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【ICT事業部】カスタマーサクセス部長
コドモン
| 想定年収 | 900万円 ～ 1,500万円程度 ( 33～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
保育・学童領域を中心としたICT事業において、カスタマーサクセス部長として既存事業のARPA最大化と成長戦略を統括していただきます。 施設数拡大ではなく、既存顧客の提供価値と対価の最適化を軸に、アップセル・クロスセル戦略、商材ポートフォリオ整理、事業モデル再設計を推進いただきます。 ●業務内容保育・学童領域を中心としたICT事業における、既存事業のARPA最大化を主軸としたCS戦略の立案・推進提供価値と価格の最適化、アップセル・クロスセルを含む収益拡大施策の設計商材ポートフォリオの整理および、営業・マーケティング戦略との連携グループマネージャー層への方針共有、施策レビュー、実行管理経営層との議論を通じた、抽象度の高い経営課題の整理と戦略への翻訳営業・マーケ・プロダクト（PdM／開発）との部門横断連携ARPA・生産性などのKPI設計、予実管理、施策効果の検証中長期的なCS基盤・組織づくりの推進／【フルリモート可】 |
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求めるスキル (必要条件) |
・事業戦略 or CS戦略の立案経験（逆算型でのKPI設計～落とし込み経験）・SaaS系 or 類似産業での既存顧客向けの収益最大化をした経験・経営層との抽象度高いコミュニケーションができる・組織マネジメント経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
保育・教育・育児現場における様々な課題をテクノロジーで解決し、子どもを取り巻く環境を改善していく企業です。
世の中の先生や保護者の抱える負担や悩みをテクノロジーを通してサポートすることで、子どもと笑顔でふれあい、 愛情を注ぎ、それぞれが真剣に子どもの成長を考えられる、時間と心のゆとりを最大化するサポートをしています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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