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カスタマーサクセスエンジニア（シニア)
primeNumber
| 想定年収 | ～ 1,200万円程度 ( 27～ 50才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
今後の事業拡大に向けて、技術知識を活かしながら顧客の課題解決をリードし、組織的にも価値を発揮いただけるメンバーを募集します。 ■業務内容カスタマーサクセスエンジニアとして、契約前の技術検証、PoCから、お客様の導入進捗に応じた支援・運用サポートを行います。 ・プリセールス（導入支援・デモ実施）・カスタマーサクセス（活用支援、アップセル提案）・テクニカルサポート、障害・インシデント一次対応と改善提案・営業・プロダクト・エンジニア・マーケティング等、他部署との連携・技術支援・プロダクトチームと連携した機能改善の企画・提案（ユーザー視点など）・プロジェクトマネジメント、社内外関係者との調整 |
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求めるスキル (必要条件) |
・BtoB SaaS企業でのプリセールスもしくはカスタマーサクセスのご経験・お客様の根本課題を理解したうえでのデータ利活用における提案力・課題解決のため、他部署を巻き込みながら業務を推進、突破してきたご経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
同社は、企業のデータ活用とAI活用を支えるデータテクノロジー企業です。
主力のクラウドETL「TROCCO」を中心に、データ統合・運用を効率化するプロダクトを提供。
加えてProfessional Servicesやデータカタログ「COMETA」も展開し、データ基盤の構築から運用・活用までを一気通貫で支援しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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