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転職・求人検索結果

公開求人数: 310


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[キーワード] カスタマーサクセス

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CTO・VPoE インフォボックス

想定年収
800万円 ~ 1,600万円程度 ( 27~ 49才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 CTOとして、経営視点から技術投資、技術戦略、エンジニア組織構築などを牽引いただきます。
特に第二創業期として、非連続な成長を目指して先進的な技術なども裁量大きく検討いただけるフェーズです。
【具体業務】●経営陣、取締役としての経営推進 ●予算・リソース検討 ●技術検討、技術戦略 ●開発組織の統括...
求めるスキル
(必要条件)
CTO・VPoE経験 もしくはテックリード経験で次のキャリアでCTOを目指したい方 経営視点で技術をリード出来る方
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セールス責任者(VP of Sales候補) / 飲食企業向け注文管理サービス運営企業

想定年収
~ 1,100万円程度 ( 28~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 中央区
勤務先 東京都 中央区
職務内容 急拡大するセールスチームを牽引し、戦略の提案から実行までを担っていただくポジションです。
【具体業務】●セールスチーム全体の営業戦略/戦術の立案と実行 ●セールスKPIの設定、管理、PDCAの実行 ●組織作り、上記に各年次で必要なメンバーの要件の検討 ●オペレーションの改善、顧客をより確実に価値創出に導くための最適なオペ...
求めるスキル
(必要条件)
●15名以上のメンバーを持ち、戦略〜マネジメント経験 ●SaaSサービス/ITサービスのセールス責任者・マネージャー経験3年以上:・セールスチームのKPI設計やマネジメント能力 ・案件レビュー(案件ハンドリングやPJ管理) ・オペレーション改善(新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・セールスへの共有、開発・プロダクトへのフィードバック) ・ピープルマネジメント ●営業又は、カスタマーサクセスとして商材の販売単価が年間1,500万円以上の案件担当の経験
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カスタマーサクセス責任者(VP of Success候補) / 飲食企業向け注文管理サービス運営企業

想定年収
~ 1,100万円程度 ( 28~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 中央区
勤務先 東京都 中央区
職務内容 急拡大するカスタマーサクセスチームを牽引し、戦略の提案から実行までを担っていただくポジションです。
【具体業務】●カスタマーサクセスチーム全体の営業戦略/戦術の立案と実行 ●カスタマーサクセスKPIの設定、管理、PDCAの実行 ●組織作り、上記に各年次で必要なメンバーの要件の検討 ●オペレーションの改善、顧客をより確実に...
求めるスキル
(必要条件)
●15名以上のメンバーを持ち戦略〜マネジメントの経験 ●SaaSサービスのカスタマーサクセス責任者・マネージャーの経験が3年以上ある方:・カスタマーサクセスチームのKPI設計やマネジメント能力 ・案件レビュー・マネジメント能力(案件ハンドリングやPJ管理) ・オペレーション改善能力(新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出しカスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック) ・ピープルマネジメント能力 ※活かせる経験にも必須事項がございます。
ご確認ください
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モビリティ領域におけるSaaSサービス等フィールドセールス【東京海上スマートモビリティ出向】 東京海上ホールディングス

想定年収
~ 1,500万円程度 ( 30~ 44才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 モビリティ領域のSaaSサービス等を扱い、様々な規模/業種業態の企業の課題解決に取り組む外勤営業を担っていただきます。
具体的には、新規/既存顧客に対してマーケティング/インサイドセールス/プリセールス/コンサルティング/パートナー企業様等様々なステークホルダーを巻き込みながら、完成したプロダクトを提案するだけでなく、日...
求めるスキル
(必要条件)
●法人営業経験5年以上●新規法人顧客開拓経験●目標達成に向けた案件発掘/優先順位/プロセスを計画/実行●目標達成と顧客の成功の両方を追求
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【アクセラレーションプログラム】 SSAPの新サービス開発の責任者(事業のビジネスモデル変革支援) ソニーグループ

想定年収
800万円 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 44才 )
学歴
大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 新規事業に関わる以下の課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。
伴走支援または実行支援を通じて、目標(カスタマーサクセス)の達成を目指します。
(課題:既存事業のビジネスモデルを変革できていない)・(カスタマーサクセス:既存事業のビジネスモデル変革を...
求めるスキル
(必要条件)
●大企業において自社事業のビジネスモデル変革を達成した実績のある経験者、またはコンサルティング会社等で大企業に対し事業のビジネスモデル変革の設計及び実行支援のサービスを提供したことのある経験者(3年以上) ●過去にクライアントワークの経験(3年以上) ●マネジャー経験(3年以上)
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【アクセラレーションプログラム】 SSAPの新サービス開発の責任者(新規事業の投資判断支援) ソニーグループ

想定年収
~ 1,200万円程度 ( 27~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 新規事業に関わる以下の課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。
伴走支援または実行支援を通じて、目標(カスタマーサクセス)の達成を目指します。
(課題:新規事業の見極めができない)・(カスタマーサクセス:事業を目利きできる人材が確保できている)■ポジ...
求めるスキル
(必要条件)
●大企業の新規事業開発プロジェクトに対する投資判断の審査に関わったことのある経験者(3年以上) ●大企業の新規事業開発プロジェクトの投資判断者に対し投資判断のアドバイザリー支援をしたことのある経験者(3年以上) ●過去にクライアントワークの経験(3年以上) ●マネジャー経験(3年以上)
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【アクセラレーションプログラム】 SSAPの新サービス開発の責任者(新規事業の管理・育成支援) ソニーグループ

想定年収
~ 1,200万円程度 ( 27~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 新規事業に関わる以下の課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。
伴走支援または実行支援を通じて、目標(カスタマーサクセス)の達成を目指します。
(課題:新規事業の管理・育成方法が分からない)・(カスタマーサクセス:新規事業を管理・育成できる人材が増え...
求めるスキル
(必要条件)
●大企業において複数の新規事業開発プロジェクトの管理・育成を実施したことのある経験者、またはコンサルティング会社において大企業の新規事業開発部署の事務局やマネジメント向けに、複数の新規事業開発プロジェクトの管理・育成支援を提供したことのある経験者(3年以上) ●過去にクライアントワークの経験(3年以上) ●マネジャー経験(3年以上)
コンサルタントからのおすすめポイント
ソニーグループのポジションです。
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プロダクトマーケティングマネージャー/PMM レバレジーズ

想定年収
800万円 ~ 1,500万円程度 ( 27~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 渋谷区
勤務先 東京都 渋谷区
職務内容 市場にはどんなユーザーが居るのか、そのユーザーのインサイトの特定からどういったプロダクトを作るべきか、といった問いに答えを見つけていくポジションです。
クライアントやユーザーが何を求めているかを明らかにして、それに対して組織やプロダクトとして何をするべきかを導きだします。
現在人材紹介や派遣などで進出している領域に対して、...
求めるスキル
(必要条件)
<以下いずれかに該当する方>●PMMとしてのご経験。
●プロダクトマネージャーとしてのご経験。
●Webサービス事業会社での開発ディレクション / プロジェクトマネジメントのご経験
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営業企画リーダー(ライフ&キャリアビジネス部門 人財・教育事業ユニット) 日本経済新聞社

想定年収
~ 1,100万円程度 ( 28~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 「ザ・モデル」に代表される、デジタル時代の法人を中心とする営業企画(法人営業体制の構築など)および営業推進。
マーケティング担当と連携し、インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスといった営業プロセス全体の体制構築およびマネジメントをしていただきます。
法人に向けた提案において、営業およびマーケティング領域...
求めるスキル
(必要条件)
以下のいずれかの経験をお持ちの方。
法人営業経験(5年以上)。
SFA(セールスフォース・オートメーション)やMA(マーケティング・オートメーション)を活用した法人営業や顧客管理を通じた事業グロースのリードまたは主体的にかかわった経験。
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BtoBカスタマーサクセス(情報サービス部門 情報サービスユニット) 日本経済新聞社

想定年収
~ 1,000万円程度 ( 28~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 1.導入支援(オンボーディング):新規顧客の導入プロセスをリードし、スムーズな導入をサポートします。
既存顧客の課題や導入目標を理解し、適切な支援を行います。
2.活用支援(アダプション):顧客とのコミュニケーションや利用ログの分析を通じて顧客の状態を把握し、各顧客に対してサービス活用の改善策やサクセスプランを策定します。
...
求めるスキル
(必要条件)
以下のいずれかの経験をお持ちの方。
BtoBカスタマーサクセス
BtoBマーケティング。
BtoB営業。
コンサルタントからのおすすめポイント
当ポジションは、データやサービスの提供を通じて、顧客に成果や成功をもたらす役割です。
顧客の事業や業務プロセスの理解にもとづきサービスの活用を支援し、価値を感じ続けるようサポートやコンサルティングを企画・遂行します。
<BR><BR>直販に加えパートナー販売会社を通じた契約も多く、さまざまな商流でのカスタマーサクセスの仕組みづくりや、効果測定などの業務設計にも取り組んでいただきます。
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カスタマーサクセス責任者(VP of CX候補) dinii

想定年収
800万円 ~ 1,200万円程度 ( 27~ 50才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 組織拡大と更なるサービス発展のため、カスタマーサクセスチームを新設することとなりました。
飲食店オーナーや店長の目標達成に向けて伴走し、価値提供し、顧客のLTV向上にコミットするカスタマーサクセスチームの責任者をご担当頂きます。
<具体的な業務内容>●顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュ...
求めるスキル
(必要条件)
●SaaSサービスのカスタマーサクセス責任者・マネージャー経験 ●5-10名以上の組織のマネジメント経験
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カスタマーサクセス インフォボックス

想定年収
~ 850万円程度 ( 27~ 49才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 カスタマーサクセス リーダーのポジションです。
【具体業務(状況によって変わる場合がございます)】●MK・ISチームが創出した商談の対応から、導入オンボーディング、サクセス支援まで ●ファネル後半の全ての仕組みの構築、戦略の立案、PDCA機能の構築 ●チームメンバーの育成、採用 ●BizDev、Devチームへのプロダクト...
求めるスキル
(必要条件)
●法人営業経験で高い成果を創出した実績がある方 ●マネジメント経験がある方(人数は問わない) ●IT商材を取り扱ってる企業での就業経験がある方
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【将来のCRO候補】セールス・カスタマーサクセス責任者候補 インフォボックス

想定年収
900万円 ~ 1,200万円程度 ( 27~ 49才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 将来のCRO候補として、自身も成果を出しながら営業戦略の立案や、営業・カスタマーサクセス組織の構築/整備などを牽引いただくポジションです。
現在はCEO・COOが担っている役割を裁量大きくお任せします。
【具体業務】●営業戦略の立案 ●組織整備・牽引 ●ファネル後半の全ての仕組みの構築、PDCA機能の構築 ●チームメンバー...
求めるスキル
(必要条件)
●法人営業経験で高い成果を創出した実績がある方 ●マネジメント経験がある方(人数は問わない) ●IT商材を取り扱ってる企業での就業経験がある方
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カスタマーサクセス】AI × HRTechプロダクト エクサウィザーズ

想定年収
~ 960万円程度 ( 26~ 39才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 日本企業のDX人材育成を支援する自社プロダクトのカスタマーサクセスを募集します。
労働人口の減少が深刻化する日本において、今後の経済成長を左右する最重要課題の一つである「DX人材育成」を切り口に、企業のタレントマネジメント支援を行っていただきます。
【具体業務(ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します...
求めるスキル
(必要条件)
B2Bプロダクトにおいて、顧客の課題把握〜解決支援までを能動的に行い、数値達成をされたご経験 (職種例)カスタマーサクセス、法人営業(特に深耕営業経験)、コンサルティング経験
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セールス兼カスタマーサクセス(リテールチーム) Preferred Networks

想定年収
900万円 ~ 1,500万円程度 ( 30~ 47才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 同社では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。
数年前から店舗での実証実験を通じて、その実用化に向けて検討を重ねており、精度の高いデータ分析技術並びに映像認識技術は、店舗・小売本部における業務改善に有効であ...
求めるスキル
(必要条件)
・BtoB SaaS系企業における営業またはカスタマーサクセス部門での3年以上の実務経験。
(出来ればエンタープライズ向けのご経験)・自社プロダクト・サービスの導入支援、導入後フォローについて3年以上の実務経験。
・自社プロダクト・サービスについて新規顧客候補およびパートナーを開拓した経験。
・お客様の本質的な課題を理解し、自社プロダクト・サービスの価値をお客様に分かりやすく説明するスキル。
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営業企画 スムーズ

想定年収
~ 1,000万円程度 ( 25~ 35才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 渋谷区
勤務先 東京都 渋谷区
職務内容 ユーザーとクライアントの体験改善のため、さまざまな改善企画の立案と実行を進めていただきます。
クライアントとの直接コミュニケーションを通じた課題の抽出や、社内他部門を巻き込んだプロジェクトの運営をお願いいたします。
想定される具体的な業務内容・既存事業のクロスセル/アップセル企画の立案と実行・新規事業の立案と実行・新規加盟...
求めるスキル
(必要条件)
・営業企画/事業企画/経営企画のご経験
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カスタマーサクセス/ESG管理ツール シェルパ・アンド・カンパニー

想定年収
~ 800万円程度 ( 25~ 35才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 品川区
勤務先 東京都 品川区
職務内容 「SmartESG」をご契約いただいた顧客に対して、導入支援を行います。
特にエンタープライズ企業様に対してのカスタマーサクセスのお仕事となります。
<具体的な業務内容>-●顧客との継続的な折衝と真の課題の発見。
●顧客側の導入推進者の支援と伴走。
●「使いこなせる状態」に向けた同社サービスの導入支援。
●「欠かせない状態」に向...
求めるスキル
(必要条件)
<下記ご経験一つ以上>● 法人営業またはカスタマーサクセスの経験(2年以上)●顧客との信頼を構築するためのコミュニケーションスキル。
●効率的な働き方を実現し、自社のプロダクトを理解するためのIT知識。
●顧客の課題やニーズのヒアリングなどマーケティングスキル。
●アップセルや長期利用を実現するためのサクセススキル。
●実行すべきことを起案し、率先して行動する行動力と自立心。
●従来のやり方に固執せず、新しい提案を行える発想力
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事業企画_システム企画(Salesforce担当) Chatwork

想定年収
~ 1,200万円程度 ( 27~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 ■業務内容:既存の同社事業および会員基盤をベースにした新規事業群(スーパーアプリ構想)を対象にした、CRMシステムの企画・設計・構築・運用を担うポジションです。
利用部門(マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、事業開発)の戦略とオペレーション(業務プロセス)を把握し、全体最適の視点で事業に貢献していただきます。
●...
求めるスキル
(必要条件)
●CRMシステムなど、業務管理ツールの要件定義、構築、運用●システム導入プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー以上の経験
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プロダクトマネジャー(Contract One) Sansan

想定年収
900万円 ~ 1,300万円程度 ( 28~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 渋谷区
勤務先 東京都 渋谷区
職務内容 契約データベース「Contract One」のプロダクトマネジメント全般。
ミッションは、そのプロダクトや新しい機能をマーケットにフィットさせること。
そのためにユーザーの状況や課題を適切に把握し、リサーチを繰り返しながらプロダクトを改善していきます。
さまざまな関係者を適切な形で巻き込み、責任を持って成果を実現頂きます。
【...
求めるスキル
(必要条件)
●PdMとしてプロダクトに向き合い、企画/改善をしてきた経験●ユーザーとの対話やリサーチなどを通じて課題やファクトをつかむ能力(※以下いずれか必須)・エンジニアとデータ設計や構造について対等に会話できるリテラシー・プロダクトデザイナーと共に、ユーザー体験を細部まで想像しながら議論できるリテラシー・Figmaなどを使ってワイヤーフレームを作成できる能力
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Bizdev/事業開発 【Pharma Innovation】 Ubie

想定年収
800万円 ~ 1,500万円程度 ( 26~ 45才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 中央区
勤務先 東京都 中央区
職務内容 製薬企業のニーズに合わせた最適なソリューション企画・開発・提案並びにデリバリーをリードして頂きます。
▼詳細:●製薬企業のマーケティングやデジタル推進等における課題感のヒアリングを通じた提案活動●顧客の期待値を調整し、案件サクセスに向けたプロジェクトマネジメントを通じたデリバリー活動●役員向けに提案活動を行い社内の意思決...
求めるスキル
(必要条件)
【プロジェクト推進経験】●事業企画・開発●コンサルファームにおける経験(2年以上)【エンタープライズセールス・カスタマーサクセス経験】●エンタープライズセールスまたはカスタマーサクセス経験(2年以上)(●大企業向け法人営業・技術営業の経験が2-3年程度●出来上がった製品やサービスの販売ではなく複雑で専門的な製品やサービスを顧客に合わせてカスタマイズして提案●提案資料を自ら作成した経験●新規顧客開拓で顧客へのファーストコンタクト〜キーパーソンへのリーチ、受注経験
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サイエンス Sportip

想定年収
~ 1,200万円程度 ( 25~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 文京区
勤務先 東京都 文京区
職務内容 【業務内容】エンジニア・プロダクトマネージャーと連携し、運動指導やスポーツ科学の専門家として様々な意見・提案を出しながら、AI動作解析サービスの開発・運用を行う。
大学・研究施設と連携し、共同研究を推進する。
【業務詳細】- AI動作解析アプリの新規機能の開発仕様作成- 介護・ヘルスケア領域に関わるプロダクト企画- 協力大...
求めるスキル
(必要条件)
●下記の経験、知識を有する方:プロダクト開発に関わった経験。
動作解析に関する基礎知識。
●下記のいずれかの経験を有する方:セールス、カスタマーサクセスの経験。
バイオメカニクス、スポーツサイエンス、ヘルスケア、介護領域での研究経験。
理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、介護福祉士、看護師、柔道整復師、あん摩マッサージ指圧師、鍼灸師のいずれかの資格を持ち、介護、リハビリ、スポーツなどの現場で働いた経験。

ソフトウェアの要件定義、仕様策定、レビューなどの経験。
コンサルタントからのおすすめポイント
今注目のスポーツテック企業です。
スポーツ領域だけでなく、ウェルネス、ヘルスケア領域で広く使われるプロダクトを展開しています。
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カスタマーサクセス(マネージャー) LITALICO

想定年収
~ 900万円程度 ( 25~ 35才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 目黒区
勤務先 東京都 目黒区
職務内容 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群のカスタマーサクセス部門を管轄するマネージャーポジションです。
【具体業務】●サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ●契約サービスの活用提案 ●サービス活用度の改善 ●解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ●開発チームや営業チームへのフィード...
求めるスキル
(必要条件)
●企業におけるカスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ●組織マネジメント経験
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新規事業育成を支援する、ソニーのアクセラレーションプログラムのアクセラレーター ソニーグループ

想定年収
~ 1,200万円程度 ( 27~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 SSAPのビジネスインキュベーションチームは、事業経営視点での支援を行い、多くの事業を育成・社会実装させ、事業拡大を推進しています。
クライアントの現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要な支援プログラムを作成。
伴走支援または実行支援を通じて、カスタマーサクセス(事業化・事業拡大に向けた目標)の達成を目指し...
求めるスキル
(必要条件)
・自ら、起業または企業内新規事業の立ち上げ経験・事業黒字化の実績経験・プロジェクトマネジメントの実務経験TOEIC:700点
コンサルタントからのおすすめポイント
社内外における新規事業の立ち上げから販売・拡大までを一気通貫でサポートするプログラムを通じて、アクセラレーターとしてクライアントの事業創出・事業拡大を支援していただきます。
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カスタマーサクセス(マネージャー候補) Antway

想定年収
~ 800万円程度 ( 25~ 35才 )
学歴
不問
英語
不問
勤務先
東京都 千代田区
勤務先 東京都 千代田区
職務内容 カスタマーサクセスのチームマネジメントに携わっていただきます。
同社の事業はDtoCビジネスで、バリューチェーンが非常に長く、かつWebとリアルを組み合わせたモデルのため、関与できるスケールや深さを求めていらっしゃる方には高いやりがい実感を得られる環境となります。
【具体業務】下記業務に関わるチームのマネジメントをお任せい...
求めるスキル
(必要条件)
●CSリーダー業務の実務経験2年以上 ●リーダーとして企画を立案し、社内外の関係者を巻き込みプロジェクト推進した経験 ●数値的な目標設計とPDCAサイクルを推進、完遂した実績
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事業企画_Ops企画(BizOps) Chatwork

想定年収
800万円 ~ 1,400万円程度 ( 25~ 43才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 クラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」を主力事業として展開しているベンチャー企業です。
「Chatworkフリープランユーザーの有料課金化」「Chatworkの有料プランユーザーのアップセル・チャーン防止」を目的に、ユーザーの分析を行いナーチャリング手法の定義・設計・実装・KPI管理を行います。
また、セール...
求めるスキル
(必要条件)
・事業会社での新規・既存顧客へのSFA・MAの実務経験。
・データを使った業務改善施策の企画経験。
・業務KPIをモニタリングし、現状の潜在的な課題を特定して部門の枠を超えた改善提案をした経験。
<データスキル>・現状把握/仮説検証/意思決定に必要なデータ分析のためのデータを抽出・集計するスキル(SQL必須)・事業コンディション把握を目的としたBIダッシュボードの構築スキル(DWH構築までは問わない)・KPI設計、KPIマネジメントを通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行に関わった経験
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エンタープライズカスタマーサクセス【AISaaS/Workplace】 PKSHATechnology

想定年収
~ 1,200万円程度 ( 28~ 39才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 文京区本郷
勤務先 東京都 文京区本郷
職務内容 大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業...
求めるスキル
(必要条件)
営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上。
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カスタマーサクセス部長候補/マネージャー【AISaaS/Workplace】 PKSHATechnology

想定年収
1,000万円 ~ 1,500万円程度 ( 28~ 39才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 文京区本郷
勤務先 東京都 文京区本郷
職務内容 大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及びカスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。
製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等だけでなく、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダク...
求めるスキル
(必要条件)
・BtoBでのカスタマーサクセス経験3年以上。
・10名以上のマネジメント経験2年以上。
・SaaS企業での勤務経験、Themodelの理解がある方
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セールスマネージャー候補【AISaaS/Workplace】 PKSHATechnology

想定年収
800万円 ~ 1,500万円程度 ( 27~ 38才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 文京区本郷
勤務先 東京都 文京区本郷
職務内容 深層学習と自然言語処理技術による構文解析を組み合わせた自動対話エンジンであるAI SaaS製品の新規クライアント獲得に向けて、セールスマネージャーとして、PKSHA Workplaceのトップラインの推進、新プロダクトのセールス責任を担っていただきます。
あわせて、セールスマネージャーとして、マーケティング、IS、カスタ...
求めるスキル
(必要条件)
●セールスマネジメント経験2年以上●エンタープライズセールス経験3年以上●SaaS or ソフトウェア製品の営業経験
コンサルタントからのおすすめポイント
PKSHA Technologyは2012年に創業、東京大学松尾研究室の出身者が、専攻していた機械学習・Web工学の技術を産業面で活かすべく立ち上げました。
メンバーは「全員がエンジニアリングを理解すべき」という考えの下、アルゴリズムエンジニア・ソフトウェアエンジニア・コンサルタンティングといったそれぞれの専門性を武器に、日本を代表するリーディングカンパニーをクライアントとして様々な共同プロジェクトを展開しています。
PKSHA Technologyでは「未来のソフトウエアを形にする」をVisionに掲げ、数少ない「機械学習エンジニア x 事業家」チームの1つとして、各業界を代表する企業との共同プロジェクトを通じて未来のソフトウェアをあらゆる領域へと浸透させ、より良い世の中を創造していきたいと考えています。
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プロダクトデザイン室長候補 OLTA

想定年収
~ 1,100万円程度 ( 30~ 45才 )
学歴
不問
英語
不問
勤務先
東京都 港区
勤務先 東京都 港区
職務内容 今後デザイン観点からより良いユーザー体験を実現するため、デザイン室の体制強化が急務となっており、プレイングマネージャーとして、デザインリードやチーム運営・推進を担っていただきます。
【具体業務】●全社のデザイン戦略の策定・実行 ●デザインプロジェクトのリード・組織のマネジメント ●既存/新規プロダクトのデザイン(プロダク...
求めるスキル
(必要条件)
●Webプロダクトデザイン組織のマネジメント経験 ●WebプロダクトのUIデザイン・ビジュアルデザイン経験 ●ユーザーに寄り添った体験設計や情報設計等の経験 ●Figmaなどを使用したデザイン業務経験 ●Design systemを活用したデザイン構
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カスタマーサクセス本部 HR企画 freee

想定年収
~ 900万円程度 ( 26~ 40才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 品川区
勤務先 東京都 品川区
職務内容 ヒト・組織観点のテーマに対して、サクセス本部内の各事業部を始めとして、全社採用チーム、社外関係者とも連携し企画実行を推進いただきます。
選考プロセスにおいてご志向や適性を確認させていただき、ベストマッチするポジションのご提案をさせていただく予定です。
■具体的な業務内容:(1)採用活動:・採用チーム、エージェント等との連...
求めるスキル
(必要条件)
(以下いずれかを2年以上経験しかつ高い成果を上げられた方)・事業会社での人事企画や拠点人事の経験・事業会社での経営企画や事業企画の経験・HR領域におけるコンサルティング経験・SaaSやサブスクリプションビジネス経験・複数のステークホルダーが関わる業務の推進経験

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