NEW
カスタマーサクセス マネージャー候補
Leaner Technologies
| 想定年収 | ～ 1,200万円程度 ( 26～ 42才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
＜概要＞顧客の複雑な組織構造や経営課題を紐解き、確実なサクセスへのロードマップを描くプロフェッショナルの募集です。 顧客とプロダクトの深い理解をもって、顧客関係者、社内と密に連携をとりながら、事業拡大と提供価値創造を両立するカスタマーサクセスの在り方を追究いただきます。 ＜具体的な仕事＞■経営・事業課題の深掘りヒアリング・経営層と現場のKGI/KPIを理解し、真のボトルネックを特定。 ■サクセスロードマップの策定・現状（As-Is）と理想（To-Be）のギャップを埋めるための導入・運用戦略を構築・現状の課題、フローを分解、フェーズごとの課題設定を行い、プロセスの高度化へ伴走・顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順を提案■導入・定着フェーズのプロジェクト推進・顧客のステークホルダー（経営者、購買部門、現場、情シス、決裁者など）を適切に巻き込み、足並みを揃えてプロジェクトを牽引・顧客の取締役・執行役員・部門長クラスとのリレーション構築や、プロダクトを通じて得られた成果報告・更新提案や契約期間内での追加機能提案など、決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案■プロダクトフィードバック・顧客から頂く改善要望を社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitするプロダクト創り |
|
求めるスキル (必要条件) |
・法人営業（エンタープライズ）またはITコンサルティングの経験・無形商材を用いた課題解決型提案の実績・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験・ロジカル×体系的に物事をとらえることができる方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
調達・購買部門向けのクラウドサービス「Leaner」を通じて、企業の調達・購買領域のDXを支援するスタートアップです。
「調達のスタンダードを刷新し続ける」をMissionに、企業のあらゆる調達を見積もりから決裁まで一気通貫に一元管理・効率化することで、経営競争力をコストの観点から改革していきます。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
同じ職種の求人 この求人を見た人は、こちらも見ています
条件を変えて他の求人を探す
求人エントリー後の流れ
担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。
クライス＆カンパニーの求人情報は70%が非公開です。
現在、似た条件の非公開求人情報が
1,315件
あります。
ご興味をお持ちの方はこちらからご登録ください。
