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カスタマーサクセス（ASK Group）
HEROZ
| 想定年収 | ～ 900万円程度 ( 26～ 42才 ) |
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| 職務内容 |
本ポジションはChatGPTをはじめとする生成AIを応用し、汎用的に活用可能なソフトウェアの実現をミッションとするグループに所属いただきます。 ＜業務内容＞・導入企業がスムーズにプロダクトを利用開始できるようオンボーディング支援・活用状況のモニタリングや利用促進のための提案活動・顧客フィードバックの収集と共有しサービスレベル向上に繋げる・クロスセル/アップセルの推進・長期的パートナーシップの構築このポジションで求められるのは、お客様の真の課題やニーズを探り、それに応じた最適な解決策を提案する力です。 「単なるサポート」ではなく、「お客様のビジネスインパクトを最大化する」ことを目指して行動できる方をお待ちしています。 |
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求めるスキル (必要条件) |
■意欲を重視します、必ずしも全てに精通している必要はありません・同社の経営理念・ビジョン／ミッション／バリューに共感いただける方・顧客志向が強く、顧客の問題を聞く力を求められる職務経験をお持ちの方・無形商材のソリューション営業またはコンサルティング営業 のご経験（目安2年以上）・ITコンサルタントとして顧客の問題解決に貢献したご経験（目安2年以上）・社内の部署を越えた横断的なコミュニケーションを求められる職務経験をお持ちの方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
現役プロ棋士に勝利した将棋AI「ポナンザ」で有名な同社。
500万ユーザの安定基盤となったtoC向けサービスを通じてデータ蓄積し、ディープラーニング等の機会学習を行うMLaaS「HEROZ Kishin」を開発。
バーティカルに特定産業の課題を解決しています。
SMBC日興証券や竹中工務店など、業界の中でもプレゼンスある企業と業務提携し、プロジェクト化して大規模に社会実装している点も、同社の特徴です。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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