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カスタマーサクセス
オープンエイト（OPEN8 Inc.）
| 想定年収 | ～ 1,200万円程度 ( 25～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。 長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 教育研修、採用、マニュアル、販促、IR、広報など、多用途、多部門で用いることができるからこそ、お客様の状況や課題に応じたコンサルティング能力が求められるため、難易度は一定高いですが、それだけやりがいもあり、その方の市場価値も上がると考えています。 ■具体的な業務・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施・カスタマーヘルススコアを基にした担当顧客へのサービス活用提案・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ |
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求めるスキル (必要条件) |
・カスタマーサクセス、セールスなど、顧客への課題解決に従事した経験、またはその志向／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区内幸町 |
企業情報
AIを活用してオートで動画制作してくれる「VIDEO BRAIN」を主力サービスとしたSaaS事業を展開しているテクノロジー企業です。
社名の由来は「常にチャレンジングで新しいことを仕掛け続けていく」想いから、ゼロから無限の可能性を切り開く意味が込められています。
2024年にシリーズDで資金調達を行い、累計調達額は約80億円となりました。
今後はテクノロジー×動画の切り口で複数プロダクトを展開します。
関連ワード
カスタマーサクセス※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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