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【CS立ち上げ｜公教育】カスタマーサクセス (コミュニティマネジメント)
モノグサ
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 28～ 45才 ) |
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| 職務内容 | ＜ミッション＞・導入校同士を繋ぎ、ナレッジが循環するコミュニティを形成・運営することで、同社として初の試みとなる1対多の新しいサクセス手法を開発・推進する・学校コミュニティから得られるリアルな情報を戦略的に集約・分析し、営業・開発チームへフィードバックすることで、プロダクト改善や市場開拓に繋げ、事業全体の成長を加速させる・これらの活動を通じて、同社の教育アプリがより多くの子供たちのもとに届き、当たり前かつ持続的に利用できる教育インフラとなる状態を目指す＜業務内容＞(1)導入校のアクティブ率向上、成果創出のための企画立案・実行・合同研修の企画、実行・コミュニティ活動の企画、施策検討 - ヘルススコアの数値分析 - 導入校間での事例・ノウハウを共有し合える場の創出 - 情報発信 - ユーザーインタビューの実施 - スターユーザー育成のための企画、推進(2)Sales、開発、コンテンツチームとの連携※ご経験によっては当領域のMgrなども含め、幅広にご相談させてください |
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求めるスキル (必要条件) |
・ITまた無形商材での折衝経験・企画ミッションを担ったことがあるご経験（兼務可）・定量情報の分析から課題特定をした経験※カスタマーサクセス経験は不問／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
企業情報
「記憶を日常に」をMissionに、知的活動の根幹を担う「記憶の定着」を支援する唯一無二の学習サービス『Monoxer』を展開するスタートアップです。
学習塾や教育機関に加え、中長期では「あらゆる領域の記憶」を扱い、企業内研修や資格領域（医療、福祉、金融、不動産）／ヘルスケア（高齢者向け脳トレ）／デジタルテスト（アナログなテストのデジタル化）など、奥行きのある領域に踏み込んでいきます。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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