NEW
カスタマーサクセス_マネージャー候補
freee
| 想定年収 | ～ 980万円程度 ( 27～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 ■具体的な業務内容・顧客が本質的な課題に至るための体験を設計・顧客セグメント単位での最適な導入体験の仕組みを設計・顧客に最速で価値を届けるために、ハイタッチ・テックタッチ・ロータッチ等、最適な手段を組み合わせた体験を設計・多くの顧客に価値を届けるために、AIを含む新しい技術や手段をハックした仕組みの構築・ご契約後のシステム初期稼働の実現・顧客一社一社に対しての最適な業務プロセスの設計・提案・導入支援プロジェクトの計画の策定から実行、管理・顧客も気づいていない課題を見つけ解決への道筋を提案、実行・初期稼働後のさらなる活用の促進・顧客がfreeeをバックオフィス業務へ定着し、経営に活用できている状態への体験設計・新規リリース機能を活用し、顧客の業務をアップデートするための活用支援・顧客のシステム管理者変更時などの継続的なサポート・事業・組織グロース戦略・プロダクトフィードバックなど、プロダクト組織と連動した根本課題の解消・複数のfreeeプロダクトでバックオフィス全体をアップデートいただくための統合型の体験を設計 |
|
求めるスキル (必要条件) |
以下いずれかのご経験を有すること（どれか1つでOK）・SaaS事業での業務経験（セールス、カスタマーサクセス、事業企画等）・BtoB事業の既存顧客向け深耕型セールスの経験（有形・無形商材問わず）・BtoB事業の既存顧客への折衝、ソリューション提案の経験・コンサル/SIerでの業務効率化、システム導入等のプロジェクト推進、実行経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
同社は「スモールビジネスを世界の主役に」というミッションを掲げる、クラウド型ERPを提供するホリゾンタルSaaSです。
中小企業を中心としたSIerが入らない世界にスポット当て、会計・経理、法務、給与計算、人事労務、会社設立等、様々なバックオフィス機能をクラウドサービスにて展開しています。
「だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム」を目指し、攻めの経営に専念するための機能を提供します。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
同じ職種の求人 この求人を見た人は、こちらも見ています
求人エントリー後の流れ
担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。
クライス＆カンパニーの求人情報は70%が非公開です。
現在、似た条件の非公開求人情報が
1,284件
あります。
ご興味をお持ちの方はこちらからご登録ください。
