SMB向けカスタマーサクセス（責任者候補） hacomono

勤務先	東京都豊島区
職務内容	SMB向けのカスタマーサクセスをお任せします。 ≪具体的には≫〇hacomonoの導入クライアントにコストダウンと売上アップという価値を提供するために、オンボーディング（顧客のコストダウン）と活用支援（顧客の売上アップ）に両面からかかわります。〇オンボーディングと活用支援プログラムのブラッシュアップ〇クライアントからの要望をもとにしたプロダクトの改善提案〇チームのマネジメント
求めるスキル（必要条件）	●社会人経験3年以上●法人相手のソリューション営業経験3年以上、もしくは、カスタマーサクセス経験1年以上●問題を構造化しながら解決する力●チームの戦略設計／メンバー教育経験1年以上
募集背景	ビジネス拡充に伴う増強
求める人物像	以下のマインド・スタンスをお持ちの方●顧客のビジネスを深く理解しようとするマインドがある●顧客の成功のために伴走できる●ゴールから逆算して必要なアクションを設計し、それをスピード感をもって実行できる●成功も失敗も言語化し、PDCAを早くまわせる●チームの目標達成のために自分がやるべきことを考えて提案・実行できる

「ウェルネス産業を、新次元へ。
」をかかげ、店舗展開を伴うフィットネススクール向けのバーティカルSaaSスタートアップです。
コナミやルネサンスなどの業界TOPのエンプラを中心に、上位100社の内、30％以上のシェアをとれています。

設立年月： 2013年 7月資本金： 10,000万円
従業員数： 193人

（求人情報更新日: 2023.04.25）

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