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- [キーワード] HRtech
公開求人数： 66件
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カスタマーサポート（プロダクトエキスパート） SmartHR
- 想定年収
- ～ 1,050万円程度 ( 28～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
【ミッション】プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】●チャットによるテクニカルサポ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力｜●ビジネスチャットツールの利用経験｜●ユーザーのフィードバックを受けながらプロダクトやサービスの改善をした経験｜●SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験●以下いずれかの経験⇒●B2B領域での顧客折衝の経験｜●社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し業務改善や推進を担った経験｜●テクニカルサポート／カスタマーサポートの実務経験（2年以上） |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
サービスが改善されたことによって顧客の課題が解決されていくのを一番近くで知ることができます。
課題設定から施策検討、効果検証まで一貫して行えるため、プロジェクトマネジメントの汎用的なスキルが身につきます。
幅広いステークホルダーと共に業務を進めるため、日々新たな視点や考えを得ることができ、自身の成長に繋がります。
HRBP/営業組織 タイミー
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 25～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
営業組織専属のHRBP業務全般をお任せします。 【具体的な業務内容】●組織編成 / 人事異動の議論をサポート●人事制度構築、評価制度の変革（評価連動型目標管理制度の運用と定着）●営業で活躍出来る人材の教育・育成●入社オンボーディングの企画と実行●組織開発（マネージャーとメンバーとの意思疎通支援や働きやすい環境整備など）... |
| 求めるスキル (必要条件) |
（以下いずれかのご経験がある方）●人事領域（採用/人材開発/組織開発など）における戦略立案や企画業務の経験(1年以上必須)●組織横断的なプロジェクト推進に携わった経験●営業組織におけるマネジメント経験●営業、事業開発業務のご経験 |
【back check】エンタープライズカスタマーサクセス ROXX
- 想定年収
- ～ 1,500万円程度 ( 28～ 50才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 東京都新宿区新宿
| 勤務先 | 東京都 東京都新宿区新宿 |
|---|---|
| 職務内容 |
大手一部上場企業を中心にback checkの活用を通した「採用活動全体の改革」を提案することが主な業務となります。 リファレンスチェックの導入は選考プロセスそのものの大きな変革であり、採用戦略や経営方針と密接に繋がっております。 本ポジションではback checkの導入コンサルティングを通して、顧客の採用課題を解決する... |
| 求めるスキル (必要条件) |
【以下いずれかのご経験3年以上】・法人企業へのコンサルティング営業｜・カスタマーサクセス｜・コンサルティング【かつ以下いずれかのご経験を一つ以上お持ちの方】・SaaSプロダクトのエンタープライズCS経験｜・大手企業のCXOレイヤーに対しての提案経験｜・戦略系または組織人事系コンサルティングファームでの就業経験｜・人材領域のサービスの営業、導入支援経験｜・人事として採用領域の活動経験 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
リファレンスチェックは、日本においては浸透しているとは言い難く、新たなマーケットをつくりにいくダイナミズムを感じることができます。
『back check』は累計導入社数800社、リファレンス年間実施数No.1と国内で最も使われているオンライン型のリファレンスチェックサービスに成長しています。
リリース2年のタイミングでエンタープライズ企業をメインターゲットへと変更する事業戦略の転換を行い、現在は毎月エンタープライズ企業の導入を実現していますが、更なるスピードアップを図っていくため先行投資をこれからも行っていきます。
新たな概念であるため、導入が決定しても社内の理解が進まずうまく運用に乗らないケースが出ています。
カスタマーサクセスが果たす役割は大きく、事業をリードしている実感を感じることができます。
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【back check】エンタープライズセールス ROXX
- 想定年収
- ～ 1,500万円程度 ( 25～ 45才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
「back check」では、顧問やパートナーを通じた経営層紹介からスタートするトップアプローチをメインとしております。 そのため、まずは経営者向けの課題ヒアリングから 「back check」がどう貢献できるかの提案を行い、その後現場担当者向けにどう課題解決していくかというプロジェクト構築の提案を行っていく必要がありま... |
| 求めるスキル (必要条件) |
〇法人営業経験3年以上【下記いずれかのご経験をお持ちの方】〇大手企業の決裁者向け営業経験〇コンサルティング経験〇BtoB SaaSプロダクトの営業経験〇人材領域サービスの営業経験〇プロジェクトをリードした経験のある方 |
【東京】HR-tech新規事業 プロダクトマネージャー(法人向け） グロービス
- 想定年収
- ～ 1,000万円程度 ( 28～ 37才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 不問
- 勤務先
- 東京都 千代田区
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 職務内容 |
「働く人のポテンシャルを解放する。 」というミッションの達成を目指しそのために、HR-Tech領域の新規事業を通じ、100年以上変化がない社会人教育のDXに挑戦したいプロダクトマネージャーを募集します。 社会人教育を新しくするためには、大きく2つの課題を解決する必要があります。 1つ目が人事側の「学びのやりっぱなしで行動変容... |
| 求めるスキル (必要条件) |
BtoB 事業のご経験。 開発プロジェクトリードのできる方。 WEBシステムに関する理解、経験。 スクラムチームでの開発経験。 自社サービスを運用しているシステムの開発および運用経験。 短い間隔で継続的な機能反映をおこなっている環境での開発および運用経験。 |
マーケティング（デジタルマーケ） SmartHR
- 想定年収
- ～ 900万円程度 ( 28～ 39才 )
- 学歴
- 大卒以上
- 英語
- 初級
- 勤務先
- 東京都 港区
| 勤務先 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 職務内容 |
【ミッション】・SmartHRにおけるオンラインの『新規リード獲得』領域にて方法論に制限されず業務に取り組んでいただきます。 ・インハウスで行っている運用型広告を軸に、見込み顧客の課題喚起や興味付けを推進・広告配信にとどまらずWebサイトの最適化や、TVCM/OOH等マスプロモーションとの連動など【業務詳細】・デジタルマ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・SmartHRのミッション、バリューへの共感・BtoB / BtoCを問わず、オンラインマーケティングでの新規会員やリードの獲得経験・Google/Yahooのリスティング広告/ディスプレイ広告の運用実務経験・ご自身でキャンペーン設計、TD作成・入稿から効果検証までの実務経験 |
