職務内容 |
アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援(オンボーディング)までを担当します。 ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。 クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。 ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援することを重視しており、そのバリューの一つとしてカスタマーサクセスを掲げています。 ディレクターはこのカスタマーサクセスを体現する重要なポジションで、クライアントの成功に向けて「作るだけでなく、使われるようにする」ことをモットーに、アプリリリース後もクライアントが自らPDCAサイクルを回せるように支援します。 アプリリリースにおける最初の成功体験を提供する、非常に重要な役割を担っています。 ■具体的な業務イメージ・採用,育成,評価などの組織マネジメント業務・クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化・上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディレクション・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施 |