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【プラットフォーム事業本部】カスタマーサクセス（リーダー・部長候補）
Hacobu
| 想定年収 | ～ 900万円程度 ( 27～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
＜仕事内容＞物流DXプラットフォームを導入いただいたお客様に伴走し、スムーズな立ち上げと継続的な価値提供を支援していただきます。 単なるツール導入支援にとどまらず、お客様の業務課題を深く理解し、運用改善・業務改革のパートナーとして活躍いただくポジションです。 ■主な業務・オンボーディング（導入支援・安定稼働までの伴走）・システム活用促進と運用改善提案・データ分析をもとにした改善提案・アップデート支援・新機能企画や業務改善など、サービス運営への提案・システム品質向上に向けた社内フィードバック■入社後の流れ入社後は、先輩メンバーとチームを組み、オンボーディング業務を中心に複数のプロジェクトを経験していただきます。 最初はチームでサポートしますので、業界知識やCS経験がなくても安心です。 少しずつ担当範囲を広げながら、プロジェクト全体をリードできる存在を目指していただきます。 担当プロジェクトの規模や難易度も、経験・習熟度に応じてステップアップでき、お客様からの信頼や成果を通じて、自身の成長を実感できる環境です。 また、リーダー候補としてチームを牽引いただきます。 メンバーの成長を支援し、チーム全体のパフォーマンスを最大化するための、アクションプラン策定やKPI改善施策を立案・実行を担っていただきます。 |
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求めるスキル (必要条件) |
・お客様（法人）との関係性強化・深耕営業に取り組んだご経験・他チームと協力できるコミュニケーション能力・目標達成に対する意欲と行動力／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
「運ぶを最適化する」というミッションの元、企業間物流に関わるあらゆる事業者がデジタルに繋がる、クラウドベースの物流情報プラットフォーム「MOVO（ムーボ）」を構築し、持続可能な社会を作ることを目指す、ロジテック（物流xIT)企業です。
すでに日本全国で2800を超えるユーザーを抱えています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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