求人情報詳細

カスタマーサクセス Sansan

想定年収

~ 1,050万円程度 ( 25~ 35才 )

学歴

大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 渋谷区

勤務先

東京都 渋谷区

職務内容

カスタマーサクセス部に所属し、SansanやBill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当します。
利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。
【業務内容】●顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援|●キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化|●推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)|●導入支援後のアカウントマネジメント。
長期的な利用を促進するための顧客折衝|●メンバーのマネジメント|●新しいカスタマーサクセスのスキーム立案

求めるスキル


(必要条件)
●法人営業またはカスタマーサクセス経験(3年以上)|●自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験。

募集背景

事業拡大に伴う募集。

求める人物像

会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念に共感し、体現できる方。
受け身にならず、変化を起こしていける方。

企業情報

人脈×ITで「新市場創出」に挑戦している企業です。
「顧客の働き方に革新を起こす」というミッションを掲げ、名刺を組織で共有することで人と人とのつながりを可視化し、そこから生まれる価値によって企業活動を支えるサービスを提供しています。
名刺管理アプリのみならず契約や請求にまつわるクラウドサービスも展開しているプライム上場企業へと成長をしています。

設立年月: 2007年 6月 資本金: 6,553,100万円
従業員数: 1,205人

(求人情報更新日: 2024.03.20)


※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。

求人エントリー後の流れ

担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。

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