求人情報詳細

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事業企画_Ops企画(BizOps) Chatwork

想定年収

800万円 ~ 1,400万円程度 ( 25~ 43才 )

学歴

大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 港区

勤務先

東京都 港区

職務内容

クラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」を主力事業として展開しているベンチャー企業です。
「Chatworkフリープランユーザーの有料課金化」「Chatworkの有料プランユーザーのアップセル・チャーン防止」を目的に、ユーザーの分析を行いナーチャリング手法の定義・設計・実装・KPI管理を行います。
また、セールスサイドのオペレーション最適化支援をおこない、獲得・LTV最大化を目指します。
自組織だけではなく各チーム、部署を横断して課題解決を企画・推進いただきます。
【業務内容】・ユーザーの分析、最適なコミュニケーション方法の設計。
・サインアップ以降のユーザー育成ステージの定義・設計・実装。
・有料化後のユーザーの育成ステージの定義・設計・実装。
・セールスサイドのオペレーション最適化支援。
・自組織のKPI管理、分析環境の構築。
・PQLの創出ならびに営業/カスタマーサクセス部隊へのリード供給

求めるスキル


(必要条件)
・事業会社での新規・既存顧客へのSFA・MAの実務経験。
・データを使った業務改善施策の企画経験。
・業務KPIをモニタリングし、現状の潜在的な課題を特定して部門の枠を超えた改善提案をした経験。
<データスキル>・現状把握/仮説検証/意思決定に必要なデータ分析のためのデータを抽出・集計するスキル(SQL必須)・事業コンディション把握を目的としたBIダッシュボードの構築スキル(DWH構築までは問わない)・KPI設計、KPIマネジメントを通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行に関わった経験

募集背景

事業拡大に伴う増員

求める人物像

・データとCRMを活用して業務オペレーションの改善に貢献したい人。
・ビジネスの場で起きている事象から問題を特定し、コミュニケーションを取りながら解決策の提案ができる方。
・困難な事にも主体的に取り組める方。

企業情報

同社は「働くをもっと楽しく、創造的に」をミッションに掲げクラウド型ビジネスチャットツール「チャットワーク」を開発・運営をしているスタートアップになります。
「チャットワーク」は業務の効率化と会社の成長を目的とした、 メール・電話・会議に代わるコミュニケーションツールです。
非効率なコミュニケーション習慣の解消、働き方の多様化への対応、SNS弊害の解消を実現します。
2019年にはグロース上場を果たす。

設立年月: 2004年 11月 資本金: 259,382万円
従業員数: 463人

(求人情報更新日: 2024.06.07)


※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。

求人エントリー後の流れ

担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。

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