Job Information
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
プロダクトオーナー(事業責任者)と連携して商品の提供価値や顧客ニーズ・満足度を把握し、新サービス創出や現サービス改善をリード。 MVP検証(実験型スピード開発)やマーケティング手法の活用等により実現価値を継続的に検証し、改善策を立案・推進。 事業ビジョン・目的を基にリアル×デジタル面から事業部門とのディスカッションを通じて... |
求めるスキル (必要条件) |
IT実務経験4年以上。 SIer、コンサルティングファーム、事業会社などで、次のいずれかのご経験をお持ちの方。 ○プロダクトマネージャー/プロジェクトマネージャーとしてプロダクト開発やシステム開発プロジェクトを推進した経験。 ○システム要件定義から保守・運用までの全工程の経験。 グループ会社全体をマネジメントする巻き込み力、推進力、コミュニケーション力・説明力(システム素人に理解させる力)。 自分で学習する姿勢。 他部署・多部署と連携を取り、チームワークを重視して業務を推進できる。 現職で実績を出している。 |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
グループ共通のITインフラや個別の業務システム用のインフラ構想策定、技術選定、設計/構築を行うと共にこれらの保守運用・及び継続的な機能改善/更新対応により安定的かつ効率的な稼働環境の提供に努める。 領域・テーマ例:○システムインフラ(ネットワーク、ストレージ、セキュリティ、監視、バックアップ等)の設計、構築、保守。 ○AW... |
求めるスキル (必要条件) |
IT実務経験4年以上の方。 SIer、事業会社などで、ITインフラの設計・構築のプロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダーの経験。 タフさ、レスポンスの早さ。 グループ会社全体をマネジメントする巻き込み力、推進力、コミュニケーション能力。 現職で実績を出している方。 他部署・多部署と連携を取り、チームワーク・コミュニケーションを重視して業務を推進できる方。 立場や役割、利害の異なる関係者に寄り添ったコミュニケーションを通じて、信頼関係を構築できる方。 |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
DXプロジェクトマネージャーとして、社内各部門やグループ各社、パートナー企業と協業して、新規システムの企画開発や既存システムの改修をリードする。 1.QCDに関わるリスク・課題を察知しながら、社内関係者や開発ベンダーを適切にマネジメントし、解消に向けた活動を行う。 2.事業部門/ユーザー部門の課題や要求を綿密に把握したうえ... |
求めるスキル (必要条件) |
IT実務経験4年以上の方。 SIer、コンサルティングファーム、事業会社などで、次の経験をお持ちの方。 ○システム要件定義から保守・運用までの全フェーズの経験。 ○ウォーターフォール型の大規模開発(目安:開発費1億円以上)に参画した経験。 グループ会社全体をマネジメントする巻き込み力、推進力、コミュニケーション能力。 他部署・多部署と連携を取り、チームワーク・コミュニケーションを重視して業務を推進できる。 立場や役割、利害の異なる関係者に寄り添ったコミュニケーションを通じて、信頼関係を構築できる。 |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
グループの利用者にITシステムが効果的に活用されるよう、あるべきサポート体制の方針策定と外部ベンダーへの委託業務一式(指示、監督等)を行う。 単なるリソース管理に留まらず、運用業務の細部を把握・評価し業務の効率化を主導。 また問い合わせ内容や発生したトラブルの分析結果を各システム担当者へ共有し、利用環境の改善に貢献する。 ○... |
求めるスキル (必要条件) |
IT実務経験4年以上の方。 SIer、事業会社などで、次の経験をお持ちの方。 ○システムの運用実務・運用管理の経験。 ○ITILに基づく顧客対応、インシデント対応等の実務の経験。 タフさ、レスポンスの早さ。 グループ会社全体をマネジメントする巻き込み力、推進力、コミュニケーション能力。 現職で実績を出している方。 他部署・多部署と連携を取り、チームワーク・コミュニケーションを重視して業務を推進できる方。 立場や役割、利害の異なる関係者に寄り添ったコミュニケーションを通じて、信頼関係を構築できる方。 |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
情報セキュリティに関する取り組みだけでなく、先進技術の導入や各種業務システムに求められるセキュリティ対策の検証および実績・改善を行い、より安全なシステム運用の実現を追求。 あるべきセキュリティ将来像の策定から、計画立案、システム・サービス選定、また実装および運用改善までセキュリティに関するあらゆる業務を主導。 システム利用... |
求めるスキル (必要条件) |
立場や役割、利害の異なる関係者に寄り添ったコミュニケーションを通じて、信頼関係を構築できる。 徹底した事業理解を通じて、事業部門・グループ会社と同じ立場にたって考え抜くことができる。 SIer、事業会社などで、次のご経験をお持ちの方、○インフラの設計・構築、運用のご経験。 ○ITセキュリティ領域実務のご経験。 ○会社の経営方針に基づいたセキュリティ戦略や方針の策定のご経験。 ○組織横断が必要な業務を主体的に実施したご経験。 ○他の担当に対する専門的な知見を用いた支援など、セキュリティ統括としてのご経験。 |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
シニアプロジェクトマネージャーとして、社内各部門やグループ各社、パートナー企業と協業して、新規システムの企画開発や既存システムの改修をリード。 社内外含めた多種多様なステークホルダーが関与する、影響力・影響範囲の大きなシステム開発案件を中心に担当。 1.QCDに関わるリスク・課題を察知しながら、社内関係者や開発ベンダーを適... |
求めるスキル (必要条件) |
立場や役割、利害の異なる関係者に寄り添ったコミュニケーションを通じて、信頼関係を構築できる。 徹底した事業理解を通じて、事業部門・グループ会社と同じ立場にたって考え抜くことができる。 SIer、コンサルティングファーム、事業会社などで、次のご経験をお持ちの方。 ○システム要件定義から保守・運用までの全工程のご経験。 ○大規模スクラッチ開発案件(10億円以上)のプロジェクトマネジメント経験。 ○難易度の高いプロジェクトにおけるトラブル対応と対策に関するご経験。 |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
DX本部の各プロフェッショナルチームや各事業部門・グループ会社と協働し、DXを推進。 依頼された案件に対応するだけでなく、各事業部門・グループ会社のキーパーソンとのディスカッションによる事業理解・現状把握を通じた問題提起、 課題分析・企画の提案、要求・要件の取りまとめ、DX本部内の各プロフェッショナルとのプロジェクト推進... |
求めるスキル (必要条件) |
立場や役割、利害の異なる関係者に寄り添ったコミュニケーションを通じて、信頼関係を構築できる。 徹底した事業理解を通じて、事業部門・グループ会社と同じ立場にたって考え抜くことができる。 次のご経験をお持ちの方。 ○コンサルタントとしてのご経験(戦略・業務・ITいずれも可)※経営者向けコンサルのみは不可。 ○DX(システム開発・新規事業サービス創出・データ活用等)におけるプロジェクトマネジメントのご経験。 |
勤務先 | 東京都 中央区 |
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職務内容 |
三井不動産・グループ会社の情報セキュリティに関する取り組みだけでなく、先進技術の導入や各種業務システムに求められるセキュリティ対策の検証および実績・改善を行い、より安全なシステム運用の実現を追求。 あるべきセキュリティ将来像の策定から計画立案、システム・サービス選定、また実装および運用改善までセキュリティに関するあらゆる... |
求めるスキル (必要条件) |
IT実務経験4年以上の方。 SIer、事業会社などで、次のご経験をお持ちの方。 ○インフラの設計・構築、運用のご経験。 ○ITセキュリティ領域実務のご経験。 タフさ、レスポンスの早さ。 グループ会社全体をマネジメントする巻き込み力、推進力、コミュニケーション能力。 現職で実績を出している方。 他部署・多部署と連携を取り、チームワーク・コミュニケーションを重視して業務を推進できる方。 自身の現状やなすべき方向性を把握し、学習し続けることができる成長意欲の高い方。 |
勤務先 | 東京都 文京区 |
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職務内容 |
同社は2018年に設立された、AI × 動作指導の筑波大学発スタートアップ企業です。 サイエンスとテクノロジーをミックスした世界No.1のヘルスケアカンパニーとして、ヒトの“全て”の運動指導をAIによって代替することを目指しています。 フロントエンジニア、サーバーサイドエンジニア、MLエンジニアと連携し、ユーザーへより良い... |
求めるスキル (必要条件) |
(下記の経験、知識を有する方:いずれかに深い経験のある方でも構いません)●AWS など IaaS のインフラ設計、構築、運用経験(1年以上) ●Linux を用いた Web アプリケーション環境の運用経験(1年以上) ●CI/CD、Infrastructure as Code の思想に基づくツールによる自動化環境の運用経験 ●ネットワーク、セキュリティに関する専門知識 |
勤務先 | 群馬県 前橋市亀里町 |
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職務内容 |
下記部門で採用を強化しています。 ■商品システム部…商品部(バイヤー)が利用するMD系システム全般と小売基幹系システムを統括開発・保守する部門(ベンダーマネジメント型)■カスタマーテクノロジー部…アプリ、ネットスーパー領域の開発を内製チームで行う組織(内製開発型)■CoE部…クラウドシステムのアーキテクチャ作成、ID-P... |
求めるスキル (必要条件) |
■コンサルティングファームやSIer、事業会社などでシステム戦略・DXの上流工程に関する豊富な経験 |
勤務先 | 東京都 目黒区 |
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職務内容 |
同社は障害福祉・教育領域でtoC/toB事業を広範囲に展開しています。 その中で経営戦略や事業部課題を事業部やプロダクトマネージャと共にIT戦略へ落とし込み、システム構築、プロジェクト推進を担っていただきます。 下記に記載している具体的な業務内容を全てお任せするわけではなく、ご自身の得意とする領域を中心に総合的に取り組んで... |
求めるスキル (必要条件) |
●現状分析から課題を特定し、解決に向けて自ら戦略立案〜実行した経験●正確な現状分析と適切なアウトプットで、チームや組織に正しい認識を与えた経験●多様なステークホルダーとの折衝経験●プロジェクトの上流マネジメントだけではなく自ら手も動かせる方●エンジニアとしてシステムの設計、開発、運用保守を10年程度担当した経験●SaaS製品の比較検討、設計、導入、運用定着を主導し安定運用まで推進した経験●マネジメント経験あり、メンバとして若しくは自ら手を動かして構築した経験 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
加速度的に成長するサービスを展開する同社は上場を見据えており、システムアーキテクト部の体制強化のため、新たなメンバーを募集することになりました。 同社の事業はD2Cビジネスで、バリューチェーンが非常に長く、かつWebとリアルを組み合わせたモデルのため、関与できるスケールや深さを求めていらっしゃる方には高いやりがい実感を得... |
求めるスキル (必要条件) |
●要件定義を含むWEBアプリケーション開発経験(5年以上目安) ●(外国籍の方の場合)言語:日本語/N3レベル相当以上 英語/日常会話レベル相当以上 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
当社の100を超えるサービスは、自社のDCにて、物理・仮想含め数十万のサーバーを利用し提供しています。 このサーバーの通信を支えるネットワークは、ミッションクリティカルかつ大規模です。 本職種は、これらのネットワークインフラを支えるネットワークエンジニアとして、データセンターネットワークの設計・構築・運用に携わっていただき... |
求めるスキル (必要条件) |
・大規模商用ネットワークの設計、構築、運用経験(5年以上) ・セキュリティ製品の運用経験 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
プロジェクトマネージャーとして、三菱商事が扱う幅広い産業(産業プラント、物流、エネルギー、リテイル、食品、ヘルスケア、都市開発、モビリティ、電力、化学品、金属資源、etc)に対し、三菱商事の新規事業担当者と、新規事業を企画する段階からプロジェクトに携わることが可能です。 【業務内容】現在、全産業を俯瞰できる事業ポートフォ... |
求めるスキル (必要条件) |
以下のいずれか複数のご経験があることが望ましい ・業界における知見・経験・専門性 ・産業構造変革、デジタルトランスフォーメーションの初期検討から実装までの推進経験 ・他者を巻き込むコミュニケーション能力 ・データサイエンティストやテクノロジー人材との協業プロジェクト経験 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
プロジェクトマネージャーとして、三菱商事が扱う幅広い産業(産業プラント、物流、エネルギー、リテイル、食品、ヘルスケア、都市開発、モビリティ、電力、化学品、金属資源、etc)に対し、三菱商事の新規事業担当者と、新規事業を企画する段階からプロジェクトに携わることが可能です。 【業務内容】現在、全産業を俯瞰できる事業ポートフォ... |
求めるスキル (必要条件) |
以下のいずれか複数のご経験があることが望ましい ・業界における知見・経験・専門性 ・産業構造変革、デジタルトランスフォーメーションの初期検討から実装までの推進経験 ・他者を巻き込むコミュニケーション能力 ・データサイエンティストやテクノロジー人材との協業プロジェクト経験 |
勤務先 | 東京都 文京区本郷 |
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職務内容 |
最高の従業員体験を提供することを目的として、HR、組織マネジメント、コミュニケーションの観点でITサービスの立案、導入、改善、及びエンジニアの観点からPKSHAグループが抱える全社的な技術、組織課題の解決に取り組んでいただきます。 クロスファンクショナルなアジャイルチームと連携し、チームおよびプロダクトのミッションを達成... |
求めるスキル (必要条件) |
全社横断システムの導入やITの業務改善のプロジェクトマネジメント。 ITサービスベンダーとの折衝経験。 財務会計・採用/HR・経営企画などの業務知識。 プログラミング・DB・インフラといった、エンジニアリングに関する基礎知識。 全社視点での業務効率化や強い組織作りに対しての興味関心 |
職務内容 |
■短期的な業務:ホールディングスのIT部門が実施するグループ全体(海外グループ会社含む)に対するITに関連する取り組み、および個別のグループ会社のIT領域(サイバーセキュリティ/システム開発プロジェクト)を対象とする内部監査を実施します。 加えて、IT監査の実施に先立つリスクアセスメントを実施し、監査計画を作成していただ... |
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求めるスキル (必要条件) |
サイバーセキュリティに関する技術的側面を含む監査や第三者評価の経験、あるいはサイバーセキュリティの技術的な対策の導入業務の経験(いずれも金融機関向けの業務提供であれば望ましい)。 もしくは、大規模プロジェクトに対するプロジェクト監査やプロジェクト第三者評価の経験/アジャイル開発やクラウド開発に対するリスク管理や監査業務についての知見。 監査実施時の被監査部署とのスムーズなコミュニケーション能力。 監査調書を自ら作成することができること。 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 | 社内情報システムの環境整備、および社内システムのセキュリティ担保に従事していただきます【業務内容例】・ZTNに基づく社内システム環境の整備・セキュリティポリシーの整備・インシデントレスポンス対応・ヘルプデスク対応・金融関連の業登録対応・ I SMS運用・提携先のセキュリティチェック対応・IT内部監査、内部統制... |
求めるスキル (必要条件) |
・情報システム部門やIT監査、セキュリティコンサルなどの実務経験が5年以上ある方 ・情報セキュリティへの深い理解 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
サービスの急激な拡大を見越し、スケールに向けたインフラ基盤や運用体制を整え、プロダクトの信頼性や安全性の向上を担います。 【具体業務●サービス本体、社内向け管理ツール、IoTデバイス関連サーバー等各種サービスの安定性向上 ●データベースのチューニングやインフラ基盤の改修を通じたパフォーマンス改善 ●各サービスにSLOを設... |
求めるスキル (必要条件) |
■経験:・自社プロダクト開発会社における、インフラ設計・構築業務経験3年以上 ・Site Reliabilityの確保に関わる業務遂行経験 ・エンジニアリングチームのリード、またはそれに準ずる経験 ■スキル:・GCP(Must), AWSを採用したクラウドインフラの設計・構築能力 ・基礎的なプロジェクトマネジメント能力 ・技術選定およびアーキテクチャ選定を主体的に行えるエンジニアリング的素養と思考力 |
勤務先 | 東京都 江東区 |
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職務内容 |
配属予定のIT戦略室は、グローバルIT組織全体のリソース(ヒト・モ ノ・カネ)を最適配置しパフォーマンスを最大化すること、社内各部門における業務効率化・はたらき方改革を推進することがミッションです。 本求人の配属予定ポジションは、IT戦略室の業務改革チームです。 以下いずれかの業務を想定しています:●BPR(Busines... |
求めるスキル (必要条件) |
経営コンサルティングファーム、業務コンサルティングファーム、SIer、事業会社などのテクノロジー領域において、以下いずれかの経験を2年以上:(1)業務の最適化/効率化を目的とした業務改善プロジェクト推進のご経験、(2)業務改善を目的にしたシステム導入の企画〜運用までのご経験。 あるいは、経営コンサルティングファーム、業務コンサルティングファーム、SIer、事業会社などのテクノロジー領域において、システム設計・運用・開発に関する実務経験2年以上。 ビジネス英語力(TOEIC700点以上目安)。 |
勤務先 | 東京都 新宿区 |
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職務内容 |
プロダクトエンジニアとして下記の業務をお任せします。 【具体業務】●運送管理SaaSのフルサイクルでの開発(フロント・バックエンド一気通貫でご担当いただきます) ●現場課題に向き合いドメインへの理解を持った開発とプロダクトマネジメント ●日時デプロイの開発カルチャーで毎日顧客へ価値を届ける開発 <得られるもの>・プロダク... |
求めるスキル (必要条件) |
●業務アプリケーションの開発経験 ●社会課題解決「物流業界の価値最大化」に共感し、共に走れる方 ●バリュー「人間的成長」「意図込め」「組織追求」を体現して働きたいと思ってくださる方 ●成長意欲が高く、スタートアップの未完成な状態を楽しみながら働ける方 |
勤務先 | 東京都 品川区 |
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職務内容 |
プロダクト進化のアジリティ、そしてサービスの信頼性を維持するため、プロダクト開発者にとって使いやすく、弾力性の高いインフラ基盤が求められています。 この要件に応えるため、SRE Platformチームは、Kubernetes の柔軟で拡張性の高い機能を活用し、スケーラブルで安定的なサービス基盤の開発を推進しています。 また... |
求めるスキル (必要条件) |
・Linux サーバの運用に関する基礎的な知識 ・TCP/IP、HTTP などのネットワークプロトコルについての基礎知識 ・Kubernetes を用いたサービスの運用経験 ・いずれかの言語における 3 年以上のプログラミング実務経験 ・Cloud Platform を利用したウェブサービスの 3 年以上の開発・運用経験 ・サービスのアーキテクチャ設計経験 ・技術による課題解決に強いこだわりを持つ方 |
勤務先 | 東京都 多摩市 |
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職務内容 | グループの各事業(校外学習・学校向け・介護・幼児向け等)もしくはバックオフィス業務において、事業変革スピード、サービス提供価値や生産性の向上のために、業務分析・現状把握、課題抽出・設定、新たな業務プロセスとその実現手段の設計・推進とモニタリング、必要に応じたさらなる改善まで、各部門の責任者・メンバーをリーディングしつつ... |
求めるスキル (必要条件) |
コンサルティングファームでの実務経験がある方(デジタル領域の案件ご経験者)。 事業会社での経営企画や事業企画のご経験がある方。 課題解決、新たなプロセスの提案に留まらず、それの実現まで当事者意識をもって推進いただける方。 主体性・当事者意識・責任感を持ち、各部門やパートナー等、複数の関係者とコミュニケーションをとって主体的に取り組んでいただける方。 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
システム事業の部門独立化に際し、既存顧客・新規顧客双方を視野に入れた「攻めと守り」の新たな事業経営基盤の構築をお任せします。 <新規プロダクト開発>中期経営計画に掲げるLTV(顧客生涯価値)の最大化を実現する大手顧客向けの新たなプラットフォームの企画・開発及び事業推進:■システム的知見をもとにした顧客要望を実現するため... |
求めるスキル (必要条件) |
IT組織マネジメント経験 顧客(※)からの商業施設に関するシステムの引き合いに対し、提案・顧客マネジメントができる方。 ※三菱地所グループ(丸ビル・新丸ビル)、三井不動産(ららぽーと)、森ビル(六本木ヒルズ、麻布台ヒルズ)、東急不動産(駅ビル)、JR(atre、ルミネ)、その他大手〜小規模のデベロッパー ■企画・プレゼンテーションスキル ■SaaSの戦略・開発方針の立案と意思決定経験 ■顧客や社内ステークホルダーとの折衝経験 |
勤務先 | 東京都 目黒区 |
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職務内容 |
国内・海外拠点における、ITインフラ導入・管理を担っていただきます。 (1)基幹系インフラの導入/運用管理 (2)ネットワーク系インフラの導入/運用管理 (3)EC系インフラの導入/運用管理 (4)セキュリティ系インフラの導入/運用管理... |
求めるスキル (必要条件) |
・システム構築の基本プロセスを理解していること(要件定義・基本設計・詳細設計・構築・テスト) ・基本的プロトコルの理解(TCP/IP・HTTP・SSH・SSL/TLS・FTPなど) ・オペレーティングシステム(Linux・Windows)の理解・実践 ・AWS、GCP、Azure、OCIなどパブリッククラウドでのシステム構築経験 ・問題解決の主体者として、構築・開発だけでなく、要件定義から運用まで問題解決を実行できる当事者意識 |
勤務先 | 東京都 目黒区 |
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職務内容 |
ニトリグループは、「世界の人々に豊かな暮らしを提供する」という企業理念の実現に向けて、事業拡大・海外展開を進めています。 この急速に拡大し続けている事業を、DX/ITの面からリードしていただける方を募集しています。 システムの企画段階からビジネスサイドと並走し、さまざまな経営課題に対するソリューション提案をしていただきます... |
求めるスキル (必要条件) |
ご自身でのシステム開発経験のある方(3年以上) |
勤務先 | 東京都 新宿区 |
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職務内容 |
野村不動産グループの各事業部門に対するDX案件の企画・立ち上げの支援・具体的な実行支援、デジタル技術を活用した独自の新ビジネス企画・立ち上げ・具体的な実行、及びこれらのプロジェクトマネジメント等を幾つかご担当いただきます。 【具体的な業務内容】■各事業部門に対するDX案件の企画・立ち上げの支援・具体的な実行支援・各部門の... |
求めるスキル (必要条件) |
■野村不動産グループのビジネスをデジタル技術で変革する志のある人■ビジネス変革に必要なシステムの企画・プロジェクトマネジメント経験者■設計・プログラミング・テスト等のシステム開発経験者(規模・言語は問わない) |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
■Salesforceの運用・活用促進:顧客情報ならびに各種タッチポイントのデータ管理、学生向けイベントの円滑な運用に向けた機能設定、Salesforceを用いた営業業務や事務局オペレーションの改善などをお願いします。 また、Salesforceの標準機能の設定は基本的には社内で実施していますが、Apexなどの開発業務は... |
求めるスキル (必要条件) |
●ITエンジニア経験3年以上:開発(コーディング)が必要な業務は多くありませんが、業務やデータ構造を理解する上で一定以上のエンジニア経験 ●HTML・CSS、SQL、Javaの基本的な知識・経験 ●Salesforceを一般webや受講生ポータルサイトと連携させて運用しているため、web開発の基本的な知識・経験 ●SalesforceなどのCRMシステム活用・運用経験 ●社会人就業経験3年以上 ●言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |
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職務内容 |
関連部門・部署を巻き込んだ上で、チームメンバーをリードしながら、主に社内のDX推進を担います。 ■全体のDX推進に向けたプロジェクト企画とマネジメント:問題解決を行うために課題を設定し、PJの企画から、業務改革促進、CRM・MA・データ分析基盤の実装や現場展開まで含め、一貫して実施いただきます。 ■チームや各プロジェクト... |
求めるスキル (必要条件) |
□経験:●マネジメント経験(SIerまたは事業会社の情報システム部が望ましい)3年以上 ●以下いずれかの経験:・システム導入プロジェクトにおけるPM経験 ・システム導入プロジェクトにおける要件定義、設計、開発、テスト、運用までの一連の業務経験 ・SalesforceやMarketoなどのCRMシステム活用・運用経験 □ビジネススキル:●論理的思考力(情報整理、要約力、仮説構築能力、分析能力など) ●コミュニケーション能力(わかりやすく伝える能力) ●プロジェクトマネジメント能力 |
勤務先 | 東京都 港区 |
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職務内容 |
同社サービスのユーザーサポートや営業メンバーを通じた顧客からの問い合わせに対する業務・店舗への影響度調査をご担当頂きます。 <具体的な業務内容>●該当の不具合の修正、もしくは適切なチームへの適切な形での移譲。 ●大規模インシデント対応フローの策定・組織全体への浸透。 ●インシデント監視体制の構築。 ●インシデントの傾向分析とサ... |
求めるスキル (必要条件) |
●on-callやインシデント対応の経験。 ●任意のモニタリングツールを用いたシステム運用経験。 |