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[IBM Japan:iX] CRM Consultant
日本アイ・ビー・エム
| 想定年収 | 1,100万円 ～ 2,200万円程度 ( 30～ 50才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
こちらは日本IBM コンサルティング事業本部 iX(インタラクティブ・エクスエクスペリエンス事業部)のポジションです。 IBM iXは、この顧客起点でのデジタル変革を実現する組織です。 グローバルでのビジネス変革コンサルティング、エクスペリエンスデザインの豊富な知見・実績と、最先端のテクノロジーアセットを融合し、最高の顧客体験の提供を目指すお客様企業の変革をリードします。 【具体的な仕事内容】・営業改革、顧客接点改革などCRM関連テーマにおける変革施策を業務・システム・組織的な観点から多面的に導き、実行・定着化の伴走をしていくロールです。 ・戦略コンサルタント、 デザイナー、アーキテクト、アプリケーションコンサルタントとの協業を行い、変革の中核的な役割を担います。 |
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求めるスキル (必要条件) |
・論理的思考能力・リーダーシップ・コンタクトセンター改革、営業改革、フィールドサービス改革、顧客情報管理に関わる提案・コンサルティング経験(５年以上)・Salesforce、Microsoft DynamicsなどCRMパッケージに関わるプロジェクト経験（特に構想策定、システム化計画、要件定義などの上流工程への関与）／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
コグニティブ・ソリューションとクラウド・プラットフォームを提供。
研究機関を有する事業会社であり、コンサルティングファームであり、システムインテグレーター。
3つの特性を持つ企業は世界で唯一。
世界中で蓄積した技術やノウハウを結集し、企業変革を支援するだけでなく、さまざまな社会課題に立ち向かうことでより良い世界をつくることをミッションとしています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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