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アプリ・ウェブ開発ディレクター
コミューン
| 想定年収 | ～ 1,050万円程度 ( 26～ 39才 ) |
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| 職務内容 |
コミュニティサクセスプラットフォームのアプリ・ウェブ開発において、エンタープライズ企業を中心としたディレクションを担っていただきます。 ＜仕事内容＞■要件定義・設計・エンタープライズ企業の複雑な課題／要件をヒアリングし、自社プロダクト標準仕様とのギャップを整理・カスタム対応箇所を明確化し、ニーズを満たす設計方針を策定■プロジェクト進行管理・複数案件を並行し、納期・品質・予算を管理しながらプロジェクトを推進・エンジニア／デザイナー／外部パートナーと連携し、迅速かつ高品質なアウトプットを実現■カスタム機能のディレクション・標準機能で対応できない要望に対し、技術／デザイン観点で最適解を検討・仕様策定～リリースをリードし、クライアントや社内外ステークホルダーと調整■品質管理・テスト・QAと連携し、カスタム機能・既存機能の統合を含むテスト計画の策定・実行・不具合を早期に検知・修正し、エンタープライズでも安心な品質を担保■顧客折衝・課題解決・システム担当者や意思決定層と連携し、課題・運用要件を深く把握・カスタム開発を含む最適な提案で、長期的な信頼関係を構築■ステークホルダーとの連携・ビジネス／カスタマーサクセスと連携し、顧客・ユーザー要件を整理・外部ベンダーとの折衝、ドキュメント管理 |
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求めるスキル (必要条件) |
●Webサービス・アプリ開発のディレクションまたはプロジェクトマネジメント経験（3年以上目安）●要件定義や仕様策定におけるクライアント折衝経験、およびエンジニアやデザイナーとの協業経験●エンタープライズ企業向けシステム導入やカスタマイズ案件の進行管理の知識・経験●要件定義や仕様策定、進行管理の実務経験●基本的な技術的知識（API連携、DB設計、フロントエンド・バックエンドの概要など）を活用したコミュニケーション能力／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
企業とユーザーの交流/リレーション構築を目的としたカスタマーサクセスプラットフォーム展開企業です。
CSといってもtoB SaaS企業だけが対象ではなく、toC事業を展開する企業、実店舗を持つ企業、メーカー等、ターゲットは多様です。
お客様やユーザーと直接接点を持ち、ロイヤルカスタマー醸成、ユーザーボイス/ニーズ収集、テストマーケティング等を実施しつつ、ユーザー同士での事例共有等も展開されています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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