求人情報詳細

EC・デジタルサービス部_デジタル顧客戦略担当(CRM/CX) 良品計画

想定年収

~ 900万円程度 ( 28~ 40才 )

学歴

大卒以上
英語
不問
勤務先
東京都 文京区

勤務先

東京都 文京区

職務内容

顧客接点を創出し、どうつながり続けるかを企画〜PDCA改善していただきます。
全国500店以上の店舗にいらっしゃる多くのお客様を対象に、ご自身の戦略や企画を試していただくことができる、非常に責任のあるポジションです。
様々なステイクホルダーと対話を重ねながらダイナミックなプロジェクトマネジメントをご経験いただけます。
【具体業務】●デジタルでの顧客接点創出、またはデジタル顧客体験向上を目的とした、各種CX・DXプロジェクトマネジメント●ロイヤルティプログラムの企画と実行、PDCAサイクルの推進●課題を発見/整理し、あるべき姿を定量・訂正で設計する(コンセプト/顧客戦略またはマーケティング戦略)●全体スケジュール(ロードマップ・WBS)作成とスケジュール管理●各種マイルストーンにおける、経営や他部門との合意形成プロセス構築と実行●システム開発フェーズでの要求定義作成及び要件定義整理

求めるスキル


(必要条件)
●事業会社またはパートナー会社(コンサルティング会社や広告代理店など)にて、プロジェクトマネジメントをPMまたはPMOとしてのご経験がある方●事業会社にて経営企画や事業企画としての実務経験のある方●課題発見と論点整理の力●プロジェクト視覚化のスキル●ステークホルダー合意形成のプロセス設計と段取り力

募集背景

増員

求める人物像

●同社の世界観に強い共感をお持ちで、サービスを良くする思いが強い方●能動的になるのではなく主体的に行動できる方●周りの人を巻き込み、自身のアイデアを磨いて実現に向けて行動ができる方●新しいことにチャレンジし、チャレンジを楽しめる方

企業情報

「無印良品」を中心とした専門店事業の運営/商品企画/開発/製造/卸しおよび販売。

設立年月: 1989年 6月 資本金: 676,625万円
従業員数: 18,163人

(求人情報更新日: 2023.11.08)

求人エントリー後の流れ

担当コンサルタントがご入力情報を拝見し、マッチングさせていただきます。
ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。

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