クライス＆カンパニー

転職相談 entry

カスタマーサクセスの転職・求人特集

弊社がお預かりしている『カスタマーサクセス』関連の求人情報を一部公開いたします。サブスクリプション型サービスの増加にともない、現在カスタマーサクセスに関連するポジションが急増しています。まだまだ専門部署や、担当者を設置していない企業も多く、リーダーとしてご活躍いただける方を求める求人は今後も増えていくと考えられますので、ご興味をお持ちの方はぜひご相談ください。尚、こちらに公開できない非公開求人もございますので、カスタマーサクセス関連での転職先をお探しの方はこちらからエントリーをお願いします。

NEW
エンタープライズセールス（リーダー～マネージャー候補）
JAPAN AI

想定年収 ～ 1,300万円程度 ( 28～ 43才 )
職務内容 同社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。
1社でも多くのクライアントに同社のサービスをご活用いただき、提供価値の最大化を図るべく、セールスマネージャー候補として以下業務をお任せいたします。
＜業務内容＞・エンタープライズ企業群の新規顧客の開拓、提案営業マーケティング部門やインサイドセールスなどが獲得した見込顧客へ、自社開発のAI SaaSサービスを活用したヒアリング～提案、クロージング。
・社内の関係部門（カスタマーサクセス等々）との協働、調整・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針や自社AIプロダクト方針の立案・KPI/KGIの設計、分析、実行管理・メンバーマネジメント※ご自身でセールスも行っていただくため、プレイングマネージャーのような立ち回りとなります。
同社は、The Model型のセールス形態を敷いております。
アポイントの取得は、マーケティング部門やインサイドセールスが担っており、受注後のフォローはカスタマーサクセスの担当となります。
そのため、セールス活動に専念することができる環境が整っています。
また同社のプロダクトは、個社向けにカスタマイズされたAI開発サービスのため、顧客の真のニーズに即したソリューションを提供することが可能です。
求めるスキル
(必要条件)		 ・SaaSやソフトウェアなどの無形IT商材の法人営業の経験2年・エンタープライズ企業向けの営業経験・新規顧客開拓経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

NEW
企業価値経営支援コンサルタント(カスタマーサクセス)
アバント

想定年収 ～ 850万円程度 ( 30～ 50才 )
職務内容 同社のプロダクトについてカスタマーサクセスをご担当いただきます。
顧客と能動的・継続的にコンタクトをとって信頼関係を構築し、プロダクトの機能や関連サービスを十分に活用していただくことで、適正な企業価値経営業務の実現や業務の改善（効率化・標準化）などの顧客の目的の達成をサポートします。
なお、顧客に対する価値提供を推進するとともに、顧客の声を自社内にフィードバックしてプロダクトの改善につなげることも重要な役割となります。
＜具体的業務＞○担当する顧客について、当社のプロダクトの利用状況や、それを利用した企業価値経営業務における課題などを把握・整理します。
○担当顧客に継続的にコンタクトをとり、各社の企業価値経営業務上の課題の解決状況や当社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリングします。
○課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案をします。
○顧客の会計面あるいはシステム面の課題の解決に貢献する当社のサービスのあり方を検討します（新サービスの検討）。
○必要に応じて顧客の声を社内にフィードバックし、社内担当部門（開発部門等）にプロダクトの改善を促します。
求めるスキル
(必要条件)		 次のいずれかのご経験をお持ちの方(2年以上)。
○経理・経営企画・IR部門での企業価値経営業務経験（またはそれに準ずる経験）。
○SE、Sierなどでのシステム開発経験。
○監査法人やコンサルティングファームなどで、BPRや会計関連のプロジェクト経験者。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
同社の累計支援企業社数は1,200社を超え、各社の企業価値向上のために多くのお客様の経営管理業務・連結会計業務を支えております。
昨今日本証券取引所グループより「資本コストや株価を意識した経営」が求められ、企業の経営企画部門・経理部門・IR部門を取り巻く環境が激しく変化する中、当社のプロダクトをより効果的に活用していただくことで、企業価値経営業務の改善（効率化・標準化等）が実現できるよう、同社のカスタマーサクセス部門の体制を強化します。
一緒に部門を盛り上げていっていただけるメンバーを募集いたします。

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【プラットフォーム事業本部】PMM（事業推進）
Hacobu

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 25～ 35才 )
職務内容 ＜業務内容＞担当プロダクトの専任担当として、開発サイド（PdM）とビジネスサイド（営業・CS）の間に入り、「プロダクトを売れる状態にする」ためのあらゆる施策をハンズオンで推進します。
■セールス・イネーブルメント・エンタープライズセールスの成約率向上に向けた提案資料作成、商談シナリオ設計、営業ツール整備・営業マネージャーやメンバーの活動支援（商談同席、壁打ち、案件進捗のボトルネック解消）■ビジネス・開発の橋渡し・顧客フィードバックの収集・整理と、PdMへの機能改善提案（ビジネス視点での要件定義サポート）・マーケティングチームと連携した、プロダクト固有のリード獲得施策やウェビナー企画の実行支援■カスタマーサクセス・導入支援連携・導入コンサルタントやCSと連携し、顧客への価値提供プロセスを整理・型化する＜コア責任＞■プロダクト戦略との接続・PdMと連携し、ロードマップ／優先順位付けに関与・市場・競合・営業／CSの声を統合し、リソース配分や中長期戦略に反映■事業戦略・KPI設計・経営目標とプロダクト成長を接続し、KPI設計・モニタリング・人員・予算などリソース配分を含む提案■実行支援（ハンズオン）・エンタープライズ領域で営業と連携し成果創出・提案資料作成、商談同席、成約率向上施策の実行・戦略を現場に落とし込み、実行まで推進
求めるスキル
(必要条件)		 ＜以下いずれかのご経験をお持ちの方＞■コンサルティングファームや事業企画、営業企画等での業務経験■法人営業（特にエンタープライズ向け）の経験 3年以上・複雑な商流や大手企業の意思決定プロセスを理解し、ソリューション提案を行ってきた経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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Enterprise Sales
RightTouch

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 26～ 32才 )
職務内容 ＜期待したい成果＞以下の成果実現に向けて、主体的に取り組める方を募集しています。
■エンタープライズ(EP)市場の開拓とビジネス推進・EP企業のCxOクラス～決済者と直接交渉し、MRR数百万の案件を創出・同社のプロダクトを軸に、市場の変革者として新たなビジネスの形を生み出し事業成長へ貢献■提案型セールスによる顧客価値の最大化単なるツール販売ではなく、顧客の経営課題を解決する責任者（アカウントエグゼクティブ）としてコンサルティング型セールスを実践・契約後も伴走し、導入成功・ROI向上までコミットすることで、企業成長のパートナーとして長期的な関係を構築■セールス戦略の策定と組織のスケール・顧客伴走に加え、市場や競争環境を分析し、コンパウンドスタートアップとしての最適な営業戦略をGTM戦略と連動して設計・実行・将来的には、IS/SDR組織の立ち上げや、EP Salesチームの仕組み化などスケールポイントに関与し、同社の全体の成長をリードする役割も担っていただく機会がある■プロダクト開発との連携による事業成長の加速・顧客のフィードバックをもとに、プロダクトの新機能企画・市場導入戦略の立案に関与・開発・マーケティング・カスタマーサクセスなど各職能と連携しながら、プロダクトの価値最大化を推進
求めるスキル
(必要条件)		 ＜以下A or Bの経験をお持ちの方＞■A・一気通貫(アポ獲得～クロージング)型の法人営または、アカウントエグゼクティブ・数字成果を出している・成果を創出した理由を言語化できる(再現性を担保できる)■B・プロジェクトリードまたは、直接クライアントと折衝し、主体的に企画・施策を検討して実行に移してきた経験が1年以上ある・社内外のリソースや協力を取りまとめる高いプロジェクトマネジメント力がある＜人物像＞・素直でコミュニケーション能力の高い方・成果にCommitして、試行錯誤を繰り返せる方・自身のKPI達成のみではなく、全体のKPIに対して責任を持てる方・難易度が高い課題に対し、ポジティブな姿勢で粘り強く取り組める方・目的に応じて幅広く柔軟に活動したい方・柔軟性/好奇心の強さ/視野の広さ/視座の高さで誇れるものをお持ちの方（例：クライアントの事業ドメインやリベラルアーツ、エンジニアリングなど、自社ドメインであるBtoB SaaSのビジネス領域以外も含めて思考できる方）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

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Growth Partner（Sales & Success） - Manager候補　／　Fintech企業

想定年収 ～ 850万円程度 ( 26～ 29才 )
職務内容 ＜業務内容＞まずはお客様と直接対峙しながら、同社が提供できる本質的な価値を理解いただくため、サービス提供～サクセスに至るまでの一連の営業活動をお願いいたします。
その上で、ご希望や成果状況に応じて、事業目標達成に向けた組織づくりや営業戦略の策定等をお任せしたいと考えております。
■Growth Partnerとしての業務例・フィールドセールス兼カスタマーサクセス→新規顧客に向けた提案～受注→初期オンボーディング→サクセス支援/チャーン防止→既存顧客に対しての売上最大化（アップセル/クロスセル）・新規事業の提案パターンの確立（仮説検証）・顧客要望の回収およびプロダクトフィードバックを通じた機能開発・AIを活用した営業プロセスの業務改善および仕組みづくり■Managerとしての業務例は以下となります。
・新商材やアップセル領域の仮説検証および拡販フレーム構築・KPI設計、KGIとのアラインメント、パフォーマンスマネジメント・顧客層/業種拡大を見据えたセールス＆サクセス戦略の立案と実行・事業成長のための人材獲得・事業拡大に伴う制度設計のアップデート・次期マネージャーの育成※今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。
／【フルリモート可】
求めるスキル
(必要条件)		 ・セールス組織のマネジメント経験・事業開発 / 事業責任者のご経験／【英語力不問】
勤務先 東京都 港区

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エンタープライズセールス（新規プロダクト）
MyVision

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 26～ 42才 )
職務内容 ＜職務内容＞転職プラットフォームを用いた、企業向け採用ソリューションの提案営業をお任せします。
単なるツールの販売ではなく、企業の経営課題に踏み込んだ採用戦略の提案が求められます。
・新規ターゲット企業の特定およびアプローチ戦略の立案・経営層や人事責任者に対する、採用課題のヒアリングおよびソリューション提案・プロダクト導入後の活用支援・カスタマーサクセスと連携したリテンション施策・現場の顧客ニーズを開発チーム（PdM）へフィードバックし、プロダクト改善をリード・セールス部門のイネーブルメント（仕組み化・ナレッジ共有）＜ポジションの魅力＞・既存事業の基盤（データ／資本）を活かして新プロダクトを拡販し、市場リーダーに挑戦できる・代表直下でセールス組織の立ち上げに関われ、データと仕組みに基づく“科学的な営業プロセス”を学べる・立ち上げ期なので、成果次第で早期昇格やIS/FS/CS設計など役割拡張が可能。
PdM連携でBizDevにもつながる経験ができる／【フルリモート可】
求めるスキル
(必要条件)		 ・法人営業経験（3年以上）・SaaS、ITサービス、または人材業界において目標達成率120%等、高い成果を上げた経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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【学校・教育委員会向け】コンサルティングセールス　／　エドテックベンチャー

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 28～ 40才 )
職務内容 全国の教育委員会や自治体、中学・高校に対しての新規導入・継続の提案、全国の自治体に向けて、「自治体向けイノベーション人材育成プログラム」の企画提案～導入推進などをお任せします。
【具体的には】・顧客に伴走し、課題・ニーズのヒアリング～新規導入・継続の提案。
・カスタマーサクセスと連携し、学校向けの説明会の実施。
・セールスファネルの管理、KPI達成のための改善。
・企画構想：自治体（都道府県／市区町村）のDX・デジタル人材育成政策に沿った、人材育成プログラムの企画 / 提案。
・プロジェクトマネジメント：人材プログラム提供に向けた工程設計 / 管理、各ステークホルダー調整等によるプロジェクト推進。
【魅力】◎「中高生の未来を作っていく」、「新たな公教育やデジタルイノベーター育成の仕組みを作っていく」という手触り感を感じながら仕事ができる。
◎文教領域で、高いシェアを誇るサービスを作り上げる経験を積める。
／【フルリモート可】
求めるスキル
(必要条件)		 ＜１，２ のいずれかのご経験をお持ちの方＞　１，チームマネジメントのご経験（プレイングマネージャーも含む）加えて、以下いずれかのご経験。
・エンタープライズ向けの提案営業のご経験。
・無形商材の提案営業のご経験（5年以上）。
　２，コンサルティング企業でのご経験（職位：シニアコンサルタント以上／3年以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
全国の600以上の自治体、約4,000校の公立・私立学校、約120万人に利用されているオンラインプログラミング教材などを開発するEdTech企業です。

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【学校・教育委員会向け】事業開発（官公庁出身者向け）　／　エドテックベンチャー

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 全国の教育委員会や自治体、中学・高校に対しての新規導入・継続の提案、全国の自治体に向けて、「自治体向けイノベーション人材育成プログラム」の企画提案～導入推進などをお任せします。
【具体的には】・顧客に伴走し、課題・ニーズのヒアリング～新規導入・継続の提案。
・カスタマーサクセスと連携し、学校向けの説明会の実施。
・セールスファネルの管理、KPI達成のための改善。
・企画構想：自治体（都道府県／市区町村）のDX・デジタル人材育成政策に沿った、人材育成プログラムの企画 / 提案。
・プロジェクトマネジメント：人材プログラム提供に向けた工程設計 / 管理、各ステークホルダー調整等によるプロジェクト推進。
【魅力】◎「中高生の未来を作っていく」、「新たな公教育やデジタルイノベーター育成の仕組みを作っていく」という手触り感を感じながら仕事ができる。
◎文教領域で、高いシェアを誇るサービスを作り上げる経験を積める。
／【フルリモート可】
求めるスキル
(必要条件)		 ・課長補佐級以上のポジションにて、政策や制度、法改正などの企画・設計～導入・運用のご経験。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
全国の600以上の自治体、約4,000校の公立・私立学校、約120万人に利用されているオンラインプログラミング教材などを開発するEdTech企業です。

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エンタープライズカスタマーサクセス（新規事業立ち上げ）
Resilire

想定年収 ～ 1,300万円程度 ( 28～ 39才 )
職務内容 ＜仕事概要＞同社の主力製品であるサプライチェーンリスク管理SaaSに関連する新規事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。
カスタマーサクセスとして、新規事業におけるお客様の事例創出やプロダクト進化の種を生み出し、事業開発とともに新たな事業の立ち上げを行っていただきます。
■業務内容・新製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせた活用方法の提案・コンサルティング・導入顧客とその取引先を巻き込んだプロジェクトマネジメント、推進・導入後のオンボーティング支援・導入顧客の社内・取引先に向けたプロダクト説明会・導入後のアップセル・導入前のトライアル導入支援・プロダクトサイドとの連携、機能開発※新製品は、主力製品と親和性が高いため、主力製品のカスタマーサクセスにおいても対応いただきます。
■ターゲット顧客 / アプローチ先・企業：売上規模1,000億円以上の大手製造メーカー・部門：購買・調達・レイヤー：SCM部門の役員・部長・マネージャー/リーダー・担当者（決裁者・推進者・利用者）＜ポジションの魅力＞・売上1000億円以上の超大企業かつ部門責任者に対して向き合うため、1社1社のやりがいが非常に大きい・マルチバーティカルで、各業界でプロダクトの使われ方が異なるため、業界特性を踏まえて攻略していく面白さがある
求めるスキル
(必要条件)		 ■クライアント（企業や事業部など）の業務改革およびシステム導入における業務要件定義などのコンサルタントもしくはプロジェクトマネジメント経験■下記いずれかの経験・SIerのプロジェクトマネージャーの経験(2年以上)・総合コンサル、ITコンサルの経験(2年以上)・エンタープライズ向けのカスタマーサクセスの経験(2年以上)・コンサルやSIerでの法人営業経験(3年以上)■人物面・ミッションに共感し、社会にインパクトを生むイノベーションの創造に関わりたい方・顧客や他部署のメンバーとも積極的にコミュニケーションを取って連携し、顧客視点で価値あるプロダクトを作りたい方・チームの成功を一番に考えた意思決定をできる方、チームワークを大切にできる方・失敗を恐れず、果敢に挑戦することができ、失敗を糧に次の挑戦に繋げられる方・丁寧でマメなコミュニケーションが取れる方・自分の考えに固執せず、人の意見や考えに対しても謙虚に向き合える方・批判家にならず、自らも課題解決に向かえる方(批判ではなく提案できる方)・知的好奇心が高い方・自ら事例を作ろうという姿勢がある方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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カスタマーサクセスマネージャー候補
インフォボックス

想定年収 800万円 ～ 1,000万円程度 ( 26～ 42才 )
職務内容 ＜役割とミッション＞・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計）・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる最前線を担っていただきながら、ゆくゆくは以下のような業務範囲を想定しています。
・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマーサクセス機能そのものの組織化・型化されていない業務を、「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化・CS戦略の立案および、カスタマーサクセス責任者として組織を拡大させるためのマネジメント全般＜具体的な業務＞・導入初期のセットアップ支援（オンボーディング）・定期的な定着支援（リテンション）および活用促進のコンサルティング・顧客の声を起点とした、BizDevやプロダクト改善へのフィードバック
求めるスキル
(必要条件)		 ・法人営業またはSaaSにおけるのCS経験（3年以上）・顧客の課題を自律的に捉え、提案・支援まで一貫して担える力・少人数チームでのマネジメント経験（育成・目標設計・業務設計含む）　※今後CS組織の拡大を見据える中で、再現性ある型をメンバーと共に構築できる力を歓迎します／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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オンラインマーケティング推進（金融SaaS事業）
FOLIO

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 25～ 39才 )
職務内容 4RAP導入先のオンライン証券において、BtoBtoCのビジネスを成功に導くために、サービス企画、推進施策の立案・実行と幅広くご担当いただきます。
＜具体的には下記の中から適性に合わせてご担当いただきます＞■オンライン証券におけるマーケティング推進・顧客ビジネスを成功に導くカスタマーサクセスマネジメント・新規ユーザ獲得拡大のための戦略立案～実行・施策実行結果の分析および検証・委託会社との調整・媒介先金融機関に対する推進施策の立案～実行／【フルリモート可】
求めるスキル
(必要条件)		 ・同社の各種金融商品への興味関心をお持ちの方・オンラインサービスのマーケティング実務経験（BtoB・BtoC問わず）・オンライン証券・銀行でのマーケティング経験・プロジェクトマネジメント（計画立案、クライアントとの調整、スケジュール管理など）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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BtoBラップビジネス推進（銀行・証券担当）
FOLIO

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 26～ 44才 )
職務内容 銀行・証券会社への4RAP導入を通じて、BtoBtoCのビジネスを成功に導くために、サービス企画、推進施策の立案・実行と幅広くご担当いただきます。
＜具体的には下記の中から適性に合わせてご担当領域を調整させていただきます＞■4RAPの初期導入フェーズの業務・銀行・証券への導入提案・契約、導入プロジェクトのリード・顧客となる銀行・証券内の業務構築・サービス立ち上げ支援（パンフレット等の資料作成、研修サポートなど）■導入後フェーズの業務・顧客ビジネスを成功に導くカスタマーサクセスマネジメント・販売分析や施策検討・提案・実行・販売推進ツールの企画・実行・研修の企画・実行／【フルリモート可】
求めるスキル
(必要条件)		 ・同社の各種金融商品への興味関心をお持ちの方・金融機関（銀行・証券・委託会社など）にて以下いずれかに関する企画・推進をご経験（1）リテールビジネス（2）投資信託（3）ファンドラップ／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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オープンポジション（コンサルティングファーム経験者）
キャディ

想定年収 ～ 2,000万円程度 ( 26～ 45才 )
職務内容 ご経歴を確認のうえ、バックグラウンドやご意向に合わせ、幅広く社内にてポジション提案をいたします。
　【想定ポジション（一例）】●企画系：マーケティング・BizDevなど　●セールス系：エンタープライズソリューション、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど　●バックオフィス系：HR（組織開発、採用）など　　【仕事のやりがい・魅力】・グローバルのビジネスグロースの担い手になることができる　・優秀な経営層・メンバーと大きな目標を成す面白さを体感できる　・業界を代表するエンタープライズ企業支援を通じて業界変革に関われる
求めるスキル
(必要条件)		 コンサルティングファームでの就業経験（目安3年以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 台東区

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SaaSオペレーション【JP /グローバル】
キャディ

想定年収 ～ 950万円程度 ( 27～ 40才 )
職務内容 製造業AIデータプラットフォームの導入において、要件定義・導入設計・プロジェクトマネジメント・オペレーション改善を一気通貫で担っていただきます。
＜具体的な業務＞・カスタマーサクセスが整理した業務要件を踏まえた、システム要件定義のリード・顧客の既存IT環境を理解した上での、データ連携・インテグレーション設計・複雑な業務プロセスの構造化およびプロダクトへの落とし込み・導入プロジェクトにおけるWBS設計、タスク管理、進捗・品質・期限管理・顧客・社内外ステークホルダーとの調整・合意形成・導入プロセスで発生する課題の特定・分解・構造化および解決策の提示・実行・導入現場で得られた知見の言語化・標準化、オペレーション改善の推進※グローバルの場合・米国の営業・カスタマーサクセスと連携した導入プロジェクトの推進・英語でのミーティング、ドキュメント作成、顧客・社内コミュニケーション・グローバル展開を見据えた導入手法・オペレーションの設計、改善、仕組み化・将来的には、米国出張や駐在を通じた現地メンバー・顧客との協働＜入社後のイメージ＞・OFF-JTやOJTを通じてプロダクトや業界の理解を深め、業務の基盤を習得・担当領域を拡大し、オペレーション改善や仕組み化など組織横断的な役割にも挑戦・グローバルな舞台で組織を牽引するリーダーとして成長
求めるスキル
(必要条件)		 ・ITシステム導入・要件定義・導入コンサル・PM／PMOいずれかの実務経験（SIer、ITコンサル、事業会社IT部門、SaaS導入など）・組織横断のプロジェクトマネジメント経験・顧客・社内関係者との調整を推進した経験上記かつ、下記いずれかに当てはまる方・PM・PMOのリーダー経験・PMO補佐経験・ITコンサルタント経験・システム会社などでの導入コンサル経験・顧客との折衝/社内との連携経験※グローバルの場合　下記必須・英語での業務に抵抗がない方（目安：TOEIC600点／IELTS5.5／CEFR B2相当 ※意欲ベース可）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 台東区

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Product Manager (Study領域：英語担当)
モノグサ

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 27～ 40才 )
職務内容 MonoxerのProduct Managerとして、特に以下の2点に注力し、プロダクトのバリューアップをリードしていただきます。
・英語学習体験の深化： 第二言語習得理論やユーザーフィードバックに基づき、英語学習に最適化された新しい学習機能やUI/UXの構築。
・学習体験全般の底上げ： 英語での成功事例を汎用化し、あらゆる「記憶」に適用できるテスト機能や学習アルゴリズムの改善・開発。
単なる機能追加ではなく、「人はどうすればより定着し、より楽しく学び続けられるか」という問いへの解をプロダクトで表現することが求められます。
■業務内容・英語学習・学習全般のプロダクト戦略策定： 中長期的なロードマップの立案と遂行。
・プロダクトビジョンの設定： 他のPdMと協働し、Monoxerが目指す「記憶の未来」を定義。
・UXリサーチ・データ分析： 学習ログの分析やユーザーインタビューを通じた、本質的な学習課題の特定。
・開発ディレクション： エンジニア、デザイナー、カスタマーサクセスと密に連携した、新機能の開発推進。
・新しい学習体験の検証： リサーチからプロトタイピング、ローンチ、効果測定（モニタリング）までの一貫したリード。
・市場へのアウトプット： 新機能の価値を世の中に届けるための外部広報やドキュメント作成。
求めるスキル
(必要条件)		 ・ITプロダクト（Web/アプリ）のPdM経験 3年以上・データやユーザーの声に基づき、プロダクトの課題解決を主導した経験・複雑な情報を整理し、エンジニアやデザイナーが動きやすい仕様に落とし込む言語化能力・「教育×テクノロジー」や「言語学習」の領域に対する情熱・日本語および英語による優れたコミュニケーションスキル　※ただし、日本語はN2（ビジネスレベル）が必須／【中級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区
コンサルタントからのおすすめポイント
・「記憶」という未知かつ壮大なビジネス領域にチャレンジしていくため、様々な面で新しいことに挑戦する機会が数多くあります。
・プロダクト開発のすべてに対して裁量権高く取り組んでいただくことができます

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Strategic Account Executive
オーティファイ

想定年収 900万円 ～ 1,500万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 本ポジションは、クライアントの事業計画に深く踏み込み、Autifyを活用して競争力を生み出す戦略を提案する役割です。
特にエンタープライズ企業におけるビジネスインパクトの大きな領域を担当し、新規開拓および既存顧客との関係を強化することで、持続的な成長を実現していただきます。
●既存エンタープライズ顧客に対するアップセル・クロスセル提案●顧客の課題・戦略に基づいた中長期的なリレーション構築とソリューション提案●長期的なアカウントプランを作成し、戦略的な営業活動を展開●エンタープライズ企業の開発・品質保証に関する事業課題を深く理解●カスタマーサクセスとプロダクトチームと連携し、顧客体験を最適化●目標達成のための案件発掘手段や優先順位付けを確立●複雑なステークホルダーを巻き込み、意思決定を加速●四半期・年間の売上目標達成に向けた営業戦略の策定と実行をリードし、売上成長を牽引
求めるスキル
(必要条件)		 ●法人営業経験（5年以上）●IT/ソフトウェア業界での営業経験●エンタープライズ企業における意思決定モデルを理解し、複数のステークホルダーとの関係性構築・利害調整を行い案件受注に導いた経験●結果にコミットし、目標達成に強い意欲を持つ方●複雑な意思決定プロセスに関与し、高額な案件（最大1億円規模）をクロージングした経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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営業本部 | 法人セールス
U-ZERO

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 ＜業務内容＞■大手企業向け新規営業活動:・人事部門・経営層へのアプローチと商談創出・役員級を含む顧客とのミーティング設定から受注までの一連のプロセス管理・顧客の組織課題の深掘りと最適なソリューション提案・競合分析と差別化戦略の立案・実行■既存顧客管理:・顧客との長期的な信頼関係構築・アップセル・クロスセル機会の発掘と提案・顧客成功事例の収集と活用・定期的な顧客満足度調査と改善施策の立案■営業戦略立案:・市場・競合分析に基づく営業戦略の策定・ターゲット企業の選定と優先順位付け・効果的な営業活動計画の立案と実行・セールスファネルの構築と最適化■社内連携:・プロダクトチームとの連携による顧客ニーズのフィードバック・カスタマーサクセスチームとの連携による顧客満足度向上・マーケティングチームとの協働によるリード獲得施策の実行・経営層への営業状況・市場動向の報告
求めるスキル
(必要条件)		 ・法人営業の経験（3年以上）・BtoB SaaSまたはコンサルティング営業の経験・大手企業向けの営業経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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Product Manager（Study領域）
モノグサ

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 27～ 40才 )
職務内容 MonoxerのProduct Managerとして、プロダクトがより多くの方に価値を届けられるようにするためのリードをご担当いただきます。
ご担当いただく領域は、既存学習関連機能の改善、学習者向けテスト関連機能の開発などが含まれます。
また、既存の学習機能だけでなく今のMonoxerにない新しい記憶体験をリサーチからローンチ・モニタリングまでリードしていただきます。
■業務内容・担当するプロダクト領域の中長期的な戦略の立案・策定・遂行・CTOや他のProduct Managerと協同し、Monoxer全体のProduct Visionを設定・ユーザリーサーチやデータ分析を通した課題の特定と分析・新機能開発をソフトウエアエンジニアやデザイナー、カスタマーサクセスと協働して進行させる・新しい記憶体験を考案・企画しMonoxerが「記憶」として扱える領域を拡張させる・新機能の外部広報・担当領域のユーザを深く理解し、開発チームに声を届ける
求めるスキル
(必要条件)		 ・コンピュータサイエンスの学位またはそれに相当する実務経験・モノグサのMissionとVaulesへの理解と共感・プロダクトマネージメント、エンジニアリングへの理解・日本語による優れたコミュニケーションスキル／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区
コンサルタントからのおすすめポイント
・「記憶」という未知かつ壮大なビジネス領域にチャレンジしていくため、様々な面で新しいことに挑戦する機会が数多くあります。
・プロダクト開発のすべてに対して裁量権高く取り組んでいただくことができます

NEW
Product Manager （SaaS領域）
モノグサ

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 ＜本ポジションに期待すること＞Product Managerとして教師・管理者が利用する領域のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。
プロダクトマネジメントを通して、同社学習アプリをクライアントにとってなくてはならないプロダクトに成長させるのがミッションです。
ご担当いただく領域には、アカウント管理、課題管理、学習状況分析、先生と生徒とのコミュニケーション、保護者向けのレポート機能などが含まれます。
既存機能の改善や新機能の開発を通して、プロダクトの成長をリードしていただきます。
＜業務内容＞・担当するプロダクト領域の中長期的な戦略の立案・策定・遂行・CTOや他のProduct Managerと協働し、学習アプリ全体のProduct Visionを設定・ユーザリーサーチやデータ分析を通した課題の特定と分析・新機能開発をソフトウエアエンジニアやデザイナー、カスタマーサクセスと協働して進行させる・新機能の要件定義やスケジュール管理・新機能の外部広報・担当領域のユーザを深く理解し、開発チームに声を届ける＜本ポジションの魅力＞・「記憶」という未知かつ壮大なビジネス領域にチャレンジしていくため、様々な面で新しいことに挑戦する機会が数多くあります。
・プロダクト開発のすべてに対して裁量権高く取り組んでいただくことができます。
求めるスキル
(必要条件)		 ・コンピュータサイエンスの学位またはそれに相当する実務経験・同社のMissionとVaulesへの理解と共感・顧客とコミュニケーションをとって事業を推進した経験・プロダクトマネージメント、エンジニアリングへの理解・日本語による優れたコミュニケーションスキル※応募の際は履歴書・職務経歴書（PDF形式）を必ずご提出ください。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

NEW
Product Manager （PMM／新規プロダクト企画）
モノグサ

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 同社学習アプリのProduct Managerとして、プロダクトがより多くの方に価値を届けられるようにするためのリードをご担当いただきます。
(1)新規プロダクトの企画とプロダクトマネジメント既存の学習アプリサービスのアセットをベースに、新しい記憶体験・サービスをリサーチからローンチ・モニタリングまでリードしていただきます。
(2)既存プロダクトにおけるPMM領域既存の学習アプリサービスにおけるビジネスとの協業や顧客ニーズの把握、プロダクト展開戦略を担当いただきます。
（新規プロダクト企画を進めるためのキャッチアップとしてもまずはこの役割を担っていただきます）＜業務内容詳細＞・担当する新規プロダクト領域の中長期的な戦略の立案・策定・遂行・CTOや他のProduct Managerと協同し、学習アプリ全体のProduct Visionを設定・ユーザリーサーチやデータ分析を通した課題の特定と分析・新機能開発をソフトウエアエンジニアやデザイナー、カスタマーサクセスと協働して進行させる・新しい記憶体験を考案・企画し学習アプリが「記憶」として扱える領域を拡張させる・新機能の外部広報・担当領域のユーザを深く理解し、開発チームに声を届ける
求めるスキル
(必要条件)		 ・コンピュータサイエンスの学位またはそれに相当する実務経験・同社のMissionとVaulesへの理解と共感・顧客とコミュニケーションをとって事業を推進した経験・プロダクトマネージメント、エンジニアリング、マーケティングへの理解・日本語による優れたコミュニケーションスキル／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

NEW
カスタマーサクセス（ミドルタッチCSOps）
モノグサ

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 28～ 45才 )
職務内容 ■職務詳細属人的なアプローチに依存しない、データと仕組みに基づいた再現性の高いサクセスモデルの構築をミッションとしています。
強化したオペレーションをハイタッチCS含む組織全体にも展開しながら、スケーラブルなCSモデルづくりをリードいただきます。
・ミドル規模顧客に対して属性に応じた最適な活用施策（オンボーディング・アダプション提案）を整備しチーム体制で実行する・サクセス活動のKPI・モニタリング体制を設計し、データに基づいた判断と迅速なアクションを整備する・チーム全体で顧客の成功パターンを徹底分析し、オペレーション改善と標準化を推進する・各種ツールを活用し、チームの業務プロセスを自動化・効率化するための仕組みを構築する■ポジションへの期待教育機関から企業まで多様な領域のミドル規模顧客に対し、チームでMonoxer活用を支援します。
領域横断で顧客支援を行うため、特定領域に縛られない広い視野と事業理解力、顧客課題を解像度高く捉えにいく姿勢や、仕組み化していく構造化力が求められます。
定量・定性データに基づいた型化を、主体的に推進いただくことを期待しています。
求めるスキル
(必要条件)		 ・ITまた無形商材での折衝経験・企画ミッションを担ったことがあるご経験（兼務可）・定量/定性情報をもとに課題を特定し、改善施策に落とし込んだ経験・フラットでオープンなコミュニケーションに抵抗がない方※カスタマーサクセス経験は不問／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区

Next Leaders Career（若手ポテンシャル）
ナレッジワーク

想定年収 ～ 840万円程度 ( 26～ 42才 )
職務内容 次世代の経営・事業リーダー人材の募集です。
選考プロセスを通して、適性とご自身の希望をもとに、コンサルティング・セールス・カスタマーサクセス・マーケティング・Bizdev・事業開発・HR等の職種より、初期配属職種を決定いたします。
求めるスキル
(必要条件)		 ・ミッションに対して周囲を巻き込みながら主体的に推進する力・論理的思考力や課題特定力などに代表される思考力／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

Sales Next Careers（セールス経験者向けオープンポジション）
ナレッジワーク

想定年収 ～ 1,750万円程度 ( 26～ 42才 )
職務内容 営業のご経験を活かしたネクストキャリアとして、イネーブルメントを世の中に届けていくポジションを、ご志向に合わせてご提案いたします＜配属想定ポジション＞・アカウントディベロップメント：アカウント単位のインサイドセールス業務・アカウントセールス：アカウント担当のセールス業務・ソリューションセールス：プロダクト担当のセールス業務・パートナーセールス：パートナー担当のセールス業務・カスタマーサクセス：プロダクトの導入・運用支援業務・AXコンサルタント：AI/生成AIを活用した業務変革支援
求めるスキル
(必要条件)		 ・ミッションに対して周囲を巻き込みながら主体的に推進する力・論理的思考力や課題特定力などに代表される思考力／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

プロダクトマーケティング/カスタマーサクセス（マネージャー候補）　／　医療系ベンチャー企業

想定年収 ～ 925万円程度 ( 27～ 39才 )
職務内容 ＜仕事内容＞配属部門は同社の創業事業である健康保険組合・共済組合向けビジネスを担っています。
組織の成長に合わせて2024年度にミッションを再定義し、より体系的な事業戦略へと進化しています。
ポジションのミッションは、健康保険組合を中心とした保険者向けに存在する多数のプロダクト群について、提供価値と利益最大化を両立するためのマネジメントです。
そのために、「市場理解 / 商品開発プロセスの設計 / VOC→開発フローの整備」「TAM/SAM/SOMの定義 / PL管理体制の整備 / ターゲティング/ 営業資材の整備」「デリバリープロセスの整備/改善 / 他部署調整・ツール導入」などを行っていただきます。
既存体制のアップデートにとどまらず、新たな仕組みを創り上げていく余地が大きく、事業づくりの中心で力を発揮していただけるポジションです。
■具体的な業務・プロジェクトマネジメント（新規プロダクト開発・改修、技術的負債の解消などの検討テーマ）・営業組織との連携（事業戦略の理解に基づくKPIマネジメント）・商品開発（完全なゼロ→イチではなく、既存プロダクトの機能拡充が中心）・事業開発（既存アセットを活用した事業開発が中心）・デリバリープロセスの構築・改善（新規／既存プロダクトにおけるプロセス定義・運用）
求めるスキル
(必要条件)		 ・営業もしくは対クライアント業務経験　3年以上／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

セールス系（FS/IS/CS）オープンポジション　／　生成AIベンチャー

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 25～ 39才 )
職務内容 同社は、「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeを掲げ、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。
高度なプロダクトを開発するために、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerative AIなどの分野の研究も進めています。
昨年2024年11月には、国内企業としても一早く「AIエージェント＊」をローンチし、多くの企業様に高評価を頂いており、国内市場を席捲しています。
事業拡大に伴い、セールス・カスタマーサクセス・インサイドセールス組織の大幅強化を実施します。
ご経験、ご希望に応じてポジションをご案内させていただきます。
求めるスキル
(必要条件)		 ・SaaSやソフトウェアなどの無形IT商材の法人営業の経験（2年以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

経営企画・RevOps（リーダー候補）
JAPAN AI

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 28～ 40才 )
職務内容 このポジションのミッションは、経営企画とRevOpsの両輪で、同社の持続的な成長と収益最大化を実現することです。
経営戦略の策定・実行をリードするとともに、マーケティング／セールス／カスタマーサクセスを横断して収益プロセスを最適化し、意思決定の精度と実行力を高めます。
これにより、AI市場No.1企業に向けた成長の道筋を設計し、再現性ある成長基盤として組織に実装していただきます。
＜業務内容＞経営企画／RevOps部門のリーダー候補として、以下の業務をお任せします。
■経営企画・中長期経営戦略、事業計画の策定と実行推進・経営会議の運営、議題設定、意思決定サポート・競合分析、市場調査、業界動向の把握・経営課題の特定と部門横断での解決推進・組織設計、人員計画の策定支援■RevOps（Revenue Operations）・マーケティング、セールス、カスタマーサクセスを横断した収益プロセスの設計・最適化・ファネル/パイプラインの可視化、分析、改善・MRR、NRR、LTV、CLC、Churn等のKPIの設計・モニタリング・収益予測モデルの構築、精度向上・CRM/SFA等の活用推進（入力品質向上、仕組み化、運用定着）・部門間の連携強化、オペレーション設計
求めるスキル
(必要条件)		 ・事業会社または戦略コンサルティングファームでの経営戦略/経営企画、RevOpsのご経験（2年以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

事業戦略・Bizdev
MNTSQ

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 28～ 40才 )
職務内容 サービスのPMF獲得、スケールを目指して事業開発をになっていただくBizDevの採用枠を設けています　【担当業務】■事業拡大フェーズにおける経営戦略/事業戦略の立案および実行/推進　■中長期ロードマップの策定および実行/推進　■既存のセールスプロセス、カスタマーサクセスの支援・実行　■クライアントへの導入プロジェクトの企画/推進　■KPI設計及びトラッキング基盤整備　■マネジメント向け各種レポート作成　■その他事業運営に関わるプロジェクト企画及びマネジメント
求めるスキル
(必要条件)		 ■コンサルティングファームでの経験　■スタートアップでの経営経験/事業責任者経験　■大企業に対するB2B営業経験/顧客との折衝・交渉経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
同社のトップラインを上げるための戦略策定の出来る方を求めています。

リーガルテックのSales【大手法律事務所×AI有力ベンチャー】
MNTSQ

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 27～ 36才 )
職務内容 ■提供するプロダクトのセールス業務を担当いただきます。
　顧客ニーズの吸い上げと社内連携、顧客ネットワークの構築及び質向上、導入提案とクロージング、アップセル/クロスセルの提案、カスタマーサクセスやプロダクト開発チームと連携し、提供価値を向上、お問い合わせの対応など、業務は多岐にわたります。
■現在は代表の板谷氏を中心に、取締役の4名や弁護士、カスタマーサクセスのメンバーが顧客対面を担当しています。
1人目のセールスメンバーとして、専門性を発揮して営業活動をリードすることがミッションとなります。
求めるスキル
(必要条件)		 ■商談のクロージングを理解し、目標達成に向けた営業プロセスを実行できる方。
■大手企業（社員数1000名以上）向け営業経験。
■1000万円以上の製品またはサービスの提案経験。
■受注まで半年以上の期間を要する提案経験。
■ITソリューション（ソフトウェアやエンタープライズアプリケーションなど）の知識。
■売り切りではなく継続型のサービスのセールス経験。
／【大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

カスタマーサクセス【大手法律事務所×AI有力ベンチャー】
MNTSQ

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 28～ 38才 )
職務内容 同社が提供するプロダクトのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
具体的には、■契約後の導入支援、■当社プロダクトの利用状況調査、■当社プロダクトを現場に浸透させるための施策立案・実施、■現場でのお困りごとや不満・要望の吸い上げ、■お問い合わせの対応、等です。
現在は代表の板谷を中心に、取締役の4名全員が分担してカスタマーサクセスを担当しています。
1人目のカスタマーサクセスメンバーとして、顧客とプロダクトを繋げ、最高の体験を届けることがミッションとなります。
求めるスキル
(必要条件)		 BtoB領域で営業、コンサルティングもしくはカスタマーサクセスの経験がある方／【大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
同社のプロダクトを現場の業務に馴染ませ、顧客に最高の体験をしていただくことを担うカスタマーサクセスメンバーを募集します。

マーケティング戦略担当【プロダクト特化】
MNTSQ

想定年収 ～ 1,100万円程度 ( 30～ 40才 )
職務内容 ＜担当業務＞■プロダクトの価値を言語化し、市場に伝えること・経営・PdMと連携して競合・マクロ環境を分析し、ポジショニング・メッセージングを定義・プロダクト情報の発信戦略を立案し、タイムリーかつ正確に市場に情報を提供することにより、顧客獲得・認知獲得にご貢献いただきます■プロダクトの情報発信プロセスの管理・プロダクトのリリースに際し、PdM、マーケティングと連携して外部発信用のHP用製品情報や具体的なキャンペーンの企画立案・実行をリード■セールス・カスタマーサクセスのイネーブルメント・顧客対面チームが魅力的かつ正確にプロダクトの情報を顧客に伝えるための社内情報連携・資料作成等をリード
求めるスキル
(必要条件)		 ＜主担当として以下いずれか、もしくはあわせて計3年以上のご経験をお持ちの方＞・自社プロダクトのプロダクトマーケティング、またはプロダクトマネージャーとして、プロダクトに関連する情報発信をされた経験・セールス・カスタマーサクセス・PdMなどと連携し、市場への情報発信のためのコラボレーションを推進されたご経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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