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[キーワード] カスタマーサクセス

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【CS立ち上げ｜公教育】カスタマーサクセス (コミュニティマネジメント)
モノグサ

想定年収 ～ 800万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 ＜ミッション＞・導入校同士を繋ぎ、ナレッジが循環するコミュニティを形成・運営することで、同社として初の試みとなる1対多の新しいサクセス手法を開発・推進する・学校コミュニティから得られるリアルな情報を戦略的に集約・分析し、営業・開発チームへフィードバックすることで、プロダクト改善や市場開拓に繋げ、事業全体の成長を加速させ...
求めるスキル
(必要条件)		 ・ITまた無形商材での折衝経験・企画ミッションを担ったことがあるご経験（兼務可）・定量情報の分析から課題特定をした経験※カスタマーサクセス経験は不問／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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【未経験者募集枠】プロダクトマネージャー
ウェルスナビ

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 26～ 33才 )
職務内容 ロボアドバイザー『ウェルスナビ』のプロダクト企画・開発を推進していただきます。
利用開始（サインアップ・口座開設・初回入金等）のファネル改善や、利用促進・利用継続支援などのカスタマーサクセス、制度・法令改正対応、資産運用ポートフォリオ改善、カスタマーサポート・口座開設オペレーションなどの業務改善など、案件は多岐に渡ります...
求めるスキル
(必要条件)		 ・企画・プロジェクト推進経験（業界・業種不問）・顧客起点で業務を進め、成果を出した経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

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アカウントサクセス｜CS（マネージャー候補）
モノグサ

想定年収 ～ 1,150万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 ●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、 運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、 記憶を切り口とした課題解決を実現します・Monoxerの導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップ...
求めるスキル
(必要条件)		 ・ITまた無形商材での深耕型の折衝経験・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験・メンバーマネジメントの経験・定量情報の分析から課題特定をした経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区

NEW
ビジネス職：オープンポジション（事業開発/BizDev）
モノグサ

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 Monoxerの今後の非連続な成長を実現するために、ご志向やご経験に応じて事業開発（BizDev）として、下記業務を担っていただきます。
プロジェクトベース、所属チームのミッションベースで業務内容や役割を相談する形になります。
【業務詳細】(1)クライアントの共感獲得/浸透⇒・教育業界ＤＸ化の最前線でのクライアント(経営層...
求めるスキル
(必要条件)		 ・フィールドセールス/カスタマーサクセス等、顧客の課題解決に取り組んだご経験をお持ちの方｜以下いずれか必須⇒・エンタープライズ向けのご提案経験｜・社内外を巻き込んだプロジェクト推進・マネジメント経験をお持ちの方｜・成果を組織内で再現性が出るようにオペレーション設計や仕組み化されたご経験｜・組織の立上げやマネジメントのご経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区
コンサルタントからのおすすめポイント
今のフェーズの同社に入社する魅力は、以下の通りです。
⇒・サービスとプロダクトの独自性が高く、拡張性の高い事業での事業開発経験が積める｜・開発チームと距離感が近く、連携しながらよりよいプロダクト作りに参画ができる（新しい機能性提案から価格設計まで主体的にリードできる）｜・状況により顧客の業務フローに対してアプローチができる｜・ボードメンバーはじめ「記憶を日常化する」というミッションからぶれない組織の中で本質的な議論を行える｜・100名の壁を突破するフェーズの組織で優秀な仲間とIPOを目指せる｜・社会人領域、グローバル、toC等の新規領域に対して課題設定からあるべきプロダクトを考え形にすることができる

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CX（カスタマーサクセス／カスタマーサポート）責任者　／　バイオテック企業

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 27～ 45才 )
職務内容 カスタマーサクセス／カスタマーサポート業務全般をお任せいたします。
事業開発担当と協力しながら、カスタマーサクセス・サポートの改善施策の整理、ロードマップの策定、お客様からのお問い合わせ内容の分析、サービス・業務の改善策の立案、必要に応じてプロジェクトの管理、チームリソースの管理等を主導していただきます。
＜業務内容＞・W...
求めるスキル
(必要条件)		 ・カスタマーサクセス、導入支援・コンタクトセンターでの運用管理経験がある方・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区

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【九州エリア】カスタマーサクセス＆フィールドセールス
find

想定年収 ～ 800万円程度 ( 26～ 39才 )
職務内容 【業務内容】・同社が提供する落とし物管理SaaSの営業活動・顧客の現場担当への説明会実施、全体オペレーション設計、必要に応じた開発要件整理、社内調整・運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバック・九州エリアにおける新規顧客開拓および既存顧客との関係構築・商談からクロージング（リード獲得などのインサイドセールス業務は多...
求めるスキル
(必要条件)		 ・福岡オフィスに出社可能な方【下記いずれかのご経験をお持ちの方】・顧客に深く入り込み、活用促進などに取り組んだカスタマーサクセス経験・ITサービスのソリューション営業経験や代理店営業経験・サービス導入支援、業務プロセスなどのコンサルティング経験＋担当エリア以外へも適宜出張が可能な方（本社でのイベントや他エリアのヘルプなど）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 福岡県 福岡市中央区

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デジタル・EC事業責任者　／　バイオテック企業

想定年収 800万円 ～ 1,200万円程度 ( 30～ 45才 )
職務内容 (1)定型的業務ではなくゼロイチでマーケットから課題を見つけていくのがミッション(2)コンシューマー、医療機関も含めた複雑な事業モデルの構築(3)机上での緻密な計画策定と現場での実行を通じたリアルな仮説検証＜業務内容＞・ユーザー・顧客の課題発見・マーケティング戦略立案及び実行のディレクション・医療機関、一般ユーザーを対...
求めるスキル
(必要条件)		 ・事業責任者の経験2年以上・ブランドマネージャーの経験2年以上・マーケティング責任者の経験2年以上・マーケティング担当者の経験5年以上・マーケティング施策による顧客獲得の実務経験（デジタル or オフラインのどちらかの強み）・数値的な目標設計とPDCAサイクルを推進,完遂する能力・定性/定量の各種データに基づく顧客理解とマーケティング戦略の立案の実積・社内外の関係者を巻き込むプロジェクト推進の経験＜上記に加え、以下の意欲・ご能力をお持ちの方＞・業務の改善や効率化への強い意欲・曖昧さや不確実さを受け入れ、仮説に立てて最大限の結果を出す力・自ら考え自ら行動し、スピード感をもって業務遂行できる力／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区

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営業・カスタマーサクセス
Alumnote

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 26～ 39才 )
職務内容 ＜業務内容＞(1)セールス戦略の立案とパイプライン設計・潜在・顕在顧客（協賛・参画企業）候補のセグメンテーションとターゲティング設計・過去実績、業界動向、課題ヒアリングをもとにした最適なアプローチ手法の企画・アウトバウンド・インバウンドを統合した営業プロセスの設計・改善(2)人向け提案活動の実行・「Giving Cam...
求めるスキル
(必要条件)		 ・同社事業への強い共感・法人営業（特に無形商材または新規提案型）の経験（1年以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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General Manager｜事業責任者候補
Recustomer

想定年収 900万円 ～ 1,200万円程度 ( 30～ 45才 )
職務内容 本ポジションは、営業・マーケティング・CS・インサイドセールス・PMMなどのビジネスサイドの全体統括と事業戦略の実行をリードする「事業の司令塔」です。
フェーズとしては0→1は完了しつつあり、次は1→10→100の成長と仕組み化・再現性の構築を担う役割です。
＜業務内容＞・全プロダクトを対象とした売上／成長戦略の立案と実行...
求めるスキル
(必要条件)		 ・B2BまたはSaaS事業における売上責任・チームマネジメント経験（目安3年以上）・セールス、マーケティング、カスタマーサクセス、インサイドセールスなど、複数部門を横断したビジネスサイド統括経験・KPI設計、モニタリング、改善サイクルを自ら設計・運用してきた実務経験・採用・育成・目標設計・1on1などを通じたチームづくり・人づくりの実務経験・プレイング＋仕組み化＋マネジメントを自らバランスを取りながら遂行した経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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【DXコンサルタント】地方優良企業の経営課題にダイレクトなアプローチ
Fabeee

想定年収 ～ 800万円程度 ( 26～ 42才 )
職務内容 売上300億前後の地方優良企業が主なクライアントであり、中には特定業態のトップ企業も含まれます。
徹底したヒアリングやディスカッションを行い、クライアントの本質的な経営課題や事業課題を特定します。
DXを主な領域をして、新規事業開発からプロダクト開発、クライアント自身でDXの推進を行うための組織風土改革や人材育成と、目的遂...
求めるスキル
(必要条件)		 ・チームでのプロジェクト経験・実務開発経験（フロントエンド開発）＜以下いずれかのご経験＞・法人営業、カスタマーサクセス、事業企画、事業開発、コンサルティング／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

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エンタープライズカスタマーサクセス（東京/大阪）
find

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 26～ 39才 )
職務内容 【業務内容】顧客の大手企業を数社ご担当いただき、導入からサクセスまでを伴走していきます。
導入フェーズの顧客が多く、導入支援がボリュームとして多くなります。
落とし物の管理については各社のナレッジが外部に共有されていないため、ただ同社システム導入するだけではなく、落とし物のプロとして業務フロー構築や、ケースごとのベストプラ...
求めるスキル
(必要条件)		 ＜下記いずれかのご経験をお持ちの方＞・カスタマーサクセス経験2年以上・ITサービスの法人営業経験や代理店営業2年以上・サービス導入支援、業務プロセスなどのコンサルティングなどのご経験1年以上／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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【フルリモート可】カスタマーサクセスマネージャー（Customer Success Manager）
ブリングアウト

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 26～ 42才 )
職務内容 同社のSaaSプロダクトの価値を最大限に引き出し、お客様が着実に成果をあげられるよう伴走していただくポジションです。
お客様の業務や課題を丁寧に理解し、プロダクトの活用を継続的にサポートすることで、●プロダクトの継続利用および活用率の向上●契約更新やアップセルなどのビジネス成果の最大化に貢献いただきます。
＜主な業務内容＞...
求めるスキル
(必要条件)		 ＜下記いずれかの経験（3年以上）＞(1)エンタープライズ向けSaaS企業におけるカスタマーサクセスマネージャーの経験(2)業務・ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトマネジメントの経験(3)SIerにおけるプロジェクトマネジメントの経験＜その他必須条件＞・複雑なITプロダクトや業務システムに対する高い理解力と学習意欲・顧客の業務課題・ニーズを的確に把握し、課題解決に導いた経験・プロジェクトやマルチタスクの進行を円滑に行えるコミュニケーション能力とマネジメントスキル・スタートアップまたは変化の激しい環境での柔軟な対応力・自己管理能力／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 東京都中央区

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【AI・LLM事業（AIエージェント事業）】AIプロジェクトマネージャー
kubell（旧Chatwork）

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 26～ 43才 )
職務内容 同社は、Chatworkの価値向上、No.1 BPaaS（Business Process as a Service）カンパニーの実現に向けて生成AI技術を活用した新しい価値創造に取り組んでいます。
生成AI技術を活用した新規プロダクト・サービスを模索し、kubellグループ内での活用推進を行うことで価値を向上し、顧客...
求めるスキル
(必要条件)		 ・スタートアップやベンチャー、SIer、ITコンサルティングファーム等において、AIを用いたシステム開発、導入経験3年以上・PM及びプロジェクトリーダとして、要件定義からリリースまでを推進した経験・エンジニアと連携をとりながら、クライアント、システムインテグレータと折衝し、要求事項・システム仕様を整理し、テストや移行計画を策定・遂行した経験・サーバ／ネットワーク／データベースなどのインフラ、オンライン、バッチシステムなどのアーキテクチャに関し、基礎的な理解があり、新たに学んでいく意欲がある／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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プロダクトマネージャー
ラクス

想定年収 ～ 1,150万円程度 ( 28～ 42才 )
職務内容 楽楽シリーズの何れかの製品において企画・営業・サポート等のビジネスサイドと連携をとり、プロダクトマネージャーとして開発チーム全体をリードするような製品づくりをお任せします。
プロジェクトマネージャーは別におり、本来のプロダクトマネージャーの業務に集中できる環境です。
＜お任せする業務＞1. 製品の要求分析、要求仕様の策定：...
求めるスキル
(必要条件)		 （シニア）自社プロダクトのプロダクトマネジメント経験　（ジュニア）ITコンサルタントやプリセールス、カスタマーサクセスなど、技術の理解を踏まえて顧客折衝を行った経験　(未経験)エンジニア、UXデザイナー、財務経理のいずれかのご経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区千駄ヶ谷

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プロダクト本部 PdM / プロダクトマネージャー候補
アンドパッド

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 26～ 40才 )
職務内容 同社の建築業界クラウドサービスのプロダクトプロダクト開発プロジェクトの推進者として、ビジネス部門と共にプロジェクト定義から、要件定義・開発・テスト・リリースまでの、プロジェクトマネジメント、開発ディレクションを担っていただきます。
サービスを利用しているユーザ特性を理解し、プロダクト、営業、カスタマーサクセス、エンジニア...
求めるスキル
(必要条件)		 ・インターネットサービスの開発ディレクション経験 (業界問わず)。
・自ら課題を発見し、プロダクトへの落とし込みができる能力。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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プロダクトマネージャー(PdM)
TOKIUM

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 27～ 35才 )
職務内容 【ミッション】TOKIUMシリーズのお客様体験を適切にリサーチしたり、営業部及びカスタマーサクセス部との認識をすり合わせながら、改善案や新機能を企画することで、正確かつスピーディーにサービスをあるべき姿に導いていただきます。
　【仕事内容】TOKIUMシリーズのプロダクトマネジメント業務　・新機能や機能改善に関する企画立...
求めるスキル
(必要条件)		 ・自社プロダクトのプロダクトマネジメント経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
プロダクトマネージャー(PdM)として企業の成長を共に牽引しませんか？

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プロダクトマネージャー
Skillnote

想定年収 ～ 800万円程度 ( 28～ 35才 )
職務内容 【職務の特徴】入社後半年間～1年間程度は、顧客やプロダクト理解のため、カスタマーサクセスも兼務としてご活躍いただく想定です。
徐々に一部機能のプロジェクトリードなどをお任せし、ゆくゆくはプロダクト全体のロードマップ作成などに携わっていただく想定です。
【期待するミッション】●開発のリソースと、機能開発の優先度を天秤に置きな...
求めるスキル
(必要条件)		 ●SQL言語での開発経験｜●「つくる人がいきる世界」というビジョンに共感し、以下いずれかのご経験をお持ちの方⇒・事業会社におけるPdMの経験 ・ITコンサルやITベンダーなどでの顧客折衝経験2年以上 ・社内SEなど大規模システムのエンジニア経験2年以上／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
驚異のチャーンレートの低さを誇る、製造業向けのバーティカルSaaSベンチャーです。
他には類を見ない「スキル管理システム」という領域で勝負されています。
既に国内のリーディングカンパニーをはじめ大手企業を中心に導入され、グローバル展開も進行しており、チャンスに溢れた環境です。

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検索PdM(プロダクトマネージャー)
ビザスク

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 27～ 44才 )
職務内容 ご経験やご希望に応じて主に以下などの業務をお任せさせていただきます。
●全社戦略を元にした、担当プロダクトの中長期ビジョン・戦略作成 ●ユーザー調査（定性・定量）やログ・データ解析からの課題の抽出 ●プロダクトの機能改善や新機能開発の企画立案、実行 ●開発組織と連携した開発施策の優先順位付け ●要件定義書や仕様書の作成 ...
求めるスキル
(必要条件)		 ●ITサービスのプロダクトマネジメントやプロジェクトマネジメントのご経験2年以上●システム開発に限らず、部門横断的なチームを巻き込んでプロジェクトをリードした経験●エンジニア、デザイナー、セールスやカスタマーサクセス等、チームにおける多様なステークホルダーとの折衝・コミュニケーションができる●定性・定量とわずデータ（事実）をベースに課題を抽出し、企画・実行した経験●ITのリテラシーを有し、システムの仕様の議論ができる●企画書・仕様書などのドキュメンテーション能力●業務プロセスの設計経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 目黒区

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生成AI事業_カスタマーサクセス責任者
ギブリー

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 27～ 43才 )
職務内容 ＜業務内容＞新興SaaSプロダクトのカスタマーサクセス責任者の募集です。
コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただくカスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。
同社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。
そ...
求めるスキル
(必要条件)		 ・同社のミッションへの共感＜上記に加え、下記いずれかの経験をお持ちの方＞・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方・ソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

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リードエンジニア（CTO / VPoE候補）　／　エドテックベンチャー

想定年収 1,000万円 ～ 1,500万円程度 ( 35～ 45才 )
職務内容 既存・新規事業でフロントエンド（React, Vue）及びサーバーサイド開発（Rails）のエキスパートとして、チームを牽引していくメンバーを募集します。
「Life is Tech! レッスン」の教材コースや、ドリル、演習メニューの拡充などのスモールプロダクトの立ち上げや、別セグメントへの新規プロダクト、クライアント横...
求めるスキル
(必要条件)		 ・Webアプリケーションの開発、運用経験・組織マネジメント経験以下の開発経験のうち少なくとも1つを有すること- SPAでの実務経験- RailsもしくはRailsライクなフレームワーク（Cakes, Laravelなど）での実務経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
全国の600以上の自治体、約4,000校の公立・私立学校、約120万人に利用されているオンラインプログラミング教材などを開発するEdTech企業です。

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カスタマーサポート＆サクセス
東京海上ホールディングス

想定年収 800万円 ～ 1,500万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 同社グループにおける新規事業会社(ソリューション事業開発)において創出されている様々なプロダクト、サービスの運用フェーズにおいてカスタマーサポート体制の構築・運用を担っていただきます。
これまでの損害保険、生命保険事業ではなく、ソリューション事業を加えた会社全体の新たな成長戦略の実現に向け、大企業スタートアップとして多様...
求めるスキル
(必要条件)		 ・カスタマーサポート体制、ヘルプデスク等の初期構築、運用設計経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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事業開発（未経験可）
HERP

想定年収 ～ 810万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 セールス、カスタマーサクセスなどご経験に親和性のある現場実務でスタートし、ご実績に伴い、事業開発ポジションへの移行を想定しています。
事業開発としては、具体的には下記のような業務をいくつか主導いただきます。
●新規事業及び既存事業のアップセルプロダクトの企画立案&#12316;実行　- 仮説検証と市場適合性の検証　- 事業...
求めるスキル
(必要条件)		 ●BtoB事業でのビジネス職のご経験2年以上 - ビジネス職：マーケティング・セールス・カスタマーサクセスなどを想定●実現したい中長期のビジョンとストーリーを自ら描く力●事業成果を起点にゼロベースかつファクトベースで考え、合理的に判断する力●他者と信頼関係を築くコミュニケーション力と、その上で成果創出まで巻き込み切るコミットメント／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区西五反田

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プロダクトマーケティングマネージャー（PMM）【AI SaaS/Workplace】
PKSHA Technology

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 28～ 39才 )
職務内容 PMMとして、同社が保有するプロダクトの市場での成功を推進し、事業拡大に貢献していただきます。
【業務内容】●AI SaaSプロダクトの市場ポジショニングと差別化戦略の策定●製品の価値提案、主要メッセージ、マーケティング資料の作成●新製品やアップデートのローンチ計画の立案と実行●市場調査と競合分析の実施、製品ロードマップ...
求めるスキル
(必要条件)		 ●プロダクトマーケティングまたは関連分野での2年以上の経験●技術的な概念を非技術者にも分かりやすく説明できる能力●プロダクトの価値を定義し、魅力的に提案できる企画力とコミュニケーション能力●デジタルマーケティングツールに関する深い理解と実践経験●データ分析スキルとマーケティング指標の設定・分析能力●SaaS業界の動向や最新のマーケティングトレンドに関する知識／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷

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事業開発【AISaaS/Communication】
PKSHA Technology

想定年収 800万円 ～ 1,500万円程度 ( 26～ 39才 )
職務内容 新しいプロダクトのリリースを積極的に行っていくため、パートナー企業を含む関連ソリューションを提供する企業と事業開発を推進いただきます。
具体的には、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションのプロダクトマーケットフィットの探索を担当頂きます。
【業務内容】●PMFの探索（顧客課題のヒアリング、プ...
求めるスキル
(必要条件)		 IT業界もしくはIT商材を扱い以下のいずれかを2年以上経験。
●新規営業として法人向けの商材（約売上500万円/年）の提案、受注●アカウント営業として大型顧客（約5000万円～/年）の契約更新の調整、追加発注提案●カスタマーサクセスとして法人向けの商材（約売上500万円/年）の導入支援、活用提案。
●プロジェクトマネージャー／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷

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セールスイネーブルメント部長候補【AI SaaS/Workplace】
PKSHA Technology

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 30～ 40才 )
職務内容 【ミッション】・事業ビジョンの実現、及び事業計画の達成・AI企業として、エンタープライズ企業への模範となるイネーブルメント体制、オンボーディング体制の実現・同社グループの模範となるイネーブルメントチームの組織の立ち上げと推進※部長候補、あるいはマネージャー候補として、早期のマネジメントを期待するポジションとなります。
【...
求めるスキル
(必要条件)		 ・ソフトウェア、またはSaaSの営業経験 5年以上・大手企業の特性を理解し、アカウントプランニングができる方・新規開拓からクロージングまで一気通貫のセールス経験と連続した目標達成の経験・一定のセールスイネーブルメントに準ずる業務経験・5名以上のマネジメント経験2年以上／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷

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エンタープライズカスタマーサクセス【AISaaS】
PKSHA Technology

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 28～ 39才 )
職務内容 大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及び、（マネージャーレベルであれば）カスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。
カスタマー・サクセス領域における、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や...
求めるスキル
(必要条件)		 ●カスタマーサクセスの経験2年以上●ITプロジェクトマネジメント●システムコンサルタント●SaaS企業でのカスタマーサクセス●大小問わず一人でプロジェクトを遂行した経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷

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セールスマネージャー候補【AISaaS/Workplace】
PKSHA Technology

想定年収 800万円 ～ 1,800万円程度 ( 27～ 45才 )
職務内容 深層学習と自然言語処理技術による構文解析を組み合わせた自動対話エンジンであるAI SaaS製品の新規クライアント獲得に向けて、セールスマネージャーとして、PKSHA Workplaceのトップラインの推進、新プロダクトのセールス責任を担っていただきます。
あわせて、セールスマネージャーとして、マーケティング、IS、カスタ...
求めるスキル
(必要条件)		 ●セールスマネジメント経験2年以上●エンタープライズセールス経験3年以上●SaaS or ソフトウェア製品の営業経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷
コンサルタントからのおすすめポイント
PKSHA Technologyは2012年に創業、東京大学松尾研究室の出身者が、専攻していた機械学習・Web工学の技術を産業面で活かすべく立ち上げました。
メンバーは「全員がエンジニアリングを理解すべき」という考えの下、アルゴリズムエンジニア・ソフトウェアエンジニア・コンサルタンティングといったそれぞれの専門性を武器に、日本を代表するリーディングカンパニーをクライアントとして様々な共同プロジェクトを展開しています。
PKSHA Technologyでは「未来のソフトウエアを形にする」をVisionに掲げ、数少ない「機械学習エンジニア x 事業家」チームの1つとして、各業界を代表する企業との共同プロジェクトを通じて未来のソフトウェアをあらゆる領域へと浸透させ、より良い世の中を創造していきたいと考えています。

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カスタマーサポート
令和トラベル

想定年収 ～ 900万円程度 ( 25～ 35才 )
職務内容 お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。
【具体的な業務】●お問い合わせ対応 ●お問い合わせ分析や改善活動 ●新機能導入時のオペレーション構築 ●カスタマーからの依頼の対応や社内各部署との調整　【魅力】旅行業界やカスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経...
求めるスキル
(必要条件)		 ●toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

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【学校・教育委員会向け事業】シニアコンサルティングセールス　／　エドテックベンチャー

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 28～ 40才 )
職務内容 全国の教育委員会や自治体、中学・高校に対しての新規導入・継続の提案、全国の自治体に向けて、「自治体向けイノベーション人材育成プログラム」の企画提案～導入推進などをお任せします。
【具体的には】・顧客に伴走し、課題・ニーズのヒアリング～新規導入・継続の提案。
・カスタマーサクセスと連携し、学校向けの説明会の実施。
・セールスフ...
求めるスキル
(必要条件)		 ＜１，２ のいずれかのご経験をお持ちの方＞　１，チームマネジメントのご経験（プレイングマネージャーも含む）加えて、以下いずれかのご経験。
・エンタープライズ向けの提案営業のご経験。
・無形商材の提案営業のご経験（5年以上）。
　２，コンサルティング企業でのご経験（職位：シニアコンサルタント以上／3年以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
全国の600以上の自治体、約4,000校の公立・私立学校、約120万人に利用されているオンラインプログラミング教材などを開発するEdTech企業です。

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【学校・教育委員会向け事業】コンサルティングセールス（マネージャー候補）　／　エドテックベンチャー

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 28～ 40才 )
職務内容 全国の教育委員会や自治体、中学・高校に対しての新規導入・継続の提案、全国の自治体に向けて、「自治体向けイノベーション人材育成プログラム」の企画提案～導入推進などをお任せします。
【具体的には】・顧客に伴走し、課題・ニーズのヒアリング～新規導入・継続の提案。
・カスタマーサクセスと連携し、学校向けの説明会の実施。
・セールスフ...
求めるスキル
(必要条件)		 ＜１，２ のいずれかのご経験をお持ちの方＞　１，チームマネジメントのご経験（プレイングマネージャーも含む）加えて、以下いずれかのご経験。
・エンタープライズ向けの提案営業のご経験。
・無形商材の提案営業のご経験（5年以上）。
　２，コンサルティング企業でのご経験（職位：シニアコンサルタント以上／3年以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
全国の600以上の自治体、約4,000校の公立・私立学校、約120万人に利用されているオンラインプログラミング教材などを開発するEdTech企業です。

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