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転職・求人検索結果
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- [キーワード] カスタマーサクセス
公開求人数： 288件
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営業企画リーダー（ライフ＆キャリアビジネス部門 人財・教育事業ユニット） 日本経済新聞社
- 想定年収
- ～ 1,100万円程度 ( 28～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
「ザ・モデル」に代表される、デジタル時代の法人を中心とする営業企画（法人営業体制の構築など）および営業推進。 マーケティング担当と連携し、インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスといった営業プロセス全体の体制構築およびマネジメントをしていただきます。 法人に向けた提案において、営業およびマーケティング領域... |
| 求めるスキル (必要条件) |
以下のいずれかの経験をお持ちの方。 法人営業経験（5年以上）。 SFA（セールスフォース・オートメーション）やMA（マーケティング・オートメーション）を活用した法人営業や顧客管理を通じた事業グロースのリードまたは主体的にかかわった経験。 |
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カスタマーサクセス スマートショッピング
- 想定年収
- ～ 1,100万円程度 ( 26～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 品川区
| 勤務先 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 職務内容 |
スマートマットクラウドをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。 ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞●オンボーディング（スマートマットの設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど）●アップセル（追加導入の提案）●... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●法人営業経験（3年以上）●お客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができる方 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
スマートショッピングはIoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供するスタートアップです。
重量を起点にリアルタイムに実在庫のデータを取得・蓄積することで、在庫の適正化や欠品防止のほか、工場の生産工程を可視化し生産ラインやサプライチェーンのボトルネックを特定し、全体最適につながるカイゼンを可能にしております。
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カスタマーサクセス責任者（VP of CX候補） dinii
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,200万円程度 ( 27～ 50才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
組織拡大と更なるサービス発展のため、カスタマーサクセスチームを新設することとなりました。 飲食店オーナーや店長の目標達成に向けて伴走し、価値提供し、顧客のLTV向上にコミットするカスタマーサクセスチームの責任者をご担当頂きます。 ＜具体的な業務内容＞●顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●SaaSサービスのカスタマーサクセス責任者・マネージャー経験 ●5-10名以上の組織のマネジメント経験 |
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プロダクトマーケティングマネージャー ／ 専門商社
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 30～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
(1)・顧客の声(VoC)、社内の声(CS、開発)を整理・分析し、機能改善なのか新機能企画なのか、抽象度の高い「顧客への価値」に対しての優先付け様々な要望に対して、ユースケースに照らし、ビジネス観点（本質的な価値向上にどのくらい繋がるか、新規・既存ユーザの獲得・離反防止にどう寄与するかなど）で優先順位を付ける。 ・改善策... |
| 求めるスキル (必要条件) |
以下（１）、（２）いずれかに該当する経験を有していること（１）BtoBソフトウェアまたはITサービス企業におけるプロジェクトマネジメントもしくはカスタマーサクセスもしくはセールスの経験（２）ユーザ企業での新規デジタル事業の立ち上げやプロダクトマーケティングの経験 |
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カイポケ／事業責任者直下 経営企画（新規サービス PMM） エス・エム・エス
- 想定年収
- ～ 1,400万円程度 ( 28～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
経営支援プラットフォームSaaS「カイポケ」の次の中核となる新規サービスのリリースに際し、プロダクトマーケティングマネージャーとしてビジネスサイドからプロダクト事業を牽引して頂きます。 プロダクトの戦略や思想を正しく理解し、より多くのユーザーに正しくプロダクトを広めるために、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスな... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●事業企画や経営企画など、プロダクトやサービスの全体を俯瞰的にとらえた戦略の策定 ●定量面定性面の情報をスピーディに収集整理し、複雑性の中でも適切な課題抽出を行える力 ●課題抽出から仮説や打ち手立案までを論理的に導き出す力 ●課題に対する打ち手のPDCAを現場や関連部署を巻き込みながら推進する力 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
国の社会保障費抑制による医療・介護・障害福祉事業者の報酬減、そして深刻な人材不足により、日本の社会保障を担う事業者の経営状況は年々厳しくなっています。
当事業部では、医療・介護・障害福祉事業者に向けて多角的なサービスを提供する「経営支援プラットフォーム」SaaS（経営／業務支援型SaaS）の運営をしています。
経営／業務支援型SaaSを中心とする同事業部では、「The Model型」を採用し、マーケティング／インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセス／カスタマーサポート／プロダクト企画・開発／事業開発／経営企画とすべての経営機能をインハウスで備えています。
また、社内業務環境の改善を積極的に進めており、情報へのアクセシビリティを高め、チャレンジの機会を提供することで、各人が積極的に意思決定する経験を増やし、組織と人が相互に成長することを重要視しています。
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カイポケ／経営企画・事業企画（未経験OK） エス・エム・エス
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 28～ 30才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
同社経営企画の職務内容は「経営戦略」「HR」「管理会計」の3つに大別されています。 職務のイシューに対してプロジェクトを設定し、様々な領域の担当者を巻き込みながら、領域横断的に遂行していきます。 ＜経営戦略＞●事業戦略・中期経営計画・単年度のイシューなどを策定する。 ●策定した事業戦略等を、様々な手段によって事業本部内のマネ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●未知・未経験の領域であっても、自ら学習を進めながら主体的に取り組めること。 ●膨大な情報から、論理的思考によって、意思決定に必要なものを取捨選択・整理し提示できること。 ●部署を問わず社内外の多様な人と適切にコミュニケーションをとりながら、プロジェクトをマネージし完遂できること。 ●既成の枠組みにとらわれず、目標から逆算して必要なことを柔軟に思考し見定められること。 ●課題が生じたときに、自責・他責に囚われすぎず、チームの仕組みや構造の変革をリードし、課題解決に対して建設的な行動をとることが出来ること |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
当求人の経営企画は、「介護・障害福祉事業者領域」の全体を管掌しています。
メイン事業は介護・障害福祉業界に特化した日本最大級のバーティカルSaaS（年商100億、売上成長率115~120%）。
管掌範囲には、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスなどビジネスサイド、エンジニア・PdM・デザインなど開発系の部署が含まれています（全体で500人超）
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カスタマーサクセスマネージャー候補 CLUE
- 想定年収
- ～ 800万円程度 ( 27～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 品川区
| 勤務先 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 職務内容 |
カスタマサクセスは、お客様がなりたい姿をお客様とともに描き、サービスの導入支援・業務改善を通じてお客様のパートナーとして並走して達成へと導きます。 また、成功事例や課題をもとに、社内のマーケティングやプロダクト改善に繋げることも期待されます。 顧客への価値提供・全社への情報還元を通じて、事業と利益を牽引する重要なチームのリ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●社会人経験5年以上●顧客折衝能力●3ヶ月以上にわたる複数のプロジェクトをマネジメント・推進した経験●チームで協働する能力●プロセス構築・改革経験 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
今注目のドローンスタートアップのカスタマーサクセスマネージャーのポジションです。
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カスタマーサクセス（MGR候補） UPSIDER
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 29才 )
- 学歴
- 不問
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 新宿区
| 勤務先 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 職務内容 |
最初は50社〜最大で100社程度担当いただきながら、マルチに取り組んでいただきます。 KPIとしては担当顧客の「決済金額」「他サービスのクロスセル受注金額」等を想定しています。 その後、マネージャーとして組織マネジメント（1名のマネージャーに対して最大で5名の配下メンバーを想定）を担当いただく予定です。 【具体業務】●利用率... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●営業経験もしくはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ●ピープルマネジメントのご経験をお持ちの方（マネジメント人数目安：3名以上） |
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マーケティング責任者候補 CLUE
- 想定年収
- ～ 800万円程度 ( 27～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
マーケティング責任者候補としてどう事業成長させていくのかを念頭に、セールス/カスタマーサクセス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 ＜業務例＞●マーケティング戦略の策定・実行●KPIモニタリング・経営へのレポーティング●各種施策の企画、実行、改善（デジタルマーケティング：サ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●事業会社でのマーケティングないしはマーケティングコンサルティング経験3年以上●チームマネジメント経験（チームリーダー以上） |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
CLUEはドローンを活用したソフトウェアを展開する急成長スタートアップです。
様々な産業の中に業務の非効率性や人命リスクを伴う危険な作業などがたくさんあります。
CLUEは先端テクノロジーであるドローンによって、それらを簡単で安全なものに変えることができると信じています。
ドローンを使って世の中の”不”を解消する。
その先に世界中で「ドローンが当たり前に飛び交う社会」が社会実装されることを目指しています。
事業としてはDaaS（Drone as a Service）を掲げ、ドローンを活用したソフトウェアを自社開発。
SaaS型のビジネスモデルで展開しているのが特徴です。
ドローンという成長産業において、事業・サービスを拡大していく経験を積みたい方にお勧めの求人です。
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カスタマーサクセス責任者 ミチビク
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 渋谷区
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 |
上場企業・上場準備企業のお客様を対象に、「michibiku」の導入サポートから、サクセス活動を行う仕組みを作ることまで一手に担っていただきます。 決まった型は、今はありません。 ぜひゼロから一緒に作り上げていただきたいと考えています。 ※企画だけではなく、プレイヤーとして実際にサクセス活動も担っていただきます。 ＜具体的な業... |
| 求めるスキル (必要条件) |
複数項目に当てはまることを求めます。 ※全てに当てはまる必要はありません。 ●未知、あるいは複雑なドメイン知識をキャッチアップした上で成果を上げた実績がある ●BtoBカスタマーサクセス実務経験3年以上、もしくはコンサルティング業務といったカスタマーサクセスに類似性がある業務経験3年以上 ●BtoBカスタマーサポート実務経験3年以上 ●システム系での就業経験がある ●Excel, Google Workspace, Slack, Zoom, SalesforceなどのITツール使用経験がある |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
ミチビク株式会社は「経営を、あるべき姿に導く。
」をミッションに掲げ、国内企業の最上位意思決定機関となる取締役会の運営管理DXプロダクトを提供しています。
<BR>その活用によって、意思決定の滑らかさと水準の向上を実現し、国内企業の価値ひいては国力を世界に誇れるレベルへと押し上げることを目指します。
<BR>
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プロダクトマーケティングマネージャー（PMM）候補 エス・エム・エス
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 32才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
介護事業者向けSaaS『カイポケ』の中の以下サービスに関するPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）業務お任せします。 カイポケ通所介護、カイポケ障害児通所の2つのサービスです。 ＜業務内容イメージ＞PMMに求められれる役割は、各プロダクト単位で(1)外部環境の理解：市場状況の整理から始まり、競合分析など(2)内部環... |
| 求めるスキル (必要条件) |
事業企画や経営企画など、プロダクトやサービスの全体を俯瞰的にとらえた戦略の策定 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています。
高齢化していく社会において、様々な社会課題が発生し、その課題を解決していくためのビジネスとしての機会も広がっております。
同社は、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の事業領域で、17の国と地域を対象に、国内外で 50以上のサービスを開発・運営しています。
<BR>上記の背景も踏まえ、創業以来、17期連続で増収増益を達成し、継続的に急成長中しております。
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【Pangaea Delivery】セールスマネージャー デジタルガレージ
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,300万円程度 ( 28～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 渋谷区
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 |
飲食店および小売店向けSaaS型サービスの展開やデリバリーサービスを中心とした統合型プラットフォームの提供などのサービスを提供する新規事業の立ち上げ及びセールスマネージャーをお任せいたします。 ビジネス・事業領域におけるマネージャーとして以下業務をご担当いただきます。 飲食業界や小売業界の業務効率化の支援に携われるポジショ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●SaaS系サービスやソフトウェアサービスの領域等でのセールス／マーケティング経験（3年以上）●セールスチームでのマネジメント経験（1年以上）●0→1のフェーズにおいて、自分なりの仮説を設定し、実践し、軌道修正したのある方経験 |
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Growth Architect（BCGX） マーケティング戦略 ボストンコンサルティンググループ
- 想定年収
- ～ 2,500万円程度 ( 25～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 中央区日本橋室町
| 勤務先 | 東京都 中央区日本橋室町 |
|---|---|
| 職務内容 |
プロダクトマネージャーやエンジニア、エクスペリエンスデザイナーといった各分野のスペシャリストたちと、Go-To-MarketからGrowth、カスタマーサクセスまでプロダクト・サービスライフサイクルごとに異なるマーケティング戦略の企画、立案から実行管理まで支援します。 UIデザイナーともにジャーニーを設計し、マーケティン... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●ブランド戦略、顧客戦略、マーケティング戦略の計画、実行経験●マーケティング全体のマネジメント経験●デジタルマーケティング領域での実務経験●全般的な調査スキル |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
《世界有数の戦略系コンサルティングファームにおける経営戦略コンサルタント募集》世界有数の戦略系コンサルティングファームです。
コンサルタントのレベルの高さが同社の最大の強みです。
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事業企画・事業推進（マネジメント） X Mile
- 想定年収
- 900万円 ～ 1,100万円程度 ( 26～ 40才 )
- 学歴
- 高卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 新宿区
| 勤務先 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 職務内容 |
同社では既存事業において数多くのチームや機能が走っています。 現在のチームの改善や新規機能の企画などの事業企画/事業推進を担っていただきます。 【具体的な業務内容】●戦略の立案●会議体の運営・ファシリテーション●各チーム間の意見調整●施策の企画立案●営業・カスタマーサクセスのワークフローの継続的な改善... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●業務を分析し、論理的に整理し再構成するプロセスを一気通貫で行われたご経験●複数のチーム間の意見調整や合意形成を行われたご経験 |
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【医療プラットフォーム事業】事業戦略室（パシフィックメディカル） メドレー
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 26～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
2021年にグループに参画した「パシフィックメディカル社」の事業グロースを役員と近い距離で推進いただくポジションです。 会社の状況、ご経験、志向や適正を相談のうえで役割をアサインします。 【業務例】■カスタマーサクセス組織のリーダー・マネージャー候補：KPI設計・モニタリング、課題の特定と打ち手の実行 ■オンボーディング組... |
| 求めるスキル (必要条件) |
（以下いずれかの経験：1年以上）●コンサルティングファームでの事業推進経験 ●SaaS企業にて、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等のチームリーダー経験 ●事業会社にて、複数拠点の組織管理やオペレーション管理の経験 ●事業会社にて、経営企画・事業企画の経験 |
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SaaSカスタマーサクセス ハコベル
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 中央区
| 勤務先 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 職務内容 |
カスタマーサクセスとして、お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 同時に、チームの責任者候補として現在2名在籍しているチームメンバーのマネジメントや組織づくりも担っていただきます。 具体的には下記の業務をお任せします。 ●... |
| 求めるスキル (必要条件) |
下記いずれかの実務経験。 ・業務改善コンサルティング。 ・システムコンサルティング。 ・パッケージシステムの導入支援のご経験。 ・自社システムを理解する能力。 |
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【ソニーのアクセラレーションプログラム】 新サービス開発の責任者（新規事業人材の評価・登用支援） ソニーグループ
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,300万円程度 ( 30～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
新規事業に関わる以下の課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。 伴走支援または実行支援を通じて、目標（カスタマーサクセス）の達成を目指します。 □課題：新規事業開発に適した人材の評価・登用ができない。 □カスタマーサクセス：新規事業開発に適した人材を... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●大企業における人材要件の可視化・採用の経験者、またはコンサルティング会社において大企業向けに人材要件の可視化・採用支援を実施した経験者（3年以上） ●大企業における人材評価の制度設計・実行の経験者、またはコンサルティング会社において大企業向けに人材評価の制度設計・実行の経験者（3年以上） ●過去にクライアントワークの経験（3年以上） ●マネジャー経験（3年以上） |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
ソニーグループのポジションとなります。
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New
【ソニーのアクセラレーションプログラム】SSAPの新サービス開発の責任者（経営人材の発掘・育成支援) ソニーグループ
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,300万円程度 ( 30～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
新規事業に関わる以下の課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。 伴走支援または実行支援を通じて、目標（カスタマーサクセス）の達成を目指します。 □課題：新規事業創出に向けた意欲や方針がない。 □カスタマーサクセス：経営人材候補の発掘・育成〜移管等を通... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●事業会社やコンサルティング会社において、大企業のお客様に対し、経営候補人材の発掘、育成を支援した責任者（3年以上） ●事業会社やコンサルティング会社において、新規事業やイノベーションを推進する経営候補人材の発掘、育成を支援した責任者（1年以上） ●過去にクライアントワークの経験（3年以上） ●マネジャー経験（3年以上） ●TOEIC:700点 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
ソニーグループのポジションとなります。
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New
【ソニーのアクセラレーションプログラム】新サービス開発の責任者（新規事業開発教育プログラム支援） ソニーグループ
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,300万円程度 ( 30～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
新規事業に関わる以下の課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。 伴走支援または実行支援を通じて、目標（カスタマーサクセス）の達成を目指します。 □課題：総じて全社員に新規事業開発の知識・スキルが不足している。 □カスタマーサクセス：新規事業開発の基礎... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●研修運営会社やコンサルティング会社において、大企業の社員向けに研修制度・新規事業教育プログラムの企画・設計・運営（含むテキスト作成）を実施した責任者（3年以上） ●過去にクライアントワークの経験（3年以上） ●マネジャー経験（3年以上） |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
ソニーグループのポジションとなります。
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【ソニーのアクセラレーションプログラム】 新サービス開発責任者＿新規事業組織・プログラム設立支援 ソニーグループ
- 想定年収
- 800万円 ～ 1,300万円程度 ( 30～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
新規事業に関わる以下の課題をお持ちの大企業の方々を対象に、現状把握と目標設定の上、課題を可視化し、その解決に必要なサービスを企画・提供。 伴走支援または実行支援を通じて、目標（カスタマーサクセス）の達成を目指します。 □課題：新規事業創出を促す体制が無い。 □カスタマーサクセス：新規事業専門組織やプログラムが運営されている... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●大企業において組織や制度の設計・立ち上げ・運営を実装した経験者、またはコンサルティング会社において大企業向けに組織や制度の設計・立ち上げ・運営を実装した経験者（3年以上） ●大企業における新規事業やイノベーションを牽引する新組織の設立・運営をを実装した経験者、またはコンサルティング会社において大企業向けに新規事業やイノベーションを牽引する新組織設立・運営をを実装した経験者（3年以上） ●過去にクライアントワークの経験（3年以上） ●マネジャー経験（3年以上） |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
ソニーグループのポジションとなります。
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New
エンタープライズカスタマーサクセス【AISaaS/Workplace】 PKSHATechnology
- 想定年収
- ～ 1,200万円程度 ( 28～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 文京区本郷
| 勤務先 | 東京都 文京区本郷 |
|---|---|
| 職務内容 |
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業... |
| 求めるスキル (必要条件) |
営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上。 |
New
カスタマーサクセス freee
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 26～ 39才 )
- 学歴
- 不問
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 品川区
| 勤務先 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 職務内容 |
同社が目指す「クラウド完結型社会」「バックオフィス最適化」の実現に近づくための構造作りとスケーラブルな事業設計を行うことが期待されています。 セールスチームが獲得したクライアントが創造的な活動にフォーカスできるよう、reee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容詳細】fre... |
| 求めるスキル (必要条件) |
以下のいずれかの経験を有すること■システム導入におけるプロジェクトマネジメントの経験 ■カスタマーサクセスのサービス企画や戦略立案の経験 ■BPOの管理経験 |
New
【プロダクトマネージャー（アソシエイト/未経験歓迎）】マルチプロダクト展開を行うHRTech事業 エクサウィザーズ
- 想定年収
- ～ 1,008万円程度 ( 27～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
「少子高齢化による労働力不足に向き合い、「はたらく」を変革する先導者になる」ことをミッションに、以下いずれかのプロダクトにおけるプロダクトマネージャー業務をお任せします。 （１）日本のDX化を支援するプロダクト（２）企業の採用業務効率化を推進する新規プロダクト【具体業務】●プロダクトを圧倒的に使いやすくするために、お客様... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●WebサービスやSaaSプロダクトにおけるセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、Webディレクター経験 ●SQLを活用したデータ分析経験 ●プロダクトのUI/UXデザイン経験 |
New
CPO室付 組織開発・人事戦略担当（CPO室長候補） マネーフォワード
- 想定年収
- ～ 1,200万円程度 ( 28～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
20を超えるプロダクトがあり、スピーディに開発や機能改善を確実に実施するために50人を超えるプロダクトマネージャー（以下、PdM）が所属しています。 CPO室では、「マルチプロダクト戦略」と「戦略を加速・成長させるためのPdM人材の育成・採用」これらをPdM、CPOとともに推進する組織とし、更に運営を強化していく予定です... |
| 求めるスキル (必要条件) |
下記、何れかの業務経験を３年以上有する方。 ・IT業界（事業会社）の人事としての組織開発・人事戦略担当の経験・IT業界でのプロダクトマネジメント、プロジェクトマネジメントの経験・IT業界でのビジネス（セールス・カスタマーサクセス・マーケ）やエンジニアなどの経験 |
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ビジネスコンサルタント-Customer Experience(CX) 富士通
- 想定年収
- ～ 1,300万円程度 ( 28～ 50才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン＆プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、フレームワーク、手法を用いて、顧客企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援する。 ○PJ例：新規事業/サービスのデザイン&プロデュース、需要喚起/情報提供... |
| 求めるスキル (必要条件) |
論理的思考力、リーダーシップ、プレゼンテーション力、ファシリテーション力。 次のいずれかの業務経験/知見：○コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験。 ○広告/PR代理店での業務経験(コンサル・プランナー・クリエイティブ等)。 ○Web企画・制作会社での業務経験(ディレクター職等)。 ○事業会社でのマーケティング・セールス業務経験。 ○事業会社での経営企画の経験。 ○新規事業やサービスの企画/開発/運用経験。 ○EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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グローバルでコンサルティング事業を強化し、社内のリスキルおよび採用、M＆A等により10000人体制を目指します。
CX領域のビジネスコンサルタントとして、次のような魅力・やりがいがあります。
○企業の顧客体験戦略を形作り、実行することで、顧客満足度の向上と企業成長に貢献する事ができる。
○様々な業界やビジネスモデルに触れながら、顧客のニーズを深く理解し新たな顧客体験の在り方を提案できる。
○チームと協力しクリエイティブな思考を活かして顧客体験を変革するプロジェクトに携わることができる。
○CXに関連する高度な分析スキルを身に付けることができる。
○クロスファンクショナルなチームとの協働を通じて、PM力やチームリーダーシップのスキルを磨くことができる。
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カスタマーマーケティングマネージャー候補 Chatwork
- 想定年収
- ～ 1,100万円程度 ( 27～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
Chatworkの活用を推進する既存顧客向けのマーケティング業務全般をお任せします。 ヘルススコアを基準にユーザーの育成フェーズを定義・管理し、それぞれのKPIに応じた適切なコンテンツやインセンティブを企画。 ユーザーをセグメントし、対象企画をメール、WEB、プロダクト内コミュニケーション等を通じて提供します。 ユーザー毎の... |
| 求めるスキル (必要条件) |
下記いずれかのご経験の方。 ・IT業界、Webサービスのマーケティング経験。 ・CRM戦略の企画・実行経験。 ・カスタマーサクセスにおけるテックタッチ企画。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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2019年にマザーズに上場した注目のスタートアップベンチャー、クラウド型ビジネスチャットツールを提供する「Chatwork」のポジションです。
最新の技術を用いて、世の中の働き方を変えたいという考えをお持ちの方にお勧めです。
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海外セールスマネージャー /多店舗・多拠点ビジネスの経営改善プラットフォーム ClipLine
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 27～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
主に海外店舗を持っているクライアントを担当に持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援を行っていただきます。 【具体業務】●同社の製品やサービスの海外市場における販売戦略の立案、新規顧客の獲得と既存顧客の関係強化の実行 ●ターゲット市場の理解と競合環境の把握 ●米国およびAPAC諸国の小売企業や外食企業におけ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●5年以上の営業職の経験(できればデジタル製品/オファリングでの経験) ●3年以上のB2B営業経験、戦略的営業計画、ピッチプレゼンテーション、セールス、プロービング、交渉、契約締結までの経験 ●MS Office(Excel、Word、Powerpoint、Outlook)を含む様々な技術システムに精通していること ●ビジネスレベル以上の英語および日本語の語学力 ※将来的にAPAC諸国および米国での転勤の可能性があるポジションになります。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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「店舗」「現場」を持つ企業向けに経営課題の可視化から解決策の実行までを一気通貫してサポートする、利益向上のためのプラットフォーム「ABILI（アビリ）」を提供している、注目のスタートアップです。
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マネジメントコンサルタント（Chain Consulting株式会社） ClipLine
- 想定年収
- ～ 1,500万円程度 ( 26～ 40才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 | ●新規サービス、プロダクトを企画、構築するプロジェクトの主導●新規大手企業の課題分析●既存顧客企業の課題分析●クラウドOJTシステムを活用したバリューアップ施策の設計（例：重点施策の設定、マネジメントサイクルの構築、教育カリキュラム設計など）●施策の実行に向けた運用設計＜業務詳細＞・各種データを用いた課題分析と整理、そ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
以下、いずれかのご経験：●経営コンサルティングファームにて1年以上の実務経験●事業会社の経営企画、事業推進などの企画部門にて1年以上の実務経験がある方●事業開発または事業企画の実務経験 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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サービス業・小売・飲食業界で長らく企業変革に関わってきた経営コンサルタントが、「サービス・小売業界のサービスマネジメントを改革したい」 という想いで設立したスタートアップです。
日本の労働人口が減る中で、サービスの価値や品質を向上させながら生産性もあげるというサービス業界の課題を解決するために、「ClipLine（クリップライン）」という動画サービスを提供しています。
日本のサービス業界規模は2400万人以上。
コンサルファームでITツール導入支援を経験された方で、この大きなマーケットの課題を「ClipLine」を通じて解決していきたいという想いをお持ちの方にお勧めです。
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【次世代ビジネスリーダー】事業企画／事業開発 経営層直下ポジション Hacobu
- 想定年収
- ～ 1,200万円程度 ( 25～ 35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
成長過程にあるスタートアップ企業の経営層直下のポジションで、ビジネス拡大に向けた戦略立案から施策プランニング、実施までを担っていただきます。 物流という、あらゆるビジネスに欠かせないインフラである領域において、ゲームチェンジャーとしてデジタルトランスフォーメーションの流れをけん引する役割は、他では味わえない醍醐味がありま... |
| 求めるスキル (必要条件) |
（下記いずれかのご経験をお持ちの方）●コンサルティング経験３年以上 ●事業会社での事業企画、事業開発、経営企画、等の経験３年以上 ●事業責任者として事業のグロースに関わったご経験 ●PdM／PMMとしてプロダクトのグロースに関わったご経験 ●もしくは上記職務内容に親和性の高い業務に携わったご経験 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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注目の物流テック企業の募集です。
「持続可能な物流インフラを創る」のビジョンのもと、個社の枠を越えた物流ビッグデータの分析・活用基盤となる「物流情報プラットフォーム」の構築を目指しています。
人手不足や長時間残業といった物流の本質的な社会課題を解決するためには、様々なステークホルダーとの連携しながら、データ駆動型のロジスティクスを社会に浸透させる事が必要と考え、そのための手段として、物流DXを推進するクラウド物流管理ソリューション「MOVO（ムーボ）」を提供しています。
<BR>政府が出した物流革新パッケージにて業界・規制も変わっていく中で、大きな社会課題解決のうねりに載ることができる、非常にチャンスの大きい企業です。
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プロダクトマネジャー（Contract One） Sansan
- 想定年収
- 900万円 ～ 1,300万円程度 ( 28～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 渋谷区
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 |
契約データベース「Contract One」のプロダクトマネジメント全般。 ミッションは、そのプロダクトや新しい機能をマーケットにフィットさせること。 そのためにユーザーの状況や課題を適切に把握し、リサーチを繰り返しながらプロダクトを改善していきます。 さまざまな関係者を適切な形で巻き込み、責任を持って成果を実現頂きます。 【... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●PdMとしてプロダクトに向き合い、企画／改善をしてきた経験●ユーザーとの対話やリサーチなどを通じて課題やファクトをつかむ能力（※以下いずれか必須）・エンジニアとデータ設計や構造について対等に会話できるリテラシー・プロダクトデザイナーと共に、ユーザー体験を細部まで想像しながら議論できるリテラシー・Figmaなどを使ってワイヤーフレームを作成できる能力 |
