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カスタマーサクセスマネージャー候補
CLUE
| 想定年収 | ～ 850万円程度 ( 26～ 34才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
CLUEのカスタマーサクセスはハードの介在するリアルテック領域、顧客の事業理解が深く必要となるバーティカルSaaSでの展開となるため、オンボーディング後に顧客へ伴走することが非常に重要となります。 顧客と深い関係性を構築し、サポートに留まらない提案を行っていただきます。 また、マネージャーとしてメンバーを巻き込み、チーム全体で実行・達成していただきます。 成功事例や課題をもとに、社内のマーケティングやプロダクト改善に繋げることも期待されます。 ＜具体的な業務内容＞・カスタマーサクセス戦略の立案、遂行・チームの定量目標の達成（解約率、アップセル/クロスセルによる売上）※担当いただく顧客の企業規模や役割（解約率/売上）については、面談を通じてご自身の経験・強みを生かした上で決定します。 ・10~20名程度のチームマネジメント |
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求めるスキル (必要条件) |
・SaaS事業での経験・カスタマーサクセス経験・マネジメント経験・事業計画に対して営業戦略を立案・実行した経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
ドローンのエンタープライズ向けソフトウェア開発で急成長中のドローン×SaaSのテクノロジースタートアップ。
「テクノロジーを社会実装し、世の中の不を解決する」ことをビジョンとして掲げ、課題解決型のサービス開発を行う。
iPadによるドローンの自動操縦、ドローン点検の案件管理・営業管理、数百台のドローン運用管理などを実現するサービスなどを次々とリリースし、レガシー業界全体の不の解消を目指している。
関連ワード
カスタマーサクセスリーダー※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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