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新規事業カスタマーサクセス【CEO室 AI Suite for HR】
PKSHA Technology
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 25～ 35才 ) |
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| 職務内容 |
同社の生成AIサービスを導入いただいた企業に対し、プロダクトの活用支援を通じて人事業務の変革と効果創出を支援します。 導入フェーズにとどまらず、継続的な活用支援・プロダクト改善へのフィードバックなど、伴走型のカスタマーサクセスを担っていただきます。 ※本ポジションは、立ち上げ期にある生成AIサービス事業において、顧客と最前線で向き合いながら、事業とプロダクトを共に創っていくコアメンバーの募集となります。 ＜業務内容＞・新規導入顧客に対するオンボーディング支援（キックオフ、初期設定支援など）・利用定着や成果創出に向けた定期ミーティングの設計・実施・プロダクトの活用状況の可視化と改善提案・顧客の声を起点としたプロダクト改善提案の社内連携・複数プロダクトの横断活用・連携によるアップセル機会の創出新規事業の立ち上げ期として、カスタマーサクセス業務だけでなく、事業・プロダクト全体の立ち上げにも深く関わっていただくことを期待しています。 ＜ポジションの魅力＞・プロダクトの使い方にとどまらず、「人事課題の解決」を共に進める伴走型CS・顧客の声を起点にしたプロダクト改善・開発スピードを体感できる環境・AIを活用した先進的な人事支援に携わることで、HRの未来を共に創れるポジション・同社の技術力・顧客基盤を活かし、大手企業との価値共創に関われる |
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求めるスキル (必要条件) |
・BtoBの顧客折衝経験（2年以上）・採用業務に対する一定の理解または関心がある方・新規事業やプロダクト初期フェーズに対する高い興味関心／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 文京区 |
企業情報
同社は機械学習・統計解析・自然言語処理を中心とした解析技術を専門とするAIベンチャーです。
多数の大手企業との協業を行い、言語解析・機械学習技術に関わるソリューションを提供しています。
自然言語処理技術を用いた汎用型対話エンジン（チャット対応・FAQ対応の自動化AI）等のパッケージプロダクトも生み出し、高水準の利益を継続して出している優良ベンチャーで、創業以来、黒字経営を続けています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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