NEW
【Biz】公共チーム カスタマーサクセス
テックタッチ
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 26～ 35才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
公共向け事業の急拡大に伴い、23年カスタマーサクセスチームを立ち上げることになりました。 23年末に1人目のカスタマーサクセスがジョインしたばかりで、仕組み化、組織づくりなど幅広く担っていただきたいと思います。 受注前から案件に伴走し、顧客を成功に導くミッションを持ちながら、市場を啓蒙し、ブルーオーシャンを切り拓いていただける方を探しています。 ＜業務内容＞・公共CSチームの戦略立案・目標設定・同チームの組織の立ち上げ（採用・教育）・独特の商習慣を持つ公共向け事業の最適なオペレーション構築・各案件におけるカスタマーサクセス活動（契約前後の折衝、導入プロジェクトマネジメントなど）＜ポジションの魅力＞・大企業向けでシェアNo.1の和製SaaSで、新たに拡大する公共向けビジネス（実績：デジタル庁、神戸市、他多数）の公共向けカスタマーサクセス第一号として、チーム作りをリード頂けます・そのため個別案件の顧客の支援はもちろん、仕組み作り、組織作りおよび、公共DXを下支えするプロダクト作りなど、非常に広範な領域をカバー頂けます・公共事業部門そのものの拡大も、事業責任者と共に推進し、新しい市場を創る役割を担って頂きたいと考えています |
|
求めるスキル (必要条件) |
・大きな組織（官公庁・自治体あるいは3,000名以上の大企業）との顧客折衝経験（2年以上）・ITソリューションに関わるビジネス経験（2年以上）・自社外（顧客・協力会社）を含む十名以上が関わる中規模以上のプロジェクトマネジメント経験（2年以上）／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 中央区 |
企業情報
「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」することを目指し、どんなWebシステムにでも、誰でも簡単に操作ガイドを追加できるSaaS『テックタッチ』を提供しています。
操作が分からないことから生じるシステムへの抵抗感をやわらげ、あらゆる人々が思いのままにシステムを使いこなせる世界に変えていこうとしています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
同じ職種の求人 この求人を見た人は、こちらも見ています
求人エントリー後の流れ
担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。
クライス＆カンパニーの求人情報は70%が非公開です。
現在、似た条件の非公開求人情報が
1,261件
あります。
ご興味をお持ちの方はこちらからご登録ください。
