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事業開発/BizDev
Muture

想定年収 800万円 ~ 1,500万円程度 ( 27~ 45才 )
職務内容 本ポジションでは、大企業の中長期的な変革に向けた、プロダクトと組織づくりの両輪を支えるプロジェクトに携わっていただきます。
業界やテーマは金融・小売・人材・教育・公共領域など多岐に渡りますが、共通しているのは、「事業を通じて組織と社会を変える」ことを本気で目指している企業との共創です。
その挑戦に向けて、仕組み・関係・構造...
求めるスキル
(必要条件)
- デジタルプロダクトを軸とした事業に3年以上携わったご経験- ビジネスモデル設計から新規プロジェクトの立ち上げ・推進・グロースに関わったご経験- エンジニア、デザイナー、プロダクトマネージャーなど、専門職との共創経験- KGI/KPI達成のために、必要な組織体制や仕組みを構築・運用した経験- エンタープライズ企業のエグゼクティブ層とのアジェンダ設計・合意形成のファシリテーション能力- 既存のルールや構造の“負”に妥協せず、クライアント組織に本質的な変革をもたらそうとするマインドセット- 上記経験を示すポートフォリオ、またはご自身の意思とストーリーを語れること/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中野区

Park Direct_クライアントサポート
ニーリー

想定年収 ~ 800万円程度 ( 28~ 35才 )
職務内容 <仕事概要>同社サービスをご利用いただくクライアント(不動産管理会社様)からのお問い合わせ対応を中心とするクライアントサポートGにて、業務を行っていただきます。
<求める役割>クライアントとの信頼関係構築と、チームを牽引するリーダーシップ、そして現状に満足せず常に業務改善を追求する改善志向が求められます。
部門の「安定的な...
求めるスキル
(必要条件)
・カスタマーサポート部門における経験・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップ、深堀りできる方・マニュアルがない、前例のないことについても自身で思考しチャレンジしようという意欲がある方※特に、以下のいずれかの経験を通じた「業務の運用・構築」の実績を重視■自社プロダクトにおけるカスタマーサポート経験者・カスタマーサポート部門でのリーダー(LD)またはスーパーバイザー(SV)としての運用経験・KPI設計、業務改善プロジェクトへの参画および実行経験・業務フローの構築、実行、改善の経験・業務効率化を目的とした企画、設計、改善の経験・部署横断的な調整や、複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験■BPO等におけるコールセンター経験者(LD、SV)・コールセンターでのリーダー(LD)またはスーパーバイザーとしての運用経験・コールセンターの立ち上げ、オペレーションおよび運用体制構築の経験・複数案件や複数チームの進捗管理と、確実な業務遂行を可能にする運用経験・クライアントに対するBPOやコールセンター運営に関する提案・改善支援経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

エンタープライズカスタマーサクセス(新規事業立ち上げ)
Resilire

想定年収 ~ 1,300万円程度 ( 28~ 39才 )
職務内容 <仕事概要>同社の主力製品であるサプライチェーンリスク管理SaaSに関連する新規事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。
カスタマーサクセスとして、新規事業におけるお客様の事例創出やプロダクト進化の種を生み出し、事業開発とともに新たな事業の立ち上げを行っていただきます。
■業務内容・新製品と導入顧客の取引先データを活用...
求めるスキル
(必要条件)
■クライアント(企業や事業部など)の業務改革およびシステム導入における業務要件定義などのコンサルタントもしくはプロジェクトマネジメント経験■下記いずれかの経験・SIerのプロジェクトマネージャーの経験(2年以上)・総合コンサル、ITコンサルの経験(2年以上)・エンタープライズ向けのカスタマーサクセスの経験(2年以上)・コンサルやSIerでの法人営業経験(3年以上)■人物面・ミッションに共感し、社会にインパクトを生むイノベーションの創造に関わりたい方・顧客や他部署のメンバーとも積極的にコミュニケーションを取って連携し、顧客視点で価値あるプロダクトを作りたい方・チームの成功を一番に考えた意思決定をできる方、チームワークを大切にできる方・失敗を恐れず、果敢に挑戦することができ、失敗を糧に次の挑戦に繋げられる方・丁寧でマメなコミュニケーションが取れる方・自分の考えに固執せず、人の意見や考えに対しても謙虚に向き合える方・批判家にならず、自らも課題解決に向かえる方(批判ではなく提案できる方)・知的好奇心が高い方・自ら事例を作ろうという姿勢がある方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

エンタープライズセールス(新規産業開拓)
Resilire

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 28~ 39才 )
職務内容 <仕事概要>製造業のお客様に向けて、サプライチェーンリスク管理SaaSの新規開拓をお任せします。
エンタープライズセールスとして、顧客の潜在的な課題の抽出からクロージングまでの一連の業務を推進し、各産業の責任者とともに新たな産業開拓を行っていただきます。
■業務内容・エンタープライズ企業の担当者ならびに決裁者に向けた提案、...
求めるスキル
(必要条件)
- 法人に対する無形商材の新規営業経験3年以上- 営業活動において高い成果を上げ、マネージャーまたはリーダーとしてチームを率いた経験■人物面・ミッションに共感し、社会にインパクトを生むイノベーションの創造に関わりたい方・顧客や他部署のメンバーとも積極的にコミュニケーションを取って連携し、顧客視点で価値あるプロダクトを作りたい方・顧客理解及び製品理解を深めるための貪欲な学習意欲・開発と一緒に製品改善を行っていく姿勢・アーリーなフェーズならではのカオスを楽しめる方・チームの成功を一番に考えた意思決定をできる方、チームワークを大切にできる方・自分の考えに固執せず、人の意見や考えに対しても謙虚に向き合える方・自ら事例を作ろうという姿勢がある方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

インダストリーオーナー(新規産業開拓責任者)
Resilire

想定年収 800万円 ~ 1,300万円程度 ( 32~ 45才 )
職務内容 <仕事概要>製造業のいずれかの業界を担当するインダストリーオーナーとして、サプライチェーンリスク管理SaaSのエンタープライズセールスを中心とした業界戦略の立案から実行までをリードしていただきます。
■業務内容・GTM戦略の策定、遂行・商談創出のための施策の立案、実行・担当者~決裁者への提案、導入支援、クロージング・営業...
求めるスキル
(必要条件)
■経験・法人向け無形商材の新規営業経験(3年以上)・エンタープライズ企業への営業経験・商談創出経験・マネージャーまたはリーダー等の経験■人物面・ミッションに共感し、社会に大きなインパクトを生む挑戦に関わりたい方・顧客理解と製品理解を深め、価値ある提案や改善に貪欲に取り組める方・部門を越えて積極的にコミュニケーションを取り、チームで成果を最大化できる方・難しい課題に対しても前向きに解決策を探り、失敗から学び次に活かせる方・柔軟かつ謙虚に新しい環境に適応し、他者の意見を取り入れながら最適解を導ける方・知的好奇心が高く、自ら事例をつくり市場を切り開いていける方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

エンタープライズカスタマーサクセス(新規産業開拓)
Resilire

想定年収 ~ 1,300万円程度 ( 28~ 39才 )
職務内容 <仕事概要>サプライチェーンリスク管理SaaSのカスタマーサクセス業務をお任せします。
カスタマーサクセスとして、新規産業におけるお客様の事例創出やプロダクト進化の種を生み出し、各産業の責任者とともに新たな産業開拓を行っていただきます。
■業務内容・同社製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせたサプライチェー...
求めるスキル
(必要条件)
■クライアント(企業や事業部など)の業務改革およびシステム導入における業務要件定義などのコンサルタントもしくはプロジェクトマネジメント経験■下記いずれかの経験・SIerのプロジェクトマネージャーの経験(2年以上)・総合コンサル、ITコンサルの経験(2年以上)・エンタープライズ向けのカスタマーサクセスの経験(2年以上)・コンサルやSIerでの法人営業経験(3年以上)■人物面・ミッションに共感し、社会にインパクトを生むイノベーションの創造に関わりたい方・顧客や他部署のメンバーとも積極的にコミュニケーションを取って連携し、顧客視点で価値あるプロダクトを作りたい方・チームの成功を一番に考えた意思決定をできる方、チームワークを大切にできる方・失敗を恐れず、果敢に挑戦することができ、失敗を糧に次の挑戦に繋げられる方・丁寧でマメなコミュニケーションが取れる方・自分の考えに固執せず、人の意見や考えに対しても謙虚に向き合える方・批判家にならず、自らも課題解決に向かえる方(批判ではなく提案できる方)・知的好奇心が高い方・自ら事例を作ろうという姿勢がある方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

Head of Merchant Success|マーチャントサクセス責任者
Recustomer

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 27~ 40才 )
職務内容 ■エンタープライズ顧客向け・既存顧客に対するアップセル/クロスセル/リニューアル提案の戦略設計と実行・導入プロダクトの活用状況や継続率を可視化し、商談やサクセスアプローチに反映・特にお試し購入などの決済系プロダクトについては、全決済に占める稼働比率がRecustomerの売上に大きく影響するため、導入後も顧客との関係性...
求めるスキル
(必要条件)
・B2B SaaSにおけるカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはリニューアル/アップセル営業の経験(3年以上)・エンタープライズ顧客に対する継続提案、アップセル・クロスセル、関係構築・交渉の実務経験・導入支援や業務設計など、Professional Services(有償導入支援/コンサルティング)領域の設計または実務経験・チームまたはプロジェクトの横断的マネジメント経験(CS・Sales・PMM・Productとの連携)・NRR/チャーン率/LTVなどのKPIに対するオーナーシップを持って業務を遂行した経験・SaaSの成長フェーズ(シリーズA~B)における体制構築・運用プロセスの確立経験(歓迎)/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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