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【人材プラットフォーム】ジョブメドレー カスタマーサクセス（リスクマネジメント担当）
メドレー
| 想定年収 | ～ 900万円程度 ( 26～ 42才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
【ミッション】求職者と事業者が公正にサービスを利用できる環境を整え、違反対応と適正利用の促進を通じて、事業の持続的な成長に貢献する【業務内容】■ジョブメドレーのご利用にあたり課題を抱えているお客様（事業所）に対して、長期的なご利用を見据え、より良い関係性の構築と課題解決に取り組みます。 ・求職者や事業者への事実確認のヒアリング・未回収利用料の整理、ならびに規約違反に対するご案内やご連絡（電話・メール・文書など）・顧客とのコミュニケーション（状況説明・合意形成に向けた交渉・合意文書の作成 など）・必要に応じて弁護士など専門家と連携し、スムーズな問題解決をサポート・顧客が安心して再びサービスをご利用いただけるよう、社内外での調整や適正利用のアドバイス提供・トラブルを未然に防ぐ仕組み作りや、スピーディーな情報共有を可能にする新しい仕組みの企画・提案 |
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求めるスキル (必要条件) |
・法人顧客とのコミュニケーション・交渉経験（2年以上）・トラブルや課題のある案件への対応経験・論理的かつ誠実なコミュニケーション力・情報を整理し、わかりやすく伝える力／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
同社は、人々の生活を支えている医療ヘルスケア分野を中心に事業を展開。
現在は、オンライン通院システム「CLINICS（クリニクス）」医療介護求人サイト「JobMedley」など複数の事業を運営しています。
医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって納得できる医療の実現を目指します。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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