カスタマーサクセス（導入支援〜改善提案、ソリューション企画立案） グラファー
-
想定年収
- ～ 900万円程度 ( 27～ 40才 )
-
学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 渋谷区
勤務先 |
東京都 渋谷区 |
|---|---|
職務内容 |
自治体DXを実現する上で、各自治体が抱える課題は様々です。 それらを深く理解し、顧客の課題解決に向けたプロジェクトマネジメント・デリバリーをお任せします。 また、顧客への提供価値を最大化させるためのソリューション企画立案・提案活動まで担っていただきます。 【具体業務※ご経験やご希望に応じて柔軟に調整させていただきます】●顧客のサービス導入に向けた要件定義、導入・運用支援 ●解約の抑止、アップセル・クロスセルの創出支援 ●導入事例創出 ●既存プロダクトに対する機能改善提案 ●新規プロダクトのオンボーディングプロセス設計 ●顧客のニーズに合った、Grafferプロダクト・コンサルティングサービスの提供、及び新規サービスの提案・開発・導入 ●上記に伴うプロジェクトの推進/マネジメント ●その他自治体DXを推し進め、業界標準を創造/アップデートする活動 |
求めるスキル（必要条件） |
（以下いずれかのご経験）●ITソリューションを提供する事業にて、ソリューション導入支援・保守運用に携わった経験 ●ITソリューションを提供する事業におけるカスタマーサクセス ●ITソリューションを提供する事業におけるソリューションセールス |
募集背景 |
事業成長・組織拡大に伴う増員 |
求める人物像 |
●社会課題解決への意欲がある方 ●仮説構築力、抽象化思考力を重視する方 ●仮説を素早く検証するフットワークをお持ちである方 ●最後まで責任を持って物事をやり遂げる方 ●経験にとらわれず、知識や手法を柔軟に取り入れ考えられる方 ●生成AIを業務に活用しようとした経験をお持ちの方 ●周囲と協調し、誠実に物事を進められる方 |
企業情報
「市民全員に関わるような避けては通れない社会課題に対して、プロダクトを通じて、業務にデジタル改革をもたらす」をモットーに、事業展開をされています。
避けては通れない社会課題の1つとしてまず目をつけたのが、行政手続きの効率化です。
社会生活を送る上で避けては通れない難しい申請や届出を、テクノロジーの力で圧倒的に便利にすることに挑戦しています。
既に政令指定都市の7割への導入が進んでいます。
設立年月：
2017年
7月
資本金：
220,572万円
従業員数：
56人
（求人情報更新日: 2024.03.04）
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
求人エントリー後の流れ
担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。
クライス＆カンパニーの求人情報は70%が非公開です。
現在、似た条件の非公開求人情報が
1,397件
あります。
ご興味をお持ちの方はこちらからご登録ください。
