NEW
サービスデザイナー・UI/UXデザイナー・UXリサーチャー
三菱UFJ銀行
| 想定年収 | ～ 1,300万円程度 ( 30～ 35才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
同行を起点としてグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。 ＜業務内容＞■サービスデザイナー・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進・多様なステークホルダーへの提案／合意形成／調整業務■UI/UXデザイナー・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進■UXリサーチャー・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動＜魅力＞・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド |
|
求めるスキル (必要条件) |
・オンライン（デジタル）、リアル（小売りチェーン等）サービスを提供する事業会社やデザインファームでの実務経験・人間中心設計（HCD）やデザイン思考を活用したプロジェクト経験・定量的および定性的データ分析及び継続的な改善プロセスにおける実務経験・社内外ステークホルダーとの効果的なコミュニケーションと折衝経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
企業情報
「世界に選ばれる、信頼のグローバル金融グループ」を行員共通の価値観として成長を続けるメガバンク。
海外への貸付、外貨の受け入れなど、メガバンクの中でも最も国際業務に強いという特長を持っています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
同じ職種の求人 この求人を見た人は、こちらも見ています
求人エントリー後の流れ
担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。
クライス＆カンパニーの求人情報は70%が非公開です。
現在、似た条件の非公開求人情報が
1,272件
あります。
ご興味をお持ちの方はこちらからご登録ください。
