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カスタマーサクセス（責任者候補）
Linc’well
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 27～ 35才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
現在は「オンライン診療システム提供サービス」「クリニックDX支援サービス」「ヘルスケアECサービス」の3つの事業を展開し、主力事業として展開する国内有数のオンライン診療プラットフォームにおいてはサービス開始から累計の診療実績が600万件以上と、大きな成長を遂げています。 ＜業務内容＞・法人クライアント（人事部門等）へのサービス導入支援および利用促進活動・従業員向け説明会や社内キャンペーンなど、利用率向上施策の企画・実行・企業ごとの業務フローや課題を把握し、最適な導入・運用プランの設計・実行・クライアントの声や現場ニーズを元にしたサービス改善案の企画・提案・現場発の事例創出と、導入成功パターンの横展開・人事担当者・従業員双方との定期的なコミュニケーションによる関係性構築・導入初期のオンボーディング支援（資料・FAQ作成、説明動画の作成、各種研修の実施など）・利用データやアンケート結果の分析と、利用促進・課題解決施策の立案・社内各部門（営業・開発・マーケティング等）との連携によるサービス価値向上・ヘルスケア領域のトレンドや他社事例の情報収集・共有／【フルリモート可】 |
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求めるスキル (必要条件) |
・法人顧客（人事や総務等）との折衝または顧客対応経験（業界不問、営業・導入・CS・サポート等のいずれかでOK）・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトや施策を推進した経験・社員・従業員向け施策の企画、運営、または利用促進のための現場アクション経験・説明会や研修、イベント等の企画・実施におけるファシリテーション、プレゼンテーション経験・基本的なPCスキル（Google WorkspaceやMicrosoft Office等を用いた資料作成、簡単なデータ集計・分析など）／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
臨床医として医療の現場に立ってきた医師と、外資系コンサルティングファームでヘルスケア領域のコンサルティングに従事してきたスペシャリスト二人がタッグを組み、2018年5月に創業したヘルスケア・スタートアップです。
【事業内容】医療機関オペレーションIT化支援（DX）事業。
オンライン診療システム（SaaS）開発事業。
医薬品デジタル処方（フルフィル支援）事業。
ウェルネスD2C事業。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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