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プロダクトサポート/ProductOps
キャディ
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 27～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
グローバル含めた顧客層の多様化やマルチプロダクト化といった急速な変化の中で、プロダクトが適切に導入・利用されるべく社内外に対して最適なサポート機能を持つことが重要なフェーズです。 プロダクトの価値を信じ、ユーザーに寄り添いながら課題を1つ1つ解決していく、プロダクトサポートの仕事をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞問合せ対応含むサポート全般のプロセス構築・管理・運用アルバイト組織の業務管理社内外の変化へのキャッチアップと必要な対応の要件設定および関係部署との調整 |
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求めるスキル (必要条件) |
・立場と役割の違う同僚と適切な関係を構築して円滑なコミュニケーションをとれる方・自ら手を動かすことを厭わず、課題解決軸で思考できる方・業務オペレーションの設計経験、または改善プロジェクトのリーダー経験・変化の大きい環境でも前向きにに対応できる適応力・サポート業務を推進する意欲と課題設定に取り組む姿勢／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 台東区 |
企業情報
製造業における受発注プラットフォーム事業。
「モノづくり産業のポテンシャルを開放する」をミッションとして100年以上イノベーションが起きていない製造業の巨大な調達市場に対してサービスを提供しています。
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カスタマーサポート※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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