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公開求人数: 275


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[キーワード] 業務改善

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Park Direct_クライアントサポート
ニーリー

想定年収 ~ 800万円程度 ( 28~ 35才 )
職務内容 <仕事概要>同社サービスをご利用いただくクライアント(不動産管理会社様)からのお問い合わせ対応を中心とするクライアントサポートGにて、業務を行っていただきます。
<求める役割>クライアントとの信頼関係構築と、チームを牽引するリーダーシップ、そして現状に満足せず常に業務改善を追求する改善志向が求められます。
部門の「安定的な...
求めるスキル
(必要条件)
・カスタマーサポート部門における経験・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップ、深堀りできる方・マニュアルがない、前例のないことについても自身で思考しチャレンジしようという意欲がある方※特に、以下のいずれかの経験を通じた「業務の運用・構築」の実績を重視■自社プロダクトにおけるカスタマーサポート経験者・カスタマーサポート部門でのリーダー(LD)またはスーパーバイザー(SV)としての運用経験・KPI設計、業務改善プロジェクトへの参画および実行経験・業務フローの構築、実行、改善の経験・業務効率化を目的とした企画、設計、改善の経験・部署横断的な調整や、複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験■BPO等におけるコールセンター経験者(LD、SV)・コールセンターでのリーダー(LD)またはスーパーバイザーとしての運用経験・コールセンターの立ち上げ、オペレーションおよび運用体制構築の経験・複数案件や複数チームの進捗管理と、確実な業務遂行を可能にする運用経験・クライアントに対するBPOやコールセンター運営に関する提案・改善支援経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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Park Direct_クライアントサクセス(シニア)
ニーリー

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 28~ 38才 )
職務内容 不動産管理会社様が自社の駐車場契約管理サービスを活用いただくための支援を行っていただきます。
加えて、サービス契約前から駐車場契約をされている借主様(カスタマー)の移行手続きの支援や運用促進の支援も行っていただきます。
■導入対応・受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理・受領した駐車場データの確認、修正対...
求めるスキル
(必要条件)
・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験(新規/既存問わず)・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力・論理的思考力・対クライアントへの交渉能力・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方・ビジネスの成長とユーザーへの価値提供をバランスをもって考えられる方・良い意味で手段を選ばず、目的や成果に対して誠実に向き合って行動できる方■上記経験に加え、以下ご経験の有無に応じて等級を決定いたします。
(1):顧客折衝経験 ・クレームなどのハードなCL折衝能力・クライアントの潜在的なニーズについて考慮でき、交渉を通じた合意形成を実現できる(2):ITコンサル経験・業務コンサル・ITコンサルの経験、PM経験(3):マネジメント経験・現場マネージャーや事業責任者などの責任のある事業判断をした経験・5名以上のピープルマネジメントのご経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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【CEO直下・新規事業】AI+コンサルタント
Finatextホールディングス

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 25~ 40才 )
職務内容 <業務内容>主に大手金融機関をクライアントとした課題解決プロジェクトにおいて、現状分析から施策実行、現場への定着までを担います。
■開発前の戦略・要件定義・AI活用・導入の構想策定:複数のAIツールやSaaSを統合管理するサービスの立ち上げ支援・各ベンダーの提案とりまとめや、ガバナンスルールの策定・ブラックボックス化した...
求めるスキル
(必要条件)
・コンサルティングファームでの実務経験または、事業会社や金融機関での企画・業務改善・DX推進の経験(3年以上目安)・AI活用への好奇心と変化への適応力※「今の働き方を変えたい」「テクノロジーで業務を良くしたい」という意欲を最重視■人物面・第三者としてのアドバイスにとどまらず、事業や組織を「創る」側に回りたい方・未知の技術や新しい手法に対して、「難しそう」ではなく「面白そう」と感じられる知的好奇心をお持ちの方・個人の成果だけでなく、チーム全体に知見を共有し、組織として強くなることに貢献できる方・顧客のビジネス課題に深く入り込み、その成功にコミットできる方・チームメンバーとオープンに議論し、協力して成果を最大化する姿勢をお持ちの方・将来、起業もしくは経営者としてキャリアを積みたい方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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経理マネージャー(管理職候補)
オークネット

想定年収 900万円 ~ 1,100万円程度 ( 28~ 37才 )
職務内容 <主な仕事内容>・本社経理業務の可視化/標準化の推進・子会社経理業務の可視化/標準化の推進、子会社経理の体制整備(経理処理実務含む)・連結決算(子会社経理部門との連係含む)・有価証券報告書等の開示書類作成・月次、四半期、年次決算・部署のマネジメント経験※ご経験と志向性に応じて、相応の裁量と責任あるポジションをお任せいた...
求めるスキル
(必要条件)
・部署のマネジメント経験・経理部全体の業務改善を推進した経験、連結グループの業務統合を推進した経験をお持ちの方。
あるいは、そのような業務領域に強い関心をお持ちの方。
・効率的かつ適切なワークフローを構築できるだけの内部統制に対する知見をお持ちの方。
・新しい業務フローや仕組みを理解することに長けている方・自信をもって会計的判断を下せるだけの会計知識を有している方。
また、会計的判断が必要な事象について、論点を明確にすることができる方。
■以下のいずれかのご経験・上場企業での開示経験・子会社グループ経理のマネジメント(業務の可視化/標準化の推進、体制整備等) ※非上場の会社でのご経験も含む・監査法人のご経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区北青山二丁目5番8号

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財務部 マネージャー
BuySell Technologies

想定年収 ~ 800万円程度 ( 25~ 40才 )
職務内容 即戦力として、グループ全体の資金繰りモニタリング、資金計画の立案から実行、銀行折衝までを担い、同社の持続的な成長を「財務戦略」の観点から力強く牽引していただける財務マネージャー候補の募集です。
<仕事内容>財務課長候補として、事業計画/見込みや事業特性・投資計画を熟知した上での資金計画の立案、資金繰り、銀行折衝から日次出...
求めるスキル
(必要条件)
■下記全てのご経験(3年以上)がある方・事業会社の財務部門での実務経験・マネージメント経験■人物面・事業の社会貢献性や成長性を理解し、働く社員の思いや動機に共感できる方・現行のオペレーションを「固定された業務」として受け入れるのではなく、会社の成長を加速させる「競争力の源泉」へと進化させる気概を持つ方・経営戦略を理解し、事業戦略や課題に紐づけて財務戦略を立案できる方・既存の発想にとらわれず、課題を適切に把握・整理し、論理的に筋道を立てて、課題解決に向けた戦略・戦術・施策の立案ができる方・様々なレイヤー・職種のステークホルダーと円滑にコミュニケーションができる方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

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COO室直下 事業企画・営業推進(BizOps)
アセンド

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 27~ 40才 )
職務内容 同社は、トラック運送業向けのクラウド型ERP及び、関連するコンサルティングサービスを提供しています。
このポジションでは、COO室長の「右腕」として、経営の意思決定を現場の具体的なアクションへ落とし込み、現場の一次情報を経営論点へ昇華させる事業マネジメントの実装・運用を担っていただきます。
また、事業マネジメントの延長とし...
求めるスキル
(必要条件)
■構造的思考力とドキュメンテーション能力・複雑な事象を因果関係で整理し、PowerPoint/Google Slides等で誰が見てもわかる資料に落とし込める■計数管理・データ分析スキル・Excel/Google Spreadsheetを用いて、複雑な関数やピボットテーブルを駆使し、予実管理モデルやKPIシミュレーションを作成・運用できる■以下のいずれかの実務経験2年以上・コンサルティングファームにおけるPMO、業務改革、リサーチ等の業務経験・事業会社における事業企画、営業推進、経営企画、またはそれに準ずる業務改善の実務経験■思考と泥臭い実行を両立できる方・戦略の絵を描くだけでなく、現場に入り込んでデータを整備したり、足元の実務を厭わず、そこからファクトを掴める■参謀としてのキャリアを志向する方将来的にCOOや事業責任者を目指しており、経営の視座のすぐ近くで、意思決定プロセスや事業運営の型を吸収したいという成長意欲の強い方■不確実性を構造化することに喜びを感じる方カオスな状況に対してストレスを感じるのではなく、どう整理すれば回るかをパズルを解くように楽しめる方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

新規事業開発リーダー
キャディ

想定年収 800万円 ~ 1,300万円程度 ( 27~ 40才 )
職務内容 フィールドセールスが設定する商談に対し、顧客の事業・業務構造を踏まえた課題の構造整理を行い、課題に応じた最適なソリューションの設計・提案、再現性のある形への型化を推進します。
既存プロダクトを組み合わせた提案に加え、必要に応じてプロダクトチームと密に連携しながら新たなサービス・提供価値そのものの企画・開発にも関与します。
...
求めるスキル
(必要条件)
新しいチャレンジをしたい方、事業開発としてスキルを伸ばし、大きく挑戦・成長できる環境を求めている方。
その上で、以下いずれかのご経験に該当する方■事業開発のご経験をお持ちの方・ゼロイチで新規事業・新サービス立ち上げに関わってきた方・課題が整理されていない状態からヒアリングし、提案を組み立ててきた方・商材ありきではなく、課題起点の営業・コンサル・BizDevをしてきた方■製造業での業務改善プロジェクト、DX推進のご経験をお持ちの方・正解が決まっていない取り組みを前に進めてきたご経験をお持ちの方。
・現場の声を起点に、課題を構造化し、関係者を巻き込みながら形にしてきた方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 台東区

BizOpsマネージャー候補
モノグサ

想定年収 800万円 ~ 1,300万円程度 ( 28~ 44才 )
職務内容 【職務詳細】■事業プロセス・オペレーションの全体最適化・各事業部(塾/学校/企業)でサイロ化している業務フローを可視化・分析し、全社視点での標準化・効率化を推進する・各フロー(契約・請求・顧客管理など)のうち、未だ属人化している部分を仕組み化し、組織の拡張性を担保する■データドリブン経営の基盤構築・Salesforce...
求めるスキル
(必要条件)
・事業の変化スピードが速い組織で業務改善をリードされた経験・Salesforce等のSFAを用いた業務プロセス設計・構築の経験・複数の部門(Biz、Corp、Dev、経営)を巻き込み連携しながらプロジェクトを推進た経験・メンバーマネジメントの経験・複雑な課題を整理し、解決策を提示できる論理的思考力・構造化能力/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 文京区
コンサルタントからのおすすめポイント
今のフェーズの同社に入社する魅力は、以下の通りです⇒・Biz組織の顧客折衝力&Dev組織の開発力は、業界でもトップクラスにハイスキルな人材が揃っている一方で、まだ社内オペレーションが適切に整備されきれていないのが現状です。
逆に言えば、BizOpsの介在によって、事業・組織を今よりさらに伸ばす余地がまだ十二分にある状況ですので、その事業インパクトを、手触り感をもって推進いただくことができる環境です。
・モノグサの事業は、記憶のプラットフォームというプロダクト特性上、ワンプロダクトを複数領域に展開しており、提供する領域は今後も拡張し続けます。
領域ごとで導入目的や商談サイクル、活用頻度も大きく異なるため、事業KPIや戦略、モニタリング体制も様々。
複雑性が高い事業環境でのプロセスマイニングを裁量権もってリードいただけます。

資産運用事業戦略企画(リーダー候補)
PayPay

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 30~ 40才 )
職務内容 <業務内容>資産運用事業開発部メンバーとして、証券サービス・プロダクトおよび、証券と決済サービス、証券とグループ内金融サービスとの連携サービスの企画・実装・グロースをお任せします。
ユーザーニーズ・同社および証券事業の経営戦略・競合他社動向等をふまえたサービス内容企画・UIUX開発のための要件定義から始まり、当局折衝も含...
求めるスキル
(必要条件)
・Webサービス/スマホアプリのサービス企画・システム要件定義業務経験・戦略の立案や事業計画の策定経験・分析ツール等を使用して定量的なサービスの課題管理や解決施策提案をおこなった経験・ビジネス英語力(TOEIC700点以上)<加えて下記のいずれか1つ以上を強みとしてPRできる経験>・データドリブンな思考力:構造化されていない問題に対して、定量的、および定性的なデータを用いて分析的に思考することができる・課題解決力:問題を特定して原因を掘り下げる論理的思考力や、改善に向けて周囲を巻き込んで動く実行力がある・コミュニケーション力:ビジネスの複数の利害関係者と関わり合い、興味や懸念を理解し、成功のための共通の目標に沿ってそれらを統合するための強力なコミュニケーション力がある・クロス・ファンクション:全社ユニットを横断して理解することができ、業務改善の分野を特定したり、適切な優先順位で新規事業を立案、推進できる・プロジェクトマネジメント力:戦略を立案するだけではなく、ビジネス全体のチームを率い、スケジュールと予算をコントロールしながらプロジェクト全体を管理することができる/【中級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

財務担当(業務設計・改善推進)
PayPay

想定年収 800万円 ~ 1,500万円程度 ( 26~ 45才 )
職務内容 財務管理部門において、同社の新規サービス開発案件を中心に、各種法令(資金決済法)や当局要件、および同社内ポリシーに準拠し、事業・業務要件を充足するシステム要件定義とユーザーテスト(UAT)を、部内外関係者と連携して実行・推進して頂きます。
※システム企画推進担当と連携して、下記業務を推進していただきます。
(1)法令要件お...
求めるスキル
(必要条件)
<以下いずれかのご経験(少なくとも3つ以上)を5年以上お持ちの方>・ITコンサルティングファームやSIerにおけるシステム企画・開発(システム要件定義や法令要件の整合性チェック等)の経験・コンサルティングファームにおける新規システム導入またはリプレース時の業務設計・要件定義(業務・システム)、SIerと連携したシステム開発・設計・導入までの一連のフェーズの経験・ERPシステム、特に債権債務管理モジュールに関する要件定義・アドオン開発・導入の経験・業務要件を整理し、現行システム(または新規システム)とのFIT GAP分析ができるスキル・システム開発部門に、事業・業務要件定義書を作成し、開発部門によるシステム要件定義へ連携してきた経験、UATの設計・テスト実務の経験・各種プロジェクトを主体となって推進した経験をお持ちの方・英語で記載されたビジネス文書(マニュアル)やシステム設計書を参考に、業務を遂行した経験・SQL開発のご経験(システム開発部署が作成したSQLを理解可能な方)/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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