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カスタマーサクセス
インフォボックス
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 27～ 49才 ) |
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| 職務内容 |
カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる最前線を担っていただきます。 ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計）・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマーサクセス機能そのものを組織化単なるサポートにとどまらず、「顧客体験を事業成長につなげる“仕組みづくり”」をお任せします。 ■仕事の魅力・やりがい・市場の魅力：急成長SaaS領域米国では時価総額3兆円規模の企業が誕生する「セールスインテリジェンス・Go To Market」市場。 日本ではまだ黎明期だからこそ、圧倒的な成長余地があり、今まさに立ち上がる瞬間に立ち会えます。 ・セールスの枠を超えた“事業創り”の経験単なる受注・支援にとどまらず、顧客の声をプロダクトや戦略に直接反映できる環境。 「売る力」だけでなく「創る力」を身につけ、事業を動かす当事者として成長できます。 ・越境キャリアのチャンスFS/CSを軸にしながら、BizDev・プロダクト改善・戦略設計など、役割を越境できるキャリアパス。 事業のスケールとともに、自らの市場価値を高められる環境です。 ／【フルリモート可】 |
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求めるスキル (必要条件) |
・SaaSやクラウド製品の営業またはカスタマーサクセス経験・法人営業やCSにおいて高い成果を創出した実績・顧客の課題を自律的に捉え、提案・支援まで一貫して担える力／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
企業情報
BtoB営業支援SaaS「infobox」を提供しています。
市場リサーチ、企業リスト作成、決裁者アプローチといった営業プロセス全体を一元化し、効率的な営業活動を支援します。
独自の企業・人物データベースに基づいた高精度な情報提供を強みとし、営業の質と成果向上に貢献。
加えて、将来の見込顧客を予測する「TranSales」などのサービスも展開し、営業戦略の高度化を推進しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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