求人情報詳細

エンタープライズカスタマーサクセス【AISaaS/Workplace】 PKSHATechnology

想定年収

~ 1,200万円程度 ( 28~ 39才 )

学歴

大卒以上
英語
初級
勤務先
東京都 文京区本郷

勤務先

東京都 文京区本郷

職務内容

大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。
■AI SaaSのカスタマーサクセス全般。
AI SaaSのオンボーディング業務。
AI SaaSのオンボーディング後のUpsell/Crosssellの提案。
クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善など

求めるスキル


(必要条件)
営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上。

募集背景

事業拡大に伴う募集

求める人物像

・不確実な状況下においてもチャレンジし、失敗から多くを学べる方。
・チームのために、自ら考え、自ら動き、率先して成功のために行動できる方

企業情報

同社は機械学習・統計解析・自然言語処理を中心とした解析技術を専門とするAIベンチャーです。
多数の大手企業との協業を行い、言語解析・機械学習技術に関わるソリューションを提供しています。
自然言語処理技術を用いた汎用型対話エンジン(チャット対応・FAQ対応の自動化AI)等のパッケージプロダクトも生み出し、高水準の利益を継続して出している優良ベンチャーで、創業以来、黒字経営を続けています。

設立年月: 2012年 10月 資本金: 4,929万円
従業員数: 443人

(求人情報更新日: 2024.05.15)


※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。

求人エントリー後の流れ

担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。

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