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クリニック向けSaaSビジネス／カスタマーサクセス ／ 医療系インターネットサービス企業
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 24～ 35才 ) |
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| 職務内容 | ＜業務内容＞・オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する・ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進・ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する・カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進・ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善・ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する＜同ポジションで働く魅力＞・医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献できます・サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができます・ユーザーが急増しているクラウドサービスを更に拡大させるフェーズで、事業・組織立ち上げを経験できます・調査設計、業務改善、組織設計、コミュニケーション戦略推進、システム開発支援など、多岐に渡る経験ができます |
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求めるスキル (必要条件) |
・KPIを設定して、PDCAを回せる方・マーケティング的な思考ができる方・(カスタマーサポートに関する経験・知識は問いません)／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
インターネットを利用した医療関連サービスの提供。
日本の医師の約9割にあたる30万人以上の医師会員、全世界の医師の半数にあたる約600万人の医師会員を基盤とした様々な事業を展開しています。
「インターネットを活用して、健康で長生きできる人を一人でも増やし、不必要な医療コストを一円でも減らすこと」それが願いであり、事業の目的でもあります。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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