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求人情報

Job Information

web・モバイル関連の求人情報

該当求人数: 195件


検索条件:
[職種] web・モバイル関連
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カスタマーサクセスマネージャー(CRM/SFA) ソフトブレーン

想定年収
~1,200万円程度 ( 30~39才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都中央区
勤務先 東京都中央区
職務内容 <具体的職務>1.活用促進、契約継続率の向上・・・オンボーディングが完了したクライアントのフォロー・サポートや更なる活用促進の支援。2.アップセル、クロスセル提案・・・クライアントのニーズに沿った新機能・オプション機能の提案や利用部門拡大の提案。現状は以下の方法でクライアントのフォローを行っています。 (1)ユーザー向けWebサイトの改善(2)ハンズオン研修やセミナーのコンテンツ充実(3)顧客アドバイザーの訪問によるクライアントのフォロー(4)サポートデスクによる問題解決。これらの各サービスの強化・融合や新たなサービスの追加により、カスタマーサクセスの支援の効果性を高める施策立案から、実行・改善までを担っていただきます。
求めるスキル
(必要条件)
BtoB向けシステムのカスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験2年以上。
コンサルタントからのおすすめポイント
今回募集する「カスタマーサクセスマネージャー」職は、自社開発製品である「eセールスマネージャー」(CRM/SFA)を導入いただいたクライアントの営業課題の解決(生産性の向上)を様々な仕組みで継続的に支援するポジションです。
自社プロダクトに関して、カスタマーサクセスの型づくりから、製品開発へのフィードバックまで幅広く裁量をもって取り組んでいただけます。
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給与・報酬領域のFinTech事業新規立ち上げメンバー(PdM職) ネオキャリア

想定年収
800万円~1,200万円程度 ( 35~45才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都新宿区
勤務先 東京都新宿区
職務内容 この度、新たにFinTech事業を立ち上げる事となり、新会社を設立致します事業発案者と共にサービスを形にして頂ける方の募集です。事業発案者は前職でもFinTech立ち上げを成功させている者で、よりインパクトの大きな事業を計画しております。事業内容については面接にて詳細ををお話させて頂きます。■業務内容:給与・報酬領域でのFinTech事業の立ち上げ。■業務詳細:事業スキームの構築全般、サービスブランディング、支払いシステムなどの提携事業者の選定、構築。
求めるスキル
(必要条件)
金融領域でのプロジェクト管理(社内外)経験。
コンサルタントからのおすすめポイント
0からの事業立ち上げの経験を、官民一体で進めるキャッシュレス領域でスピード感を持って経験することができます。
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【EC経験者限定】グローバルEC企画(メンバー〜リーダー) / メーカー事業と流通事業を併せ持つ企業

想定年収
~1,000万円程度 ( 30~39才 )
学歴
大卒以上
英語
中級
勤務先
東京都文京区
勤務先 東京都文京区
職務内容 【チームミッション】製造業顧客の業務効率を最大化するための、グローバルECプラットフォーム設計、サービス・機能・UI改善。現在、日本、中国、欧米、東南アジア 15言語にて展開中。顧客属性に個対応するサービス創出のために、顧客中心思考に徹底的に拘ります。属性の異なる顧客が必要な商品を「探す・選ぶ」BtoBグローバルECプラットフォームを設計し、サービス・機能・UIを磨きこんでいきます。【仕事内容】選ぶ・探す機能企画・開発、改善。プラットフォームのPC、スマホ、タブレット戦略立案。<ブランドガバナンス>ユーザーニーズ、ビジネスニーズの要件化。UXデザイン、改善。サイト全体デザイン、Globalガイドライン策定・運用・管理。コンテンツ開発管理。<機能/サービス開発>ユーザーニーズ、ビジネスニーズ要件化。選ぶ・探す機能企画、改善。検索磨きこみ企画、改善。
求めるスキル
(必要条件)
・大規模なECサイト設計、リニューアル、運営経験 ※会員百万人以上、月間PV 1千万以上・グローバル企業での多言語Webサイトガバナンス、設計、リニューアル、運営経験・英語力(ビジネスレベル)
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カスタマーサクセス スマートドライブ

想定年収
~900万円程度 ( 27~39才 )
学歴
大卒以上
勤務先
東京都千代田区
勤務先 東京都千代田区
職務内容 弊社では、サービス導入後のお客様に対してのオンボーディング、活用促進、カスタマーマーケティングをカスタマーサクセス チームで実践していきます。既存ユーザー様に対しての自社サービスを活用していただけるようなコンテンツの企画からユーザー様に入り込んでのデータ分析提案まで幅広い経験ができます。具体的には、・導入初期のユーザー様の立ち上げ支援(オンライン/オフライン双方あり)/・プロダクトの正しい使い方や更に活用するための支援/・ユーザー様が”欲しい”と思うコンテンツの企画とMAツールを用いての1to1配信
求めるスキル
(必要条件)
・お客様に向き合って一緒に課題を解決できる方。・周囲を巻き込みながらフォローしていくことができる方。・データをもとにお客様の課題を仮説立てて提案できる方。
コンサルタントからのおすすめポイント
今注目の自動車 x IoTのスタートアップ企業のポジションです。カスタマーサクセスご経験をIoTベンチャーで活かしたいという方にお勧めです。
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Tech Lead(AIエンジニア) Ridge-i

想定年収
~1,000万円程度 ( 28~39才 )
学歴
大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都千代田区
勤務先 東京都千代田区
職務内容 AIエンジニアの中心として、以下の職務を担当します。・クライアントが抱える課題に対するAI技術戦略をコンサルタントと協議。 ・課題解決のためのプロダクト設計。 ・プロダクトローンチに伴う進捗管理。
求めるスキル
(必要条件)
ゲームの開発からローンチまで経験されている方。Codingが出来る方。
コンサルタントからのおすすめポイント
IPOを目指すAIスタートアップ企業のポジションとなります。ゲーム開発の経験をAIに活かして社会にインパクトを残したいという志向の方にお勧めです。

プロダクトマネージャー メドレー

想定年収
~1,000万円程度 ( 27~39才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都港区
勤務先 東京都港区
職務内容 クラウド診療支援システム「CLINICS」もしくは人材採用プラットフォーム「ジョブメドレー」、および今後メドレーが開発していく新サービスのプロダクトマネージャーとして、プロダクトの方向性決め、ディレクション、サービスグロースに向けたWebディレクション業務全般をお任せします。■具体的業務内容(一例):プロダクトの方針に関する意思決定。プロジェクトマネジメント。サービスの改善施策立案、集客施策立案から仕様策定、ワイヤーフレーム等の作成。社内業務の運用効率化(契約内容の調整を含む)。ユーザーインタビュー等のマーケティング調査による課題発見、仮説設定。施策立案、仕様策定、ワイヤーフレーム等の作成。開発やデザインの進行管理、QA。。KPI分析、効果検証、UX改善。新規サービスの企画提案、推進
求めるスキル
(必要条件)
・プロジェクトマネジメント、進行管理の経験がある方。・自社WEBサービス、WEB制作会社での業務経験がある方。・数値管理、校正、QA など、細かいが抜け漏れがあってはいけない業務に携わってきた経験がある方
コンサルタントからのおすすめポイント
2019年12月に東証マザーズへ上場したメドレーのプロダクトマネージャーポジションです。KPIの数値を追いつつ、Google Analytics, BigQueryなどを活用して詳細な分析をしたり、ユーザーや顧客の転職・採用活動の助けになれるように改善や新機能の施策を立てて、開発チームと一緒に開発を進めていきます。さらに、セールスやカスタマーサクセスのメンバーからの連絡を受けて、事業部と開発チームを繋ぐ役割も担っていただくポジションですい。

【東京】EdTech新規事業 データサイエンスプロダクトマネージャー グロービス

想定年収
~800万円程度 ( 25~31才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都千代田区
勤務先 東京都千代田区
職務内容 テック系新規事業部門において、データを活用した既存事業成長の企画推進を行うプロダクトマネージャーのポジションです。これまでの教育事業で培ったノウハウを活かし、同社ではEd -Tech領域に大きく舵を切っています。その実現のためにデジタル部門を創設してエンジニア組織を構築し、内製のEd-Techプロダクト開発を行っています。具体的にはビジネス動画のサブスクリプションサービスである「学び放題」や法人向けの学習管理を目的とした「ラーニングプラットフォーム」などを開発。加えて現在は同社内で保持する学習データとHRデータの活用にも本腰を入れ始めています。そのために、データ専門性の高い人材を集めたデータサイエンスチームを立ち上げ、現在急ピッチで体制強化を進めています。https://www.wantedly.com/companies/globis/post_articles/186152
求めるスキル
(必要条件)
Webディレクター or Webプロデューサー or プロダクトマネージャーとしての実務経験。データに基づいた企画や施策の立案経験。※データ分析は別の方が担当というパターンでも可。高い論理的思考力。

【東京】学習サービス事業 プロダクトマネージャー グロービス

想定年収
~1,000万円程度 ( 25~34才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都千代田区
勤務先 東京都千代田区
職務内容 サブスクリプション型動画学習サービス「グロービス学び放題」を世界に通用するプロダクトに共創していただける方を募集します。「学び放題」は国内を中心に約7万人のユーザーにご利用頂いている、MBAの体系的なビジネスナレッジをベースとしたサブスクリプション型動画学習サービスです。アジアNo.1のサービスとなることを見据え、当プロダクトにおけるさらなるサービスの成長と事業成長を担っていただきます。「学び放題」に関するプロダクト企画、開発推進。プロダクト内の各機能の分析から改善案および新機能の開発提案。社内外の開発パートナーとのコミュニケーションとディレクション業務。その他、事業横断型のプロジェクトの推進、提携パートナーとのアライアンスなど。
求めるスキル
(必要条件)
・プロダクトマネージャーまたはプロダクトオーナーなど類する役割を担い、新規サービスの立ち上げ、もしくは既存サービスにおけるUXの改善を行った実務経験・ソフトウェアエンジニアチームとの協業のもと、スマートフォンアプリまたはWEBサービスの仕様策定/ディレクションを行った実務経験・自ら課題を発見し、プロダクトへの落とし込みができる能力。定量化にこだわり、分析結果を元に複数の仮説を構築できる能力、グロービスのミッションへの共感がある方■歓迎条件・大胆に打ち手を行い、サービスのKPIを圧倒的に伸

【東京】EdTech 新規事業 HR Tech新規事業開発 グロービス

想定年収
~1,000万円程度 ( 25~34才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都千代田区
勤務先 東京都千代田区
職務内容 テック系新規事業部門においてHR Tech領域の新規事業立ち上げを担う事業開発(BizDev)のポジションです。デジタル部門を創設してエンジニア組織を構築し、内製のEd-Techプロダクト開発を行っています。具体的には、ビジネス動画のサブスクリプションサービスである「グロービス学び放題」や法人向けの学習管理を目的とした「グロービスラーニングプラットフォーム」などを開発しています。そして現在はグロービス内で保持する学習データとHRデータの活用にも本腰を入れ始めています。データ活用の方向性としては、データによるマネタイズの実現と教育やHR業界におけるインパクト創出の2パターンで考えています。詳細は記載出来ないのですが、例えば下記のようなテーマです・データマネタイズの例:学習行動データを用いたハイパフォーマー分析手法の確立・業界インパクト創出の例:学習効果の定量化
求めるスキル
(必要条件)
社会育成領域の深いドメイン知識、・顧客課題ヒアリング能力、PJT推進能力のある方。HRテック分野に興味の高い方。

自社プロダクト(CRM/SFA)のカスタマーサクセス立ち上げ推進/部長候補 ジーニー

想定年収
800万円~1,000万円程度 ( 30~39才 )
学歴
大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都新宿区
勤務先 東京都新宿区
職務内容 自社プロダクトである中小企業向けのクラウド型顧客管理(CRM)/営業管理システム(SFA)「ちきゅう」のカスタマーサクセスをお任せします。現在専任がいないため、新規ポジションとして募集いたします。既存クライアントに対し、アップセル、クロスセルの仕組みつくりと、CS向上に向けたアプローチを推進していただきます。【具体的なミッション】顧客満足度向上の仕組みつくり、立案。お客様との接触。メール・電話での接触。ステータス定義管理。活用にむけたプランニング。CSとしてのコミュニケーションスキル手法確立。単価向上。【本ポジションの魅力】マーケテックにつながる責任者を担える。リーダー、マネージャーへのキャリアステップ。自分で考えた施策を実行して、目標地に向けて自分の好きなように回せる。
求めるスキル
(必要条件)
IT業界経験。SaaS経験。コンサル営業。顧客接触、施策運用。カスタマーサクセス類の施策実施、PDCA運用経験。
コンサルタントからのおすすめポイント
自社プロダクトとして、その他のプロダクトも全て内製でシステムを構築しているため、設計や開発のみならず企画から携わって頂くことが可能です。インターネット広告業界において最先端の取り組みも多数実施しています。

Three Strengths

クライス&カンパニーの3つの強み

  • 1.

    国家資格保有者の
    圧倒的なコンサルティング力

  • 2.

    27年の実績で培った
    企業との強固なパイプ

  • 3.

    3年後、5年後を見据えた
    中長期サポート

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