カスタマーサクセス責任者 ミチビク
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想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 35才 )
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学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 渋谷区
勤務先 |
東京都 渋谷区 |
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職務内容 |
上場企業・上場準備企業のお客様を対象に、「michibiku」の導入サポートから、サクセス活動を行う仕組みを作ることまで一手に担っていただきます。 決まった型は、今はありません。 ぜひゼロから一緒に作り上げていただきたいと考えています。 ※企画だけではなく、プレイヤーとして実際にサクセス活動も担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞●システムの導入サポート、質疑応答への即応等の運用支援 ●お客様からの要望をキャッチし開発への連携すると共に、必要に応じて要件定義を実施 ●お客様の運用状況にあわせたサクセス活動の実施 ●カスタマーサポート、ならびにカスタマーサクセスの仕組み化を含めた企画の立案と実行 ●今後のカスタマーサクセス領域における組織計画の策定と実行推進 |
求めるスキル（必要条件） |
複数項目に当てはまることを求めます。 ※全てに当てはまる必要はありません。 ●未知、あるいは複雑なドメイン知識をキャッチアップした上で成果を上げた実績がある ●BtoBカスタマーサクセス実務経験3年以上、もしくはコンサルティング業務といったカスタマーサクセスに類似性がある業務経験3年以上 ●BtoBカスタマーサポート実務経験3年以上 ●システム系での就業経験がある ●Excel, Google Workspace, Slack, Zoom, SalesforceなどのITツール使用経験がある |
募集背景 |
売上向上のための人員増加 |
求める人物像 |
●仕事への向き合い方が誠実で、成果を上げるためにがむしゃらに働きたいと考えている方●曖昧な状況に対しても自身で意思決定、あるいは適切に相談を行い、状況を主体的に変えていく力がある方 ●未知の領域を好奇心旺盛に捉えることができ、学ぶことが好きな方●素直にコミュニケーションができる方 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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ミチビク株式会社は「経営を、あるべき姿に導く。
」をミッションに掲げ、国内企業の最上位意思決定機関となる取締役会の運営管理DXプロダクトを提供しています。
<BR>その活用によって、意思決定の滑らかさと水準の向上を実現し、国内企業の価値ひいては国力を世界に誇れるレベルへと押し上げることを目指します。
<BR>
企業情報
「経営を、あるべき姿に導く。
日本企業の株価を10倍に。
」をMISSIONに掲げ、企業トップの意思決定を変革し、失われた30年を取り戻すための新たなプラットフォームを創るスタートアップです。
同社が提供するSaaS「michibiku」は、取締役会運営における作業を一元化し、業務効率化を実現すると同時に、取締役会の意思決定をデータ化/分析することで、企業トップの”意思決定の改善”を実現します。
設立年月：
2021年
4月
資本金：
10,000万円
従業員数：
25人
（求人情報更新日: 2024.04.22）
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
求人エントリー後の流れ
担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
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