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カスタマーサクセス（アスエネ事業部）
アスエネ
| 想定年収 | ～ 1,200万円程度 ( 30～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
●メンバー・オンボーディング（導入～定着）、導入～定着に係る施策の企画・業務設計・製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック・カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行●マネージャーCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。 ・チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。 ・業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。 ・オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。 ・プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。 |
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求めるスキル (必要条件) |
●メンバー・ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験を2年以上有する者 ・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(3年以上)●マネージャー・法人営業（特にエンタープライズ向け）または、アカウントマネジメントを通し、高い成果を残されたご経験（5年以上）・チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いたご経験・高い目標達成意欲と、自ら課題を発見し解決に導く能力／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区虎ノ門 |
企業情報
アスエネ株式会社は、企業や自治体の脱炭素・ESG経営を支援するクライメートテック企業です。
CO2排出量の可視化・削減・報告を行う「ASUENE」や、ESGデータ分析、カーボンクレジット取引、専門人材紹介など多様なサービスを提供しています。
2019年設立以降、順調に成長を遂げ、2025年時点で13000社以上に導入実績があります。
また、国内外のM&Aにも注力し、グローバル展開を強化中です。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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