求人情報詳細

プロダクトマネージャー(ジュニアクラス〜責任者クラス) / カスタマーサクセスプラットフォーム運営企業

想定年収

~1,500万円程度 ( 26~39才 )
勤務先
東京都品川区

勤務先

東京都品川区

職務内容

戦略を体現するためのプロダクトロードマップを描き、社内外のコミュニケーションを行いながら、デザイナー、エンジニアとともに開発をリードしていただく業務です。
■具体業務:プロダクト戦略/ロードマップの立案・策定・遂行。
営業/カスタマーサクセスを巻き込んだ顧客リサーチ、データチームと連動した定量データ分析、プロダクトマーケティングマネージャーとのビジネスユース議論などをもとにしたプロダクトの要件定義、仕様策定。
カスタマーリレーションと協力した、プロダクトリリースの社内外コミュニケーションディレクション。
クライアント、ユーザーにプロダクトを提供する中で生じた、未知のプロダクトイシューに対しての問題解決のリード。
エンジニア、デザイナーとの仕様/体験設計マネジメント、進行管理やスコープ定義などのプロジェクト管理業務。
スクラムベースのスプリント開発運用のリード

求めるスキル


(必要条件)
・自社プロダクトのプロダクト開発をリードした経験(プロダクトマネージャーあるいは、ソフトウェアエンジニアとして)。

募集背景

既存事業の拡大、新規プロダクトの開発、海外ビジネスの拡大に伴い

求める人物像

ビジョン、ミッション、バリューへの共感。
ビジネスチーム / 開発チームを横断し、適切なコミュニケーションのもと、オーナーシップをもって課題解決を行えるスキルとスタンスを兼ね備えている方

企業情報

企業とユーザーの交流/リレーション構築を目的としたカスタマーサクセスプラットフォーム展開企業です。
CSといってもtoB SaaS企業だけが対象ではなく、toC事業を展開する企業、実店舗を持つ企業、メーカー等、ターゲットは多様です。
お客様やユーザーと直接接点を持ち、ロイヤルカスタマー醸成、ユーザーボイス/ニーズ収集、テストマーケティング等を実施しつつ、ユーザー同士での事例共有等も展開されています。

設立年月:2018年5月 資本金:51,000万円 
従業員数:45人

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