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転職・求人検索結果
- 検索条件：
- [キーワード] 業務改善
該当求人数： 52件
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物流ソリューション推進リーダー（経営改善担当） ／ 総合商社 [1031955]
- 想定年収
- 800万円～1,700万円程度 ( 30～39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 中級
| 勤務先 | 東京都千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 | 同社のコーポレート物流部の中にある物流ソリューション室（現在6名）に所属し、同社の出資先含む関連会社（65か国・約400社）の中で対象を決め、物流という観点で業務改革やシステム設計等のインハウスソリューションを提供していただくミッションとなります。(1)現状調査、(2)課題分析、(3)価値向上の提案、(4)改善実行（現場管理手法の構築、組織体制の見直し等）まで一気通貫で関わり、関連会社の経営数字（PL、BS）の改善にコミットすることになります。現在も対象となっている企業は十数社あり、エリアも欧州、東南アジア、アフリカ、南米、アメリカ、オセアニア等まさにグローバルでソリューション提供をしています。※これに伴い海外出張も頻繁に発生します。このポジションは入り口は嘱託採用となります。（正社員登用制度あり） |
| 求めるスキル (必要条件) |
・SCMの業務理解がしっかりとあり、それに伴う業務改善、システム構築のプロダクトマネジメントの経験が豊富な方。・ビジネスレベルの英語力。 |
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経営企画・推進 ／ 国内最大級インターネットショッピングモール運営企業 [1035357]
- 想定年収
- ～1,000万円程度 ( 28～37才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
| 勤務先 | 東京都世田谷区 |
|---|---|
| 職務内容 | グループ内外の多様なサービス、機能を結ぶプラットフォーム開発を行う新規事業の企画、運営を推進し新規事業開発、パートナーシップ営業、マーケティング戦略、新機能開発（アプリ・Web）の各ポジションにて募集いたします。ポジションは、楽天グループのコア戦略の基、調査・ユーザー分析、キャンペーン・プロモーション企画・実施、デジタルを中心とした広告出向などの新規顧客獲得のためのアクションや、顧客育成のためのライフサイクルマネジメント、コンテンツやキャンペーン企画・実施、アプリ内でのユーザーコミュニケーションなどの多岐にわたるプロジェクトを、楽天内外の複数の関係者と協力しながらリード。新規ユーザー獲得の施策立案・実行、デジタルチャネルを中心としたパフォーマンスマーケティング。既存ユーザーの顧客育成施策の立案・実行自社アプリ及びキャンペーンやプロモーション企画・実行、クリエイティブ・制作の進行管理など。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
5年以上のマーケティング（事業会社または広告代理店）の経験をお持ちの方（モバイルまたはアプリマーケティング経験者）、または2年以上のキャンペーン、プロモーションの企画、制作ディレクション、進行管理の経験をお持ちの方予算達成に向けたKPIマネジメントができる方 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
- 同社の経営企画のイメージです。
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業務改善（BPR）リーダー ／ 大手情報サービス企業 [1033527]
- 想定年収
- ～1,200万円程度 ( 27～39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 | 当部署では、「テクノロジー」と「データ」を掛け合わせることで、あらゆる課題をデータドリブンで解決するサービスを提供しております。業務改善コンサルタントはリクルートグループの各事業の業務負荷を数値でとらえた上で、業務生産性を向上させるための企画立案から実行までのミッションを担います。膨大なクライアントおよびカスタマーを保有する各事業の業務負荷を軽減することで、より人が頭を使う仕事に集中できるようにデータ・テクノロジーを活かしたプロジェクトを推進いただきます。【業務詳細】■プロダクト系業務：・最新技術（RPA・AI等）の情報収集およびベンダー交渉。■プロジェクトマネジメント系業務：・課題の整理、社内調整、企画提案。・KGI/KPI策定、推進体制設計、プロセスの構築。・マイルストン設定、スケジュール管理、タスク管理。・運用課題の分析、改善へのサイクル定着。・サービス要件の整理。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
・業務コンサルの経験を３年以上有すること。・10人以上の規模で推進することが多く、かつ事業の方と対面するため、コミュニケーション力とポイント整理の力が高いこと。・自分の考えを資料などに落とし、提案や調整ができること。 |
販売代理店管理（営業企画） ／ 通信販売企業 [1035184]
- 想定年収
- ～700万円程度 ( 25～35才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都江東区 |
|---|---|
| 職務内容 | 販売店の営業活動や付帯業務の支援を通じ、BtoB事業全般の業務設計や業務運用を牽引をしていただきます。販売代理店との契約やアカウント管理、ならびに債権管理を期待。具体的には、関連部門との調整フォローやアドバイスの実践、BtoB業務フロー全般の業務改善と運用構築、運用調整を担っていただき、代理店から同社への支払いを含む運営管理をスムーズに行える体制づくりを推進いただきます。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
業務改善スキル、PJリードスキル、調整スキルに長けた方。オフィス利用経験3年以上。将来的にマネジメントへのキャリアアップ意欲がある方。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
- 販売店の営業活動や付帯業務の支援を通じ、BtoB事業全般の業務設計や業務運用を牽引ができるポジションです。
カスタマーサクセス部門責任者 ／ HRtechベンチャー [1035158]
- 想定年収
- ～1,100万円程度 ( 30～39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 | 人と企業の「秘めた力」を表出化し、「繋がる事で産まれる力」を生み出すクラウドサービスにおいて、カスタマーサクセスの立ち上げに伴う責任者。顧客課題を理解するとともに、導入価値の最大化にむけて、導入後の全面的な支援をお任せいたします。社内リソースに依存せずに0→1で開発体制を垂直立ち上げしていく予定です。将来的に組織を分ける予定ですが、フロント職として、様々な業務をお任せいたします。具体的な業務内容：組織の垂直立ち上げ、顧客からの問い合わせ対応（一次切り分け）、潜在的顧客ニーズの顕在化／Q＆A（トラブル・バグ・使用方法）の仕組みづくり／分析、マニュアル作成／サービス開発／顧客満足度ならびに利用継続率向上に向けたプランニング、メンバーの採用ならびに組織マネジメント／評価構築、業務フローの構築／業務改善／各種システム導入、アウトバンドセールス（オプション／導入ユニット数の拡大）、等。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
カスタマーサクセスないし、NET業界での営業＆営業戦略のご経験。マネジメントの経験。業務フローの構築／改善経験。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
- 2019年10月に法人化を予定しているこれからの組織ですが、画期的なプロダクトであり、潤沢な資本力とスタートアップとして自由度＆スピードの二つの側面を持ち合わせている、今後の成長が期待できる非常に魅力的な組織・ポジションです。非常に優秀なメンバーが多数集まっており、ビジョンにも精通している通り「愛」に溢れた社風です。CEOは元リクルートの人材領域にて事業責任者を経て、WEBサービスの企業で役員を務められた方です。他経営ボード（COO,CTO,CCO,経営企画）は名だたるNET系の社長・経営陣出身者に参画いただき、現大手HRカンパニー事業責任者が参画予定です。50年弱、国内・海外の小売の現地・現物・現実を見てきた歴戦の経営者・経営陣から絶大な評価・共感をいただき、顧問としてジョイン。顧問を通じて対経営層にアプローチ。アルバイト・パート領域における業界のデフェクトスタンダードになるべく、対エンタープライズの経営層・経営視点から変革中。顧問は他の会社の顧問も歴任しており、業界内のパイプがかなり太く、また、彼らが半世紀解決できなかった課題で、これを解決したいという想いが強く、精力的に協力。既に、 コンビニ・GMS・百貨店・家電量販店・メーカー・信販会社、話がまとまりつつあり、業界トップクラスの企業へ導入が着々と進んでいます。
カスタマーサポート部門責任者 ／ HRtechベンチャー [1035159]
- 想定年収
- ～900万円程度 ( 30～39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職務内容 | 人と企業の「秘めた力」を表出化し、「繋がる事で産まれる力」を生み出すクラウドサービスにおいて、カスタマーサポートの立ち上げに伴う責任者。顧客課題を理解するとともに、導入価値の最大化にむけて、導入後の全面的な支援をお任せいたします。社内リソースに依存せずに0→1で開発体制を垂直立ち上げしていく予定です。将来的に組織を分ける予定ですが、フロント職として、様々な業務をお任せいたします。具体的な業務内容：組織の垂直立ち上げ、顧客からの問い合わせ対応（一次切り分け）、潜在的顧客ニーズの顕在化／Q＆A（トラブル・バグ・使用方法）の仕組みづくり／分析、マニュアル作成／サービス開発／顧客満足度ならびに利用継続率向上に向けたプランニング、メンバーの採用ならびに組織マネジメント／評価構築、業務フローの構築／業務改善／各種システム導入、アウトバンドセールス（オプション／導入ユニット数の拡大）、等。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
カスタマーサポートの立ち上げ経験。マネジメントの経験。業務フローの構築／改善経験。泥臭い業務も厭わず、スピード感を持って事業推進できる方。ベンチャーマインドがあり、曖昧な環境でも自ら主体的に業務をリード頂ける方。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
- 2019年10月に法人化を予定しているこれからの組織ですが、画期的なプロダクトであり、潤沢な資本力とスタートアップとして自由度＆スピードの二つの側面を持ち合わせている、今後の成長が期待できる非常に魅力的な組織・ポジションです。非常に優秀なメンバーが多数集まっており、ビジョンにも精通している通り「愛」に溢れた社風です。CEOは元リクルートの人材領域にて事業責任者を経て、WEBサービスの企業で役員を務められた方です。他経営ボード（COO,CTO,CCO,経営企画）は名だたるNET系の社長・経営陣出身者に参画いただき、現大手HRカンパニー事業責任者が参画予定です。50年弱、国内・海外の小売の現地・現物・現実を見てきた歴戦の経営者・経営陣から絶大な評価・共感をいただき、顧問としてジョイン。顧問を通じて対経営層にアプローチ。アルバイト・パート領域における業界のデフェクトスタンダードになるべく、対エンタープライズの経営層・経営視点から変革中。顧問は他の会社の顧問も歴任しており、業界内のパイプがかなり太く、また、彼らが半世紀解決できなかった課題で、これを解決したいという想いが強く、精力的に協力。既に、 コンビニ・GMS・百貨店・家電量販店・メーカー・信販会社、話がまとまりつつあり、業界トップクラスの企業へ導入が着々と進んでいます。
業務プロセスコンサルタント（オペレーションズ本部） ／ 外資系コンサルティングファーム [1035100]
- 想定年収
- ～1,500万円程度 ( 25～39才 )
- 学歴
- 大卒以上
| 勤務先 | 東京都港区 |
|---|---|
| 職務内容 | 経理・人事等の本社業務からサプライチェーン、営業・マーケティング、カスタマーサービス、研究開発まで、幅広い業務プロセスを対象に、デジタル技術を活用した抜本的な業務改革を実現するコンサルティング職種です。■具体的な業務内容：デジタル技術を活用した「目指す姿」の策定。目指す姿を実現するための複数年にわたる「ジャーニーマップ」の策定。オペレーションサービス（アウトソーシング）活用を含めた、中長期の「リソースプラン」の策定。取組み全体の「ビジネスケース」の策定と検証。ジャーニーマップに沿ったデジタル業務改革の推進。業務改革・組織改革に伴うチェンジ・マネジメント |
| 求めるスキル (必要条件) |
下記いずれかの経験を要する方■業務改革に携わった経験。コンサルティングの実務経験。RPA/AI等、デジタル技術の適用に関する経験。課題解決力（話しを良く聞き、自分の頭で考え、分かり易く伝える力）。創造力。新しいことを学ぶ意欲 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
- グローバルファームにおける業務プロセスコンサルタントの募集です。アクセンチュア・オペレーションズは従来より、世界最大の業務プロセスアウトソーシング（BPO）プレイヤーとしてお客さま企業の長期的ビジネス・パートナーとなり、国・産業を超えて、コスト削減はもとより、ガバナンスの強化、働き方改革の実現を成し遂げてきました。飛躍的な進化をとげるデジタル技術を活用することによって、今、このBPOサービスはインテリジェント・オペレーションサービスへと急速に進化しつつあります。
コンサルタント：強化系(マネージャークラス) ／ ITでのスポーツビジネス革新を目指す企業 [1035076]
- 想定年収
- 800万円～1,200万円程度 ( 30～39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都品川区 |
|---|---|
| 職務内容 | 提案営業、チーム戦略策定、データ分析・アドバイザリー、業務設計、アーキテクチャ設計、保守・運用まで、AIやIoTを駆使し、チームに勝利をもたらすための戦略立案(データ集計や競合分析)、チーム管理(選手分析や動画解析)、スコア管理(数値管理や分析)などのコンサルティング。事業・業務をキャッチアップし、ITコンサルタント視点での変革の方向性を提示。投資対効果を合意形成し案件を提案。その後、要件定義〜設計・開発〜テスト〜導入までをPLとして推進。顧客の業務課題のヒアリング、案件の企画提案業務サポート。要件定義フェーズ以降で小規模案件のPL、中規模案件のサブリーダーとしてテスト・導入フェーズまで顧客と推進。プレイングマネージャーとして設計・ソースレビューを実施し品質を担保。メンバーでは対応が難しい高難易度の設計・開発の実施。自身が企画・提案した案件のリード、複数案件のマネジメント推進なども期待。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
Java、C#などのオブジェクト指向言語を用いたwebシステム開発経験。OracleなどのRDBを用いたwebシステム開発経験。ウォーターフォール型PJにおける基本設計〜リリースまでの経験があり、各工程で作成する成果物や実施すべきタスクについて理解している。ウォーターフォール型PJにおける要件定義〜リリースまでの経験があり、各工程で作成する成果物や実施すべきタスクについて熟知している。5人以上のメンバーを率いて要件定義〜設計〜構築のマネジメント経験。顧客を相手に要件定義、システム設計の経験。 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
- 現在、プロ野球チーム、及びプロスポーツチームに対し、多くのPJが並行で動いており、リーダーシップを発揮できる人財を募集。戦略を策定するだけにとどまらず、顧客とともにその実現まで成し遂げるまで責任を持つため、顧客のビジネスに深く関わわることで幅広い経験が得られる。具体的な業務内容：＜提案営業＞既存・新規に関わらず、強化系システムや新機能を顧客に対して提案を行い、案件化までを行う。＜チーム戦略の策定＞チームのスコア管理・分析、選手のスコア管理・分析、競合チーム分析を行い、チーム戦略策定の支援を行う。＜データ分析・アドバイザリー＞試合に関する各種データ分析を行い、クライアントや対戦チームの選手やチームの特徴を把握し、クライアントに対してチーム強化に対する支援を行う。＜業務設計＞育成、編成、スカウト、コンディショニングなどクライアント業務の調査・分析/ヒアリングを実施し、現状の課題を抽出、あるべき姿に向けた業務改善を提案し、実行・システム導入を行う。＜アーキテクチャ設計＞将来的にチーム強化システム全体に必要な技術を事前に予測して、アーキテクチャを設計し、導入までを行う。先進IT技術検証や技術選定、研究開発など技術全般をリードする。＜保守・運用＞稼働中の強化系システムについて、スコアや選手などのデータメンテナンス作業や、障害発生時の調査及び復旧作業、クライアントからの問い合わせ対応を行う。
業務企画・改善・推進担当リーダー ／ メーカー事業と流通事業を併せ持つ企業 [1035055]
- 想定年収
- ～1,100万円程度 ( 36～43才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
| 勤務先 | 東京都文京区 |
|---|---|
| 職務内容 | ミスミ事業の中核であるカスタマー・サプライヤー・国内・海外現地法人それぞれのオペレーションの組織構築、業務構築、人材育成などチームビルディングに関わる業務を各担当に分かれて、役割を担う人材を広く募集します。B2Bにおける多重構造化する購買活動をサポートし、顧客・仕入れ先との接点をマーケティングに活かす、競合優位な新サービス提供創出する、これまでにないオペレーション部門の実現を一緒に担っていただきます。以下いずれかのチームに配属予定です。サプライヤー対応チーム。顧客対応チーム。ユーザーMOM(海外業務オペレーション改善)。VOC推進チーム、トータル・サービス企画。 |
| 求めるスキル (必要条件) |
以下、いづれかの経験をお持ちの方。事業企画、営業企画等顧客・外注先の対応を担う部門での企画経験。海外現地法人立上げ経験(会計・財務ではなく、業務工程・育成経験を加味)。メーカー購買、仕入先窓口担当(事務、アシスタントではなく、選定決裁を持つ担当経験)。マネジメント・データ分析による業務改善経験(業務工程改善、IT業務システム導入計画・企画等)。コンタクトセンター、アウトバウンド部門等でのチームマネジメント経験、チーム構築・設計経験(フロントSV以下対象外)。BtoB営業チームマネジメント経験。 |
経理担当（子会社経理責任者候補） ／ 医療系ベンチャー企業 [1035058]
- 想定年収
- ～800万円程度 ( 24～33才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
| 勤務先 | 東京都中央区 |
|---|---|
| 職務内容 | 事業拡大するグループの飛躍的な成長を支えるために重要な組織強化の一翼を担っていただきます。 公認会計士である経営企画部長とともに、単なる数値管理のみならず子会社の経理責任者として業務改善や管理会計、監査法人対応まで幅広くご担当いただきます。 将来的には経理に枠を超えてご活躍いただけるチャンスもあるポジションです。【具体的な業務内容】担当する会社の予実管理、開示資料作成、管理会計、管理体制の構築。【配属部署】経営管理部：公認会計士の部長を中心に、6名でコーポレート機能を担っています。（部長1名・経理3名・法務1名・総務1名） |
| 求めるスキル (必要条件) |
監査法人対応経験、上場企業または上場準備企業での実務経験、会計事務所での実務経験のいずれかのご経験 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
- 理念と利益の両立・最大化という難しいテーマに、志高く取り組める方向けの環境です。今後の可能性を非常に高く感じるビジネスです。参画するタイミングとしては今がベストと感じます。
