求人情報詳細

ジョブメドレーアカデミー カスタマーサクセス/マネージャー候補 メドレー

想定年収

~900万円程度 ( 26~37才 )

学歴

大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都港区

勤務先

東京都港区

職務内容

動画研修SaaS「ジョブメドレー アカデミー」のカスタマーサクセス部署でプレイングマネージャー/マネージャー候補を募集します。
具体的には下記のような業務をお任せします。
また、利用開始後はより多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握・活用できるよう、顧客担当者とコミュニケーションをとり、課題把握と改善施策実行を行います。
●新規契約顧客に対してのオンボーディング●既存顧客に対してのヒアリング、活用支援、研修計画作成、アップセル提案●KPI管理および財務経理と連携した売上管理●作業効率化のための業務改善●ARPAアップに向けたオプション商品企画/営業戦略策定●Churn Rate改善に向けた取り組みの企画●活用促進方法の確立とモニタリングKPI設計●体制の設計と組織マネジメント●コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善

求めるスキル


(必要条件)
【下記いずれかの経験】●業務システムのカスタマイズなど、IT技術を活用した業務改善経験がある方●データ分析スクリプト等自ら手を動かすことが可能である方、あるいはその意欲がある方●事業の部分最適ではなく、全体最適につながる数字にコミットしてプロジェクトを進めた経験がある方●Web業界、人材業界、メガベンチャーでのマネジメント経験がある方

募集背景

事業拡大による募集

求める人物像

・メドレーの「大切にしている価値観」の多くに合致・共感いただける方・高い学習意欲、好奇心をお持ちの方・多様なバックグラウンド・スキルを持ったメンバーと、円滑なコミュニケーションが取れる方・最後まであきらめず、愚直にやり続ける覚悟を持った方・不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方

企業情報

同社は、人々の生活を支えている医療ヘルスケア分野を中心に事業を展開。
現在は、オンライン通院システム「CLINICS(クリニクス)」医療介護求人サイト「JobMedley」など複数の事業を運営しています。
医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって納得できる医療の実現を目指します。

設立年月:2009年6月 資本金:669,500万円 
従業員数:719人

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