カスタマーサクセス スマートショッピング
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想定年収
- ～ 1,100万円程度 ( 26～ 35才 )
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学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 品川区
勤務先 |
東京都 品川区 |
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職務内容 |
スマートマットクラウドをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。 ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞●オンボーディング（スマートマットの設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど）●アップセル（追加導入の提案）●メンバー同士で進化していくための仕掛け作り ●オンボーディング ●お客様のプロジェクトマネジメント支援、改善に向けた分析 ●カスタマーサクセスにおける各フェーズのアクティビティーの定義とワークフローの確立、妥当性の評価 ●マーケティング/セールス/CS/プロダクトなど、全社の効果的な連携手法の施策立案 ●VoCフィードバック |
求めるスキル（必要条件） |
●法人営業経験（3年以上）●お客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができる方 |
募集背景 |
売上好調による、カスタマーサクセス部門の増員増強のため。 |
求める人物像 |
●ビジネスの変革や社会課題の解決の意欲の強い方 ●顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方 ●業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方 ●これまでにない新しい価値を創造したい方 ●スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方 ●課題解決力のある方 ●論理的思考力のある方 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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スマートショッピングはIoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供するスタートアップです。
重量を起点にリアルタイムに実在庫のデータを取得・蓄積することで、在庫の適正化や欠品防止のほか、工場の生産工程を可視化し生産ラインやサプライチェーンのボトルネックを特定し、全体最適につながるカイゼンを可能にしております。
企業情報
「日常に永遠のイノベーションを」をMISSIONに掲げ、IoTを用いたゼロクリック在庫管理と発注を行うSaaSプロダクトを開発・提供するIoTスタートアップです。
独自のIoT重量計「スマートマット」とSaaSプロダクトを組み合わせることで、自動棚卸に加え、通知・自動発注にも対応。
今までの在庫管理の常識を刷新する画期的なシステムであり、大手企業から製造業・医療現場など幅広い顧客層で導入されています。
設立年月：
2014年
11月
資本金：
260,000万円
従業員数：
69人
（求人情報更新日: 2024.04.24）
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
求人エントリー後の流れ
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ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。
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