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[キーワード] カスタマーサクセス

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Head of Merchant Success|マーチャントサクセス責任者
Recustomer

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 27~ 40才 )
職務内容 ■エンタープライズ顧客向け・既存顧客に対するアップセル/クロスセル/リニューアル提案の戦略設計と実行・導入プロダクトの活用状況や継続率を可視化し、商談やサクセスアプローチに反映・特にお試し購入などの決済系プロダクトについては、全決済に占める稼働比率がRecustomerの売上に大きく影響するため、導入後も顧客との関係性...
求めるスキル
(必要条件)
・B2B SaaSにおけるカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはリニューアル/アップセル営業の経験(3年以上)・エンタープライズ顧客に対する継続提案、アップセル・クロスセル、関係構築・交渉の実務経験・導入支援や業務設計など、Professional Services(有償導入支援/コンサルティング)領域の設計または実務経験・チームまたはプロジェクトの横断的マネジメント経験(CS・Sales・PMM・Productとの連携)・NRR/チャーン率/LTVなどのKPIに対するオーナーシップを持って業務を遂行した経験・SaaSの成長フェーズ(シリーズA~B)における体制構築・運用プロセスの確立経験(歓迎)/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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医療DX戦略 事業・ソリューション企画/開発(官民連携)【医療機関事業本部】
Ubie

想定年収 800万円 ~ 1,500万円程度 ( 26~ 42才 )
職務内容 同社は創業期より提供を開始したAI問診システムに加え、医療機関向け生成AIサービスを業界を牽引するスピードでリリースし、生成AIの業界実装をリードしてきています。
今後、生成AIを技術基盤として活用した新ソリューションを連続的に提供しつづけていく中で、大規模医療機関における実証実験やパイロットプロジェクトの実施、医療業界...
求めるスキル
(必要条件)
■経験・コンサルティングファームやシンクタンクにおける、中央官庁・自治体・製薬企業向けの医療・ヘルスケア戦略立案や実証事業の経験・大規模病院(400床以上)を対象とした、経営課題解決に踏み込むシステム導入、またはDX推進のプロジェクトリード経験・自治体予算や公的補助金を活用した、地域医療連携ネットワーク(EHR/PHR)の企画・立案、またはPMO経験・医療プラットフォーム、またはヘルステック領域における、マルチステークホルダーを巻き込んだ新規事業開発経験■人物面・社会課題を構造化し、医療現場のペイン(課題)に対してテクノロジーを用いた具体的な解決策をグランドデザインできる方・業界動向や政策の文脈を深く理解し、顧客の期待を超える「次世代の医療DXソリューション」を提案・推進できる方・多様なステークホルダーが混在する環境下で、不確実性を楽しみながら強いオーナーシップを持って周囲を牽引できる方・中長期的な「日本の医療の持続可能性」への寄与と、短期的な「自社事業の収益最大化」の両立を、ビジネスリーダーとして追求できる方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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セールスマネージャー候補【AISaaS/Workplace】
PKSHA Technology

想定年収 800万円 ~ 1,800万円程度 ( 27~ 45才 )
職務内容 深層学習と自然言語処理技術による構文解析を組み合わせた自動対話エンジンであるAI SaaS製品の新規クライアント獲得に向けて、セールスマネージャーとして、PKSHA Workplaceのトップラインの推進、新プロダクトのセールス責任を担っていただきます。
あわせて、セールスマネージャーとして、マーケティング、IS、カスタ...
求めるスキル
(必要条件)
●セールスマネジメント経験2年以上●エンタープライズセールス経験3年以上●SaaS or ソフトウェア製品の営業経験/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷
コンサルタントからのおすすめポイント
PKSHA Technologyは2012年に創業、東京大学松尾研究室の出身者が、専攻していた機械学習・Web工学の技術を産業面で活かすべく立ち上げました。
メンバーは「全員がエンジニアリングを理解すべき」という考えの下、アルゴリズムエンジニア・ソフトウェアエンジニア・コンサルタンティングといったそれぞれの専門性を武器に、日本を代表するリーディングカンパニーをクライアントとして様々な共同プロジェクトを展開しています。
PKSHA Technologyでは「未来のソフトウエアを形にする」をVisionに掲げ、数少ない「機械学習エンジニア x 事業家」チームの1つとして、各業界を代表する企業との共同プロジェクトを通じて未来のソフトウェアをあらゆる領域へと浸透させ、より良い世の中を創造していきたいと考えています。

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シニアアカウントエグゼクティブ
テックタッチ

想定年収 800万円 ~ 1,200万円程度 ( 26~ 38才 )
職務内容 テックタッチのセールスは、現在アカウントエグゼクティブ、インサイドセールス、パートナーセールス、ソリューションコンサルタントの各セクションにて、プロダクト拡大のため日々一致団結して職務に取り組んでいます。
導入を検討されている企業も多数あり、ご紹介する度に感動していただけるような、自信を持って提供されている日本初のサービ...
求めるスキル
(必要条件)
・ITツール、ソフトウェアセールスの経験:5年以上(業務システム販売経験がある方)|・エンプラ顧客折衝経験|・予算達成3年以上/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSのエンタープライズセールスを募集されています。
既に日本の名だたる企業に導入がされていますが、日本国内においてもまだまだ開拓の余地があります。
加えて、新規プロダクトの開発や海外展開の構想もあり、非連続な成長が期待されます。
このポジションの魅力は、以下の通りです⇒|・戦略:GTM戦略を共に練り実行し、市場を創る。
ユニークなソリューションで世界を変えるダイナミズムを経験できます|・顧客ベース:ソリューションがパワフルなため、大きな顧客ベースの構築が可能となり、現在のビジネスの「次」の展開も幅を持つことができます|・ステージ:戦略構築や価格戦略、組織構築など、このフェーズでしか経験できない面白みがあります|・やりがい:あなたの人生で振り返った時に、「これをやりきった」と言い切れるモノができます|・製品開発、0→1の面白み:プロダクト開発・改善に関与することにより、顧客により良い提案をお届けすることも可能です

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