アカウントサクセス エンタープライズ領域
想定年収 | ~ 1,400万円程度 ( 28~ 42才 ) |
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職務内容 |
主に大企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 アカウントの責任者としてカスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 【業務内容】●SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント|●顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり|●顧客の課題抽出→提案活動を通じた継続的な価値提供(新たなプロダクトの提案と導入)定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出|●中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動)|●契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動 |
求めるスキル (必要条件) |
●SmartHRのミッション、バリューへの共感|●以下いずれかの中堅から大手企業への顧客折衝経験⇒・ITまた無形商材での深耕営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験/【初級英語力要/大卒以上】 |
勤務地 | 大阪府 大阪市北区大深町 |
企業情報
SmartHRは、「誰もがその人らしく働ける社会をつくる」というミッションを掲げ、クラウド型人事・労務ソフトウェアを中核に、バックオフィス領域のDXを推進するSaaS企業です。
人事・労務という“働く仕組み”をアップデートすることで、企業と従業員双方の業務負荷を軽くし、組織の生産性を高める存在を目指しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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