） タイミー
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
担当領域は、ワーカー向け（toC）あるいはクライアント向け（toB）のいずれかでこれまでのご経験や意向をもとにアサインします。 【業務内容詳細】●ワーカー/クライアント向けマーケティングコミュニケーションの中長期計画策定●各種デジタル広告を用いたワーカー獲得●マスマーケティングの起案・遂行●ワーカー向けキャンペーンの企画... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●toCマーケティングもしくはtoBマーケティングの実務経験（3年以上）●関連部署と連携しながらプロジェクトをリードしたご経験●数字を見ながらの改善プロセスを実行したご経験 |
DRE/データエンジニア タイミー
- 想定年収
- ～ 1,400万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
DRE(Data Reliability Engineering)グループの中でSREの知識を活用し、データドリブンな意思決定や機械学習を活用したプロダクト等データが必要な全ての事象に対して信頼性の高いデータを提供する、拡張性が高いデータ収集基盤を構築、運用していただきます。 【業務内容例】・データ活用を推進するための課... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・プログラミング言語による、web系開発の実務経験 ・独力で手を動かして、一部分だけでなくシステム全体の開発が出来る ・同時に、全体における自分の作業領域を客観的に理解した上で適切な設計が出来る ・DB and/or DWHの構築・運用経験 ・Gitを用いたチーム開発経験 ・クラウドにおける開発経験（特にGCP、もしくはAWS） ・CLIによるインフラ構築やIaCの開発・運用経験（特にTerraformの経験） ・CI/CDを用いた自動化の経験 |
デジタルプロダクトデザイナー タイミー
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
「はたらく」インフラとしてのタイミーの体験をよりよいものとすることが当チームの役割です。 それを実現していくため、社内での動きとして以下のような内容を推進していきます。 ●顧客価値起点で組成されたチームのなかで、デザインの職能を通じて他職種とコラボレーションし、課題探索からデリバリー、さらなる実効性の実現に関与すること。 ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●デジタルプロダクトデザイナーとしての2年以上の実務経験 ●デジタルプロダクトデザイナーという役割でなくとも、それに応用可能な専門性をお持ちの方 ・PdMやPMとしてプロダクト開発に関わったご経験 ・UXデザイナーのご経験等 ●他職種（PdM, エンジニア等）とチーム運営・デザイン・実装いずれかのプロセスで、よりよい協働を追求した経験があること ●柔軟性と主体性を求められる環境での成長を志向すること |
HRデータ活用 タイミー
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
従業員数1000名を超える同社においてHRデータ等の統合や活用を行い、全社経営の高度化や各事業部門における人事課題特定・ソリューション提供や採用領域におけるファネル分析等をご担当いただきます。 その他HR部門においてのDX化（各種システム連携の最適化や生成AIの利活用、業務自動化等）にも取り組んでいただけます。 ・人事デー... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●人事業務への興味ご関心 ●上記に加え以下のいずれか3年以上のご経験をお持ちの方 ・データの可視化、課題の分析、解決策の提言を主担当として従事したご経験 ・SQLを使ったデータ抽出、集計作業のご経験 ・テクノロジーを通じたメンバーの生産性向上に取り組んだご経験 ・BIツールのダッシュボード開発と運用経験（Looker、Tableau、 PowerBIなど） |
Software Engineer, Backend ／ バックエンドエンジニア 【フルリモート】 タイミー
- 想定年収
- ～ 1,500万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
ユーザーのマッチングや、労務管理を支えるスポットワークシステムのバックエンド開発をお任せします。 数万件に及ぶ求人とワーカーのマッチングから勤務実績に対する評価、スポットワークにおける雇用契約から給与計算や勤怠管理など労務管理まで、顧客が体験するすべてのプロセスに対してシステムを開発し、提供しています。 今後5年の事業成長... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●Ruby on Railsを用いたWebアプリケーション開発経験(1.5年以上) ●要件定義・設計・実装・テスト・リリース・保守まで一連の開発経験 ●ソフトウェアテストを用いた継続的な開発経験 ●Gitを利用したチーム開発経験 |
シニアプロダクトマネージャー タイミー
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,500万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
プロダクトの価値を最大化させるために、各ステークホルダーや専門性の高いメンバーと多岐にわたる領域でプロダクト開発をリードしていただきます。 同社はtoC、toBの両側面を持つプロダクトのため、社内で様々な課題解決や価値提供を経験することが可能です。 専門性の高いメンバーと共に、スキル/経験面でもステップアップができる環境で... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●Slack, Google Meetなどを活用したリモートワークの経験●PdM、PMMとしての実務経験（2年以上）、あるいはプロダクトと連携したプロジェクト推進の経験●関連部署と連携しながらプロジェクトをリードした経験●数字を見ながらの改善プロセスを実行した経験 |
マーケティングオペレーション / MOps タイミー
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 26～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
MOpsスペシャリストは、マーケティング活動の効率性と効果性を最大化することを目的とした専門家です。 データ、テクノロジー、プロセスの最適化を通じて、組織全体のマーケティングパフォーマンスを向上させる役割を担います。 MOpsスペシャリストのアウトプットは、マーケティング活動のバックボーンとなり、以下のような業務を担当しま... |
| 求めるスキル (必要条件) |
MAやCRMツールの導入や活用設計の経験1年以上（HubSpot / Salesforce / Account Engagement / Marketoなど) |
Software Engineer, Platform タイミー
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,300万円程度 ( 26～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
マッチングや労務管理を支えるスポットワークシステムを開発するチームの生産性を高め、持続可能にする基盤の開発と運用を担うポジションです。 SREなどDevOps領域に特化したメンバーと共にエンジニアの生産性向上にイニシアティブを持ち、サービス拡張性を意図した開発環境の最適化やエンジニアが利用する各種SaaSの管理等、課題の... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●TCP/IP、HTTPなどのネットワークプロトコルについての基礎知識 ●システムの技術的問題の原因を発見、解決するための能力 ●アプリケーション、ミドルウェアへの機能追加、バグ修正を行うためのプログラミング能力 ●toC又はtoBの商用システムにおけるAWS、GCP等の各種クラウドサービスの利用・運用経験(3年以上) ●Rubyないし他の言語を用いたWebアプリケーションの開発、運用経験 ●MySQL等のRDBMSの運用経験 ●Infrastructure as Codeの導入、実践、運用経験 |
セールスイネーブルメント タイミー
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 | ・事業戦略に基づく営業戦略立案、営業プロセス設計 ・成果創出に必要な行動スキルの具体化、トレーニングプログラムの開発・研修ファシリテーション ・営業支援ツールの現場実装 ・表彰制度設計、インセンティブ設計、各種インナーコミュニケーション施策の運営 ・管理職の営業マネジメントスキル向上トレーニングプログラムの開発 ・各施... |
| 求めるスキル (必要条件) |
必須経験（以下のいずれかを満たすこと） ・法人営業経験かつ事業会社での営業推進、営業企画の経験2年以上 ・営業企画/推進などで組織的な営業支援プログラムの提供や組織開発の経験 ・セールス組織作りや型化、ナレッジマネジメントの経験 ・上位レイヤーとの合意形成、社内の複数のステークホルダーを巻き込んだ協働の経験 |
カスタマーサクセス部長(営業部長) タイミー
- 想定年収
- 1,000万円 ～ 1,200万円程度 ( 27～ 42才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするサービスをクライアント様へ導入〜利用継続の伴走までを一貫して担う、カスタマーサクセス組織のマネジメント業務となります。 将来(半年〜2年内程度）の部長候補としての採用ですので、まずはマネージャーとして圧倒的な成果追求の実践を期待しております。 クライアントの業種（飲食業... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●無形商材の法人営業経験(3年以上)●無形商材の法人営業組織における2階層以上のマネジメント経験●営業組織における戦術立案、実行のご経験●営業組織における推進マネジメントのご経験●メンバー育成 |
事業開発/プランナー（企画職） タイミー
- 想定年収
- ～ 1,200万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
数億〜数十億円規模のビジネスを生み出す事業開発のPMとして、新規市場への参入戦略策定、伴走・実行支援を一気通貫で行って頂きます。 パートナー連携による新たな市場開拓やサービス連携による新たな価値創出といった、幅広いプロジェクト推進をお任せ致します。 【具体的な業務内容】・マーケット分析、戦略立案、ビジネスインパクト創出まで... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・事業/商品開発組織、スタートアップ、支社/拠点開設等何らかの形でサービスや事業の立ち上げに関わった経験 ・コンサルティングファームにおけるプロジェクトマネジメント経験、特に新規事業提案や実行フェーズにおけるプロジェクトマネジメントの経験 ・高度なロジカルコミュニケーションとリレーションシップ構築能力 |
シニアデータサイエンティスト タイミー
- 想定年収
- 1,000万円 ～ 1,500万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
アプリユーザーのUX向上のため、ログデータを元に機械学習モデルの開発をしていただきます。 また、シミュレーションモデルの立案・構築を通じた戦略立案の手助けや、キャンペーン施策についての効果検証、機械学習パイプラインの構築・運用など幅広い業務を担っていただきます。 【業務内容詳細】●アプリユーザーのアクセスログの分析を通して... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・データ分析によってビジネス上の課題を解決したご経験（直近含めて5年以上） ・SQL及びPythonなどの言語を利用したデータ抽出・加工のご経験（直近含めて5年以上） ・クラウドにおける機械学習システムの構築・運用経験（特にGCP、もしくはAWS） ・データサイエンス系のプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・効果検証・因果推論の知識と経験 ・GitHubまたはgitホスティングサービスを用いた開発経験 |
財務・IR担当 タイミー
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 25～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
既存株主への対応業務や海外機関投資家の開拓、その他上場準備関連業務全般を中心に担っていただき、上場した暁にはIR業務全般のリードをお任せいたします。 上場前のフェーズから上場準備全般に携わることができ、また本邦ベンチャーではなかなか経験できないグローバルオファリングでの上場を目指しています。 【業務内容詳細】●既存株主（国... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●財務会計、KPI分析、コーポレートファイナンス全般の基本的な知識●Excelでのモデリングスキル●投資家向け資料（英語含む）を作成できるスキル●投資家を含む対外的なコミュニケーションをリードできるスキル●以下、どちらかのご経験：(1)上場事業会社でのIR実務のご経験（1年以上）(2)金融機関において上場株を投資する投資家との折衝を主な業務とする部署でのご経験（1年以上） |
データアナリストマネージャー候補 タイミー
- 想定年収
- ～ 1,400万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
自社サービスである利用データ、広告データ、SFA・CRMの利用データ、自社アンケート結果など幅広いデータを用いて、社内の意思決定を支援しているBIチームの中で、プレイングマネージャーとして自ら手を動かしながらも、メンバーマネジメントや中長期の計画の立案などを実施していただきます。 【業務内容詳細】●ユーザーのログデータを... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●SQLを利用したデータ抽出のご経験●DB、DWH、データマートの設計・構築のご経験●統計検定2級相当以上の統計についての知識をお持ちであること●マネジメント経験（1年以上） |
カスタマーサクセス（エリア事業部/オープンポジション）リーダー候補 タイミー
- 想定年収
- ～ 750万円程度 ( 25～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 北海道 札幌市
| 勤務先 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 職務内容 |
■エリアオープンポジション：地方支社5拠点/北海道・東北・北信越・中四国・九州を想定勤務地としてオファーまでに決定とさせていただき、遠方からの転居が必要になる場合は転居費用を補助させていただきます。 （支給対象項目は選考が進みましたらお伝えいたします）■業務内容：商談による新規受注から既存クライアントのフォロー・拡大まで... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●法人営業経験(3年以上)●高い営業実績をお持ちの方●普通自動車運転免許必須 |
セールスシステムチーム/リーダー候補 タイミー
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
CRM/MAツールを中心とした各種ツールを活用して営業組織強化のための企画〜実行までをお任せします。 システムの改善/運用にとどまらず、他部署と連携して抜本的な営業プロセス見直しのための業務改善/システム導入の企画から裁量権をもって携わることができます。 業務/システム両面であるべき姿を描き、同社の事業成長最大化に貢献して... |
| 求めるスキル (必要条件) |
以下いずれかのご経験がある方：(1)3年以上のCRM/MAツールの設計/実装/運用経験(2)事業会社もしくはクライアントワークでの業務改善/BPR経験(3)多くのステークホルダーを巻き込めるプロジェクトマネジメントスキル |
代理店営業／マネージャー タイミー
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 28～ 38才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
パートナーセールス組織のマネージャーとして代理店様の新規開拓、推進合意業務をしていただきます。 将来(半年〜2年内程度）のマネージャーとしての採用となりますので、まず代理店経営渉外として圧倒的な成果創出を期待しております。 【業務内容】代理店様経営層（社長・役員）への渉外業務が中心の役割です。 同社の事業に共感をいただき、積... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●パートナー、代理店渉外・営業の実務経験3年以上●マネジメント経験者●BtoB商材の代理店渉外経験 |
【フルリモート可】地方創生G 地方自治体営業 / リーダー候補 タイミー
- 想定年収
- ～ 850万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
地方自治体の営業や連携をご担当頂きます。 人口減少の中で課題を持つ地方自治体に対して、スキマバイトアプリ「タイミー」、第二の故郷を見つけることができる「タイミートラベル」のサービスを提案し社会課題解決を支援することができるお仕事です。 タイミーを活用しながら地域貢献し、社会問題の課題解決に向けたソリューション営業をしていた... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●月の半分が出張になるためそこにご理解のある方 ●運転免許をお持ちの方 【以下どちらかの経験がある方】●官公庁/地方自治体への営業経験のある方（3年以上） ●官公庁/地方自治体の委託業務の納品経験のある方 |
FP＆Aスペシャリスト タイミー
- 想定年収
- 900万円 ～ 1,300万円程度 ( 25～ 42才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
中期事業計画策定、年度予算策定、予実管理や社内外の情報を横断的に分析する業務を担当していただきます。 事業におけるFP＆A業務を通し、同社の成長に向けた事業戦略上の課題を可視化し、解決に向けて自発的に取り組んでいただきます。 【業務内容】●中長期の事業計画/予算策定および付随する国内外の市場環境調査/分析●事業推進に必要な... |
| 求めるスキル (必要条件) |
いずれかを行ったご経験（2年以上）：●定量中心の事業計画立案経験がある方●立てられた計画に対しての打ち手検討・実行の経験●（管理部門だけでなく）事業部門のご経験：営業やマーケティング、プロダクト等々●多くのステークホルダーを巻き込めるプロジェクトマネジメントスキル |
HRBP/営業組織 タイミー
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
営業組織専属のHRBP業務全般をお任せします。 【具体的な業務内容】●組織編成 / 人事異動の議論をサポート●人事制度構築、評価制度の変革（評価連動型目標管理制度の運用と定着）●営業で活躍出来る人材の教育・育成●入社オンボーディングの企画と実行●組織開発（マネージャーとメンバーとの意思疎通支援や働きやすい環境整備など）... |
| 求めるスキル (必要条件) |
（以下いずれかのご経験がある方）●人事領域（採用/人材開発/組織開発など）における戦略立案や企画業務の経験(1年以上必須)●組織横断的なプロジェクト推進に携わった経験●営業組織におけるマネジメント経験●営業、事業開発業務のご経験 |
【フルリモート】カスタマーサポート/リーダー タイミー
- 想定年収
- ～ 800万円程度 ( 25～ 38才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 | ●10-15名のチームマネジメント(メンバーのKPI管理、ピープルマネジメント、1on1やメンバーへのフィードバック、育成）●オペレーションコントロール(メンバーのオペレーター対応の割り振り、お問い合わせ対応のハンドリング、お問合せの二次/三次対応) ●各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携... |
| 求めるスキル (必要条件) |
以下すべてを満たす方 ●カスタマーサポート組織でオペレーター業務のご経験（2年以上） ●事業会社のカスタマーサポート組織でのリーダー、マネージャーのご経験、またはコールセンターやBPOでSV、シニアSVのご経験 ●通常の業務＋αの取り組みや、ルール改善の取り込みなどをオーナーシップを発揮しながら推進したご経験 ●ビジョン、ミッション、バリューへの共感 |
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