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顧客接点DX推進プロジェクトマネージャー/リーダー CRM/SFA
電通総研
| 想定年収 | ～ 1,170万円程度 ( 25～ 45才 ) |
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| 職務内容 |
●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）時代とともに変化する家族のカタチ/暮らし、そして購買活動や情報収集もデジタル化が進み、より顧客理解が重要になります。 多様化する顧客とのデジタル接点を繋げるために、顧客の行動にあわせてソリューションを統合していく必要があり、電通総研では顧客接点DXを推進しています。 配属部署であるデジタルエンゲージメントユニットは、DX戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、また、企業課題をワンストップで解決するために、電通グループ横断組織である【Dentsu DX Ground（DDXG）】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。 ●職務内容＜期待役割＞顧客接点DXにまつわる幅広いプロジェクトを担当可能です。 担当業務の例としては以下の通りです。 ◇CRM/SFA、顧客ポータル、フィールドサービス・顧客接点に関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した業務改革を主体として、お客様の発展に寄与する活動＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞・Salesforce・Microsoft Dynamics365・AWS |
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求めるスキル (必要条件) |
・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー経験・顧客接点領域（CRM領域）の知識／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
システムインテグレーション、コンサルティング、シンクタンクの機能を融合し、企業・社会の変革を支援。
価値創出と顧客体験向上の両面から最適なソリューションを提供しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
求人エントリー後の流れ
担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。
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