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サービスデザイナー
Muture
| 想定年収 | 800万円 ～ 1,500万円程度 ( 30～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
＜ご担当いただく業務＞■エンタープライズDX（丸井グループのDX含む）本ポジションでは、大企業の変革現場に深く入り込み、サービスの構想・設計から実装・定着までを、チームや組織とともに伴走していただきます。 生活者と企業、現場と経営、体験と構造をつなぎ直しながら、プロダクト開発や業務改善、組織づくりの現場を支えていくポジションです。 ・ユーザー／現場／経営など複数レイヤーのインサイトを統合し、事業や組織の“現在地”を構造的に可視化・ビジネス視点とユーザー視点をつなぐ共創ワークショップの設計・ファシリテーション・サービス改善にとどまらず、提供体制・役割設計・ナレッジ運用など運用面の仕組み化にも関与・PdMや事業責任者と連携し、プロダクト・業務・組織構造をまたいだ設計や優先度整理を支援・サービスデザインの再現性を高めるためのナレッジ整備・内製化の推進・組織の関係性や文化に働きかける「問いのデザイン」や「場づくり」を担う■その他組織をより良くするための活動・学びの言語化・ナレッジシェアなど組織に知の循環を起こす・登壇・ブログの執筆などデザインに関連する取り組みを外部に発信する・同社の組織施策への参加・企画 |
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求めるスキル (必要条件) |
・サービスデザインの実務経験（3年以上）・カスタマージャーニーやサービスブループリントなどの構造化ドキュメントを、課題や目的に応じて設計・再構成した経験・ユーザーリサーチ・ステークホルダーインタビューなど上流工程の企画・実施経験・ワークショップやプロジェクト推進におけるファシリテーションスキル・PdM・エンジニア・ビジネス・企画など他職種との協働・合意形成の経験・UXや事業課題に対して、抽象度の高い議論を翻訳・構造化して設計につなげる力・枠に当てはめるのではなく、目的に応じて設計プロセスやツール自体を編み直せる柔軟さのある方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 中野区 |
企業情報
DX課題を顧客と一体となって解決するコンサルティングサービスを提供する、丸井とグッドパッチ社の共創から生まれたジョイントベンチャーです。
丸井グループがこれまで力を入れてきた小売、フィンテック、OMO領域から事業をスタートし、DX事例の創出を目指し、その後、丸井グループだけでなく、社外への事業展開や、新規事業の創出を進めていく計画です。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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