キャリアコンサルタント 松永 拓也
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販売・サービス関連の求人情報
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- [職種] 販売・サービス関連
- 職種大分類：
該当求人数： 23件
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Value Creation and Planning（事業企画・事業戦略） / ファーストリテイリング [1033364]
- 想定年収
- ～900万円程度 ( 25～30才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
| 勤務先 | 東京都江東区 |
|---|---|
| 職務内容 | 2020年に売り上げ3兆円、日本発世界一のアパレル企業グループとなることを目指し、同ブランドの商売を牽引する将来の経営幹部候補を募集します。事業の要であるMD部に配属となり、入社後はMD業務に必要な経験を複数部署（営業部、商品計画部、在庫コントロール部）で経験していただくことを想定しています。【ミッション】グローバル商品本部のヘッドクウォーターで、売り上げ数千億、数百種類単位のカテゴリーを担当していただきます（具体的には、顧客ニーズを捉えた商品の起案、及び販売計画・生産・調達の立案と実行）。計画を推進していくために他部署と協働、差配し、最後の1点を売り切るまで全ての工程に責任をもち、結果として売り上げ・粗利を達成いただきます。【職務内容】商品政策立案・商品企画、グローバルでの計画修正・週次の売上対策・各国と連携し、商品投入後の状況を売場、数値で確認し、計画の修正と売上対策の立案実行を行う。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
プロジェクト管理能力。数値実績、店舗状況をみて現状を正しく分析でき、次の対策を数字的な根拠を持って立案実行できる方。英語でコミュニケーションできる方（TOEIC700点以上）。 |
ストラテジックアカウントマネージャー ／ グローバルEC企業 [1036531]
- 想定年収
- 1,000万円～1,300万円程度 ( 30～39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
| 勤務先 | 東京都目黒区 |
|---|---|
| 職務内容 | カテゴリーの売上最大化を目標として、サブカテゴリーの成長に向けた戦略策定を行い、販売事業者に対し、効率的かつ迅速に営業活動を行い、結果を出すことが求められています。販売事業者の売上ポテンシャルを最大化するためには、販売実績データの分析を行い、分析結果に基づいて具体的なアクションを提案し、販売事業者に実行していただくことが求められています。そのためには、サブカテゴリーでのデータや、各販売事業者の販売データ、商品ジャンルごとの売上ランキングデータなどを、多角的かつ迅速に分析した上で、短期的・中長期的に取るべきアクションを特定し、各販売事業者に提案し、実行のサポートをします。サブカテゴリー成長戦略の立案。効率的、かつ効果的な営業活動の遂行。売上実績のタイムリーなモニタリングとリカバリーアクションの策定と実行。継続的な営業プロセス改善と、生産性向上のための施策の実行。活気・情熱あるチームビルド。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
交渉力：取引先との信頼関係を構築し、複雑な状況下においても有用情報を引き出しながら相手の立場・状況・ニーズを理解し、中長期的な視点に立った折衝・交渉を成功裏に行うことができる。コミュニケーション力：対外的な折衝に加えて、社内外のシニアマネジメント層との円滑なコミュニケーションができる。実行・行動力：目標達成への強いコミットメントをもち、全社的な視点で状況を的確に判断し、優先順位を明確にしながら機動的に行動できる。企画・立案力：常に改善と創造の意識を持ち、効率と高質を目指した企画・立案ができる。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
- 毎日が「DayONE」真の顧客満足を追求する成長企業において豊富な商品ラインナップをセラーサービスの仕組みのなかで創り上げていただくことがミッションとなります。
【カスタマーサクセス立ち上げ】デジタルビジネス分野＜DB事本＞ ／ 東証一部上場メーカー [1036436]
- 想定年収
- ～800万円程度 ( 25～39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都大田区中馬込 |
|---|---|
| 職務内容 | デジタルビジネス分野の新サービスにおけるカスタマーサクセス企画実務。サービス業務設計（サポート業務、カスタマーサクセス業務）。サポート業務実務（導入作業、保守業務、リモート作業、操作指導、品質対応、問合せなど）。カスタマーサクセス業務（アウトバウンド、離反防止、アップセル、クロスセルなど）。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
カスタマーサポートに関するマネジメント業務経験（目安3年以上）。 |
印刷事業本部COO候補（オペレーション責任者） ／ インターネットサービス企業 [1036403]
- 想定年収
- 900万円～1,500万円程度 ( 30～39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都品川区 |
|---|---|
| 職務内容 | 同社の印刷事業におけるオペレーション領域の責任者をお任せするポジションです。コールセンターで社外の委託先（BPOセンター、海外等）を含めるとオペレーターは約200名程度の規模になります。フェーズごとの課題点を洗い出し、事業成長と共にその形を変えていけるような責任者を求められています。詳細は面談の中でよりしっかりとご説明をされる予定です。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
・オペレーションが発生する事業を牽引したスタートアップのCOO経験者。オペレーションエクセレンスマネージャー経験（アマゾン等）。・オペレーション組織の設計や再構築の経験がある方。 |
カスタマーサクセス マネージャー / アペルザ [1036273]
- 想定年収
- ～850万円程度 ( 25～35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 神奈川県横浜市中区 |
|---|---|
| 職務内容 | B2B SaaS事業を成功に導く上で、カスタマーサクセスはもっとも重要な部署の1つだと考えられており、同社の新規事業の将来を担う重要ポジションとして位置づけしています。≪業務詳細≫Revenue Renewalの最大化（契約継続率の向上とアップセルによる既存顧客のMRR最大化）をお任せします。 ●カスタマージャーニーの設計。●CSの業務プロセス設計とCSの業務を支える仕組みの構築。●顧客やCSのアクティビティ可視化と数値を元にした業務改善およびプロダクト改善。●CSの採用とチームマネジメント。現在は約8名ほどの体制となります。≪このポジションの魅力≫●BtoB SaaSのカスタマーサクセスの立ち上げに関わることができる（採用など組織づくりを含めて）●商品企画やPresales〜Postsalesまでのカスタマージャーニ設計に関わることができる●社長直轄組織で経営者の右腕として働ける |
| 求めるスキル (必要条件) |
・売り切り商材ではなく、継続的に利用頂く法人向け商材で安定的な営業成績を残した経験 あるいはCSで大きな成果を残した経験 ・業務フローを理解しあるべき姿を構築した経験 ・KPI設定を含めたオペレーション設計とマネジメント経験（採用含む） |
営業、営業企画マネージャー候補 / スターフェスティバル [1036219]
- 想定年収
- ～800万円程度 ( 29～38才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 | 同社のいくつかのWebサービスや主力事業、新規事業に関する営業マネジメントの方をお探ししています。レストランや企業向け、自治体向けの営業、事業開発、インサイドセールス部門などのマネジメント、事業推進のできる方、食に関する知見のある方を求めています。現在営業専任者は5名ほどのチームとなっていて複数のプロダクトやソリューションを展開しています。（レストラン向けお弁当の開発や社食ソリューションのご提案など） |
| 求めるスキル (必要条件) |
事業会社での営業リーダー、マネジメント経験者。5名ほどのマネジメントをお願いします（今後拡大予定） |
カスタマーサクセス部門責任者候補 / ブレインパッド [1036132]
- 想定年収
- ～800万円程度 ( 28～39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都港区 |
|---|---|
| 職務内容 | 2019年7月に同社の営業やコンサルタントを統合し、これまでのソリューション別組織から、機能別組織に体制変更をしております。その中で最大の組織であるビジネス統括本部（約60名）の中に新しくカスタマーサクセスチームを新設することになりました。これまでも自社のプロダクトや、提供ソリューションの導入コンサルタントはいましたが、カスタマーサクセスの部分は営業がサポートをしている体制でした。この部分をしっかりと会社として強化をしていくことを目指します。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
・カスタマーサクセスのご経験。・営業のご経験。・ITソリューションの知見。・マーケティング領域の知見。 |
カスタマーサクセスマネジャー ／ HRTechベンチャー [1036049]
- 想定年収
- ～1,000万円程度 ( 25～35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 | 人と企業の「秘めた力」を表出化し、「繋がる事で産まれる力」を生み出すクラウドサービスを提供している同社にて、カスタマーサクセスマネジャー(内勤部隊：インサイドセールス／CS／CXの責任者)を求めています。組織／戦略構築のフェーズからお任せ致します。具体的な業務内容：内勤における営業戦略(インバウンドセールス／CS／CX／カスタマーサクセス)の立案／推進。メンバーの採用ならびに組織マネジメント／評価構築。システム導入／データ分析＆可視化等の仕組みづくり。業務フローの構築／改善／運用。マニュアル／Q＆A／トークスクリプトの作成。リード顧客へのアプローチ。問い合わせ対応(一次切り分け)。導入コンサルティング。顧客満足度ならびに利用継続率向上に向けたプランニング／アップセル／クロスセル。※ご経験に応じてマーケティング戦略の立案／推進。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
次のいずれかの経験必須。営業／CS／CX／カスタマーサクセス等、内勤組織での戦略立案＆マネジメントの経験。自社WEBサービスにおけるプロダクトマネジメントのご経験。事業部横断組織でのディレクション経験。論理的・戦略的思考をお持ちの方。向学心が高く、自ら学び成長できる方。戦略〜戦術〜実行まで一連の業務を全うできる方。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
- 2019年10月に法人化を予定しているこれからの組織ですが、画期的なプロダクトであり、潤沢な資本力とスタートアップとして自由度＆スピードの二つの側面を持ち合わせている、今後の成長が期待できる非常に魅力的な組織・ポジションです。非常に優秀なメンバーが多数集まっており、ビジョンにも精通している通り「愛」に溢れた社風です。CEOは元リクルートの人材領域にて事業責任者を経て、WEBサービスの企業で役員を務められた方です。他経営ボード（COO,CTO,CCO,経営企画）は名だたるNET系の社長・経営陣出身者に参画いただき、現大手HRカンパニー事業責任者が参画予定です。50年弱、国内・海外の小売の現地・現物・現実を見てきた歴戦の経営者・経営陣から絶大な評価・共感をいただき、顧問としてジョイン。顧問を通じて対経営層にアプローチ。アルバイト・パート領域における業界のデフェクトスタンダードになるべく、対エンタープライズの経営層・経営視点から変革中。顧問は他の会社の顧問も歴任しており、業界内のパイプがかなり太く、また、彼らが半世紀解決できなかった課題で、これを解決したいという想いが強く、精力的に協力。既に、 コンビニ・GMS・百貨店・家電量販店・メーカー・信販会社、話がまとまりつつあり、業界トップクラスの企業へ導入が着々と進んでいます。
普及促進担当(営業) / 公益財団法人 日本英語検定協会 [1036032]
- 想定年収
- ～1,000万円程度 ( 33～39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
| 勤務先 | 東京都新宿区 |
|---|---|
| 職務内容 | 英検の新たなチャレンジをお客様に届ける”普及促進”。大学入試改革の波を受け、英語では民間の検定試験の活用が進んでいる。そこで従来の紙で行う受検方式に加え、「大学入試英語成績提供システム」への参加要件を満たしている「英検」の新受験方式(「英検 CBT」「英検 2020 1day S-CBT」)を、全国の教育機関および自治体に説明し、その導入および利活用を最大化させることがミッション。※面接を通じて候補者のご志向や協会の状況を加味し、その他のCS業務(例：会場管理業務、面接官委嘱業務など)をお任せする可能性もある。「普及促進」とは、一般的な事業会社でいう「営業部隊」。まずはCS部での配属を想定しているが、将来的には英検の中での幅広い業務をお任せし、上級管理職を目指す総合職として活躍いただくことを想定。※CS部は顧客からの問い合わせ対応や、英検の利活用を促進するために顧客への提案を司る部署。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
10年以上の営業経験者(BtoB、Bt0C不問)。基本的なPCスキル(Office365)。日本人の英語力向上に対する強いアスピレーション。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
- 約400万人が毎年受検する、国内最大級の英語検定試験を運営。英語教育改革が進み、2020年大学入試から改革され、それまでは読む・聞く(センター試験)だけだたのが、書く・話すも含めてバランスよく判定できるよう、2技能から4技能へと変更。ここに関して、民間の検定試験を活用することが決定し、大きな変革期を迎える。大学入社の難易度が変わってくるため、セキュリティ、オペレーション、プロセスの強化・改善が急務・重要となっている。また、2020年度からは学習指導要領の改訂に伴い、小学校英語が教科化され、英語学習の機運は益々高まりをみせている。顧客は受験者にとどまらず、その保護者や学校の先生、団体受験の自治体や教育委員会、また試験会場として場所を貸し出してくれる会場(学校や塾などが多い)や、Speaking技能を図る面接官、そして試験実施当日をサポートいただくアルバイトの方々など、多岐に渡る。主に学校関係者、教育委員会、そして自治体を相手に、英検が新たに開発した検定試験や新規プロセスを丁寧に説明し、相手のニーズに沿った提案を行うのが主な業務。提案先として教育委員会(比較的年配の担当者)などもあるため、一定以上の営業経験者を募集。普及促進ポジションメインに選考しますが、候補者のご経験に応じてその枠に限らず、会場借用や面接官委嘱、コールセンター運営など、CS部全体の枠として可能性を検討することもあり。
国内営業部長 ／ ドクターズコスメブランド [1035394]
- 想定年収
- 800万円～1,200万円程度 ( 35～45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都港区 |
|---|---|
| 職務内容 | 現在、売上が急速に拡大している中、社内の仕組みがまだ追い付いていない状況です。現在全国に100数十人ほどいる販売員を営業担当（各支店に数名在籍）がマネジメント・ケアしていますが、今回その営業担当を束ねていただくポジションの方を募集しています。特に地方支店の営業担当のケアや勤怠管理の見える化、出店交渉や各種販促キャンペーン、人件費の戦略策定などをお任せしたいと考えています。レポートラインは社長となり、将来的には役員になっていただくことも視野に入れた今回の募集となります。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
化粧品業界のご経験。複数の店舗統括、エリアマネージャーなどのご経験がある方。 |
