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カスタマーサクセス（プロフェッショナルサービス）
カミナシ
| 想定年収 | ～ 1,200万円程度 ( 28～ 45才 ) |
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| 職務内容 |
■プロフェッショナルサービスとは特にエンタープライズ企業においては、お客様のプロジェクト体制も潤沢にある中で、通常の製品の導入支援以外の活動が必要になっています。 例えば、以下のことを実施するためには、既存のCS活動の枠組みを超えて支援する必要があります。 お客様の複雑な業務をカミナシの視点で整理し、業務改善につながるような業務コンサルティング数多くいるお客様のグループ企業への展開・活用の支援の新しい仕組み作り規模が大きいからこそ必要な大量の初期設定のアウトソースこれらを「プロフェッショナルサービス」として有償で提供するような、顧客支援の方向性を検討しています。 より深く顧客の業務に入り込み、成果創出に向けたご提案や実際の実装まで、カミナシのプロダクトの価値を最大化するためのサービス提供を考えていき実行していきます。 ■具体的な業務内容・エンタープライズ企業やその他新しいユースケースの案件にて、カミナシ活用を前提にした業務改善のコンサルティングサービスの提供・エンタープライズ企業を中心にした、カミナシのプロダクト提供のみにとどまらない新サービスの開発・実行・必要に応じ、他企業のサービスやプロダクトを含めたアライアンスの立案・実行 |
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求めるスキル (必要条件) |
●大企業（1,000名以上の規模）に向けた以下いずれかのご経験・SaaSのプロフェッショナルサービス業務経験 2年以上・総合コンサルティングファームでのDXコンサルティング経験 2年以上（提案だけではなくデリバリーまで）／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
企業情報
同社は「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」をミッションに掲げ現場改善プラットフォーム「カミナシ」を運営するホリゾンタルSaaSスタートアップです。
日本のノンデスクワーカーは労働人口の約半数を占めており、デスクワーカーの業務以上にデジタルによる変革ポテンシャルが高い分野です。
東洋経済の2021年「すごいベンチャー100」や2021年度グッドデザイン賞にも選出されています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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