NEW
【DSB】カスタマーサクセス職_高齢者の介護予防・自立支援を実現するソリューション事業
オムロン
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 28～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
お客様となる自治体さまへの導入後の効果導出に向けた顧客伴走支援型でのサクセス業務を行っていただきます。 ＜業務内容＞■オンボーディング／定着支援・自治体や地域包括支援センター職員へのICT初期導入研修、利用状況モニタリング・ICTのさらなる有効活用に向けた現場での業務支援、助言■伴走型コンサルティング・ICT活用にによる自立支援・介護予防の効果最大化に向けた、自治体の施策形成や事業評価支援・サービス提供過程で見えてくる新たな課題の抽出と、解決策立案、お客様との実行■データ分析・レポーティング・ICT利用データを基にした施策効果測定レポートの作成・お客様へのプレゼンテーションとディスカッション■アップセル・クロスセル・ICTに加え、データ分析支援サービス等の追加提案・営業チームと連携した導入事例のストーリーテリング■フィードバックループ構築・お客様要望をサービス企画開発チームへエスカレーションし、ロードマップ策定やサービス改善に貢献＜業務を通じて得られるもの＞・地域の高齢者の生活を変え、自治体による効果的な施策運営にも寄与する手応えをダイレクトに感じられる・事業や組織の成長を、1→10→100のフェーズで自ら設計していくことが可能・事業を通じた社会的課題の解決に向け、志を同じくする熱いメンバと一緒に協働することが可能 |
|
求めるスキル (必要条件) |
■経験・B2B SaaS または IT コンサルでの カスタマーサクセス／導入コンサル経験 1 年以上・自治体・公共領域での PM／官公庁事業経験、または複数ステークホルダーを巻き込む公共プロジェクト経験■スキル・複数ステークホルダー（自治体、事業者、社内）への推進力・調整力・広範な情報を整理し、次の打ち手につなげるための構造化・課題設定力・ドキュメンテーション／プレゼンテーション力／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
オートメーションのリーディングカンパニーとして、工場の自動化を中心とした制御機器、電子部品、駅の自動改札機や太陽光発電用パワーコンディショナーなどの社会システム、ヘルスケアなど多岐にわたる事業を展開し、約120の国と地域で商品・サービスを提供しています。
また、ソーシャルニーズの創造、絶えざるチャレンジ、人間性の尊重というバリューを非常に大切にしている会社です。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
同じ職種の求人 この求人を見た人は、こちらも見ています
求人エントリー後の流れ
担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。
クライス＆カンパニーの求人情報は70%が非公開です。
現在、似た条件の非公開求人情報が
1,347件
あります。
ご興味をお持ちの方はこちらからご登録ください。
