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カスタマーサポート戦略企画
DGフィナンシャルテクノロジー

想定年収 ～ 800万円程度 ( 25～ 35才 )
職務内容 ＜具体的な業務＞カスタマーサポート領域における品質改善、運用管理、企画・プロジェクト推進を統括的に担当いただきます。
■サポート企画・運用設計・プロジェクト管理CX・DX部門/営業部門/技術部門との連携した、サポート領域に関わるプロジェクトをリードします。
・サポート部門全体の業務フロー・オペレーション設計、改善推進・CR...
求めるスキル
(必要条件)		 ■経験・カスタマーサポート領域での組織管理、または企画・運用設計の統括のご経験（例：部門・チームの運営責任、SV・リーダー職の統括、品質管理体制の構築、教育プログラムの企画・導入など）■人物像・課題解決を楽しめる方：お客様の声や日々の運用データから課題を発見し、その解決策を主体的に考え、実行に移す意欲のある方・仕組み化・標準化に強みをお持ちの方：再現性ある業務プロセスを構築し、品質を底上げできる方・高い当事者意識と推進力をお持ちの方：社内関係部署や外部パートナーを巻き込み、粘り強くプロジェクトや改善活動を推進できる方・新しい挑戦に意欲的な方：既存の枠にとらわれず、新たな仕組み・テクノロジーの活用に積極的にチャレンジしたい方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

NEW
【事業開発】CVCキャピタリスト / 1人1円ファンド担当　※ポテンシャル歓迎　／　医療系インターネットサービス企業

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 26～ 34才 )
職務内容 ＜ミッション＞「1人1円ファンド」の中核メンバーとして、有望なスタートアップを発掘・支援し、その成長を加速させること。
キャピタルゲインの追求と共に、同社グループとのエコシステム・シナジー創出やCSV（共通価値の創造）の推進をミッションとします。
＜担当業務＞投資のソーシング（発掘）から投資実行、ハンズオン支援、Exit...
求めるスキル
(必要条件)		 ・社会人経験2年以上（目安）・目標達成（結果）に強くこだわれる、実行力の高い方・主体性（セルフスターター）を持ち、カオスな環境やゼロイチのプロセスを楽しめる方・起業家や経営幹部に対し、リスペクトを持ちつつ対等に議論し、長期的な信頼関係を築ける方・ネットワーキング（特にスタートアップ経営者、VC担当者）を強みとし、それを楽しんで実行できる方・知的好奇心が旺盛で、新しい情報やスキル（ファイナンス、法務、事業開発等）を迅速にキャッチアップできる方・既成概念にとらわれず、柔軟な思考で問題解決にあたれる方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

データマネージャー
サスメド

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 30～ 44才 )
職務内容 同社は、デジタル医療のスタートアップです。
治療用アプリの開発と、医薬品を含む臨床試験の効率化支援の2つの事業を主軸に展開しています。
将来的には、同社プラットフォームの活用によって治療用アプリの開発や治験を効率化し、現在の医療や医薬品で十分な治療ができていない領域に新しい価値を提供していきたいと考えています。
＜主な業務領...
求めるスキル
(必要条件)		 ・製薬会社などでのデータマネジメント業務の実務経験（特にCDISC対応の経験）・ER/ES、Part11、CSV、GAMP5など関連規制の知見／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
世界で注目される遠隔治療（デジタルセラピューティクス）と、医療現場のDXを「ブロックチェーン」技術で進めている、注目度の高いベンチャー企業です。

【英語対応・英語使用】GOユーザーサポートデスクSV
GO

想定年収 ～ 800万円程度 ( 28～ 39才 )
職務内容 CX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。
現在、インバウンド需要が急激に高まっている背景から、そこで英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただける方を募集しております。
ビジネスシーンでの英語対応経験を是非弊...
求めるスキル
(必要条件)		 ●事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方●ビジネスシーンでの英語使用経験3年以上（TOEIC750点を目安）ー電話・会議等でのスピーキングーメール・チャット等のライティング●ネイティブレベルの日本語スキル／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区麻布台

【ビジネス基盤本部】Ops企画推進リーダー
freee

想定年収 ～ 920万円程度 ( 27～ 35才 )
職務内容 同社のビジネス根幹を担う部署にて契約更新を中心とする業務を担っていただく方を募集します。
契約更新の業務においては、freeeが扱う全ての商品における契約更新手続きを滞りなく遂行させるためのチーム運営、オペレーション設計・実行・改善、プライシング決定プロセスにおける契約統制観点での参画等を主に行なっていただきます。
入社後...
求めるスキル
(必要条件)		 ※以下いずれかの業務経験がある方・BtoB事業でのカスタマーサポート経験があり業務改善等の経験がある方・SVとしてコールセンターのマネジメントのご経験（クレーム処理系のコールセンターはNG）・IT系サービスまたは自社ソフトウェアを持つ企業で、オペレーションフローの構築、運営、改善などの継続的な実行経験がある方／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）
ウェルスナビ

想定年収 800万円 ～ 1,250万円程度 ( 35～ 49才 )
職務内容 ■期待する役割カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。
当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。
業務改善にあた...
求めるスキル
(必要条件)		 ・コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以上）・自らKPI分析を行い、業務改善を実行し成果を上げた経験・カスタマーサポートにおけるクオリティー管理経験・派遣スタッフの採用・管理の経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

カスタマーサポート（SV候補）
ウェルスナビ

想定年収 ～ 800万円程度 ( 28～ 40才 )
職務内容 同社サービスを支えるカスタマーサポートを募集します。
お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界での経験者を募集しています。
より多くの方に資産運用を身近な存在とすべく、これまで培った力を発揮してきませんか？あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。
●メール、電話での問い合わせ対...
求めるスキル
(必要条件)		 以下のいずれかのご経験をお持ちの方●ネットサービス業界のカスタマーサポートでの電話やメールの経験●証券会社での投資信託などの販売・営業、またはカスタマーサポートの経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

次世代BPO責任者（HRBPaaS事業）
freee

想定年収 ～ 980万円程度 ( 30～ 45才 )
職務内容 同社では人事労務BPaaS事業を立ち上げており、そのオペレーション責任者を募集しています。
＜具体的な業務内容＞●顧客の給与計算、入退社等の労務イベントの代行をメインにオペレーション業務の効率化や顧客問い合わせ業務等の統括業務｜●オペレーションセンターのSV育成や、カルチャー作りを通して現在の10倍の規模にも耐えうる組織...
求めるスキル
(必要条件)		 ＜以下いずれか2点のご経験が該当する方＞●オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方（BPO業務に限りません）｜●労務や給与計算等、労務イベントの知識をお持ちの方｜●クラウドシステムの利用経験をお持ちの方｜●チームのタスクの洗い出しとリスト化、優先順位を付け、スケジュール管理を主体的に実施し、随時更新することが出来る方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

＜組織とヒトを通じて企業の社会貢献とパフォーマンス向上を支える＞組織・人材変革コンサルタント
NTTデータ経営研究所

想定年収 ～ 1,300万円程度 ( 25～ 40才 )
職務内容 ○マネージャー：組織・人材テーマに関するコンサルティングプロジェクトのリード/推進。
各種社外プロモーション/セールス/ディスカッション等の実施。
担当スタッフのマネジメント業務・組織管理業務の実施。
○シニアコンサルタント/コンサルタント：組織・人材テーマに関するコンサルティングプロジェクトへの参画/推進。
各種アセット・ツ...
求めるスキル
(必要条件)		 マネージャー：コンサルティングビジネス経験者およびそれに準ずる経験者。
管理職/MGR経験者が望ましい。
次のコンサルティング主要領域内で2領域以上の経験者：○人事戦略・組織戦略。
○リーダーシップ改革・企業風土改革。
○組織改革・組織設計。
○人材マネジメント(採用・育成・評価・配置・報酬・制度)。
○従業員体験・働き方改革・エンゲージメント。
○人的データ管理・人材データ活用・タレントマネジメントシステム構想。
○人事部門改革・人事運営モデル改革・シェアドサービス導入等。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区
コンサルタントからのおすすめポイント
コンサルタント～マネージャークラスを想定した募集です。
そのため、年収レンジも同ランクを想定しておりますので、入社後の活躍によって提示のレンジに限らず昇給します。

【TMT_Strategy】（SVP/VP/SA/A）
デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー

想定年収 800万円 ～ 1,800万円程度 ( 26～ 40才 )
職務内容 M&A戦略・新規事業戦略、事業ポートフォリオ検討等の戦略系プロジェクトに加え、デューデリジェンス等のM&A実行支援、M&A後のPMI、事業売却支援等、幅広いサービスを提供しております。
M&A関連業務やコンサルティング業務未経験の方でも、TMT業界の経験がある方は、是非ご応募ください。
特にエンジニアなど技術職の経験がある...
求めるスキル
(必要条件)		 ●コンサルティング、M&Aアドバイザリー会社、TMT業界での業務経験がある方(特にエンジニアなど技術職での経験がある方を歓迎します)　●これまでの事業会社でのエンジニア経験を活かし、クライアント企業の戦略策定やM&A分野の専門性を獲得したいと志望される方　●積極的に新しいことを吸収する意欲のある方　●高いコミュニケーションスキル／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

【PE】プライベートエクイティM＆Aアドバイザリー（コーポレートファイナンシャルアドバイザリー）
デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー

想定年収 800万円 ～ 1,800万円程度 ( 26～ 40才 )
職務内容 上場、非上場の主に大手・中堅ファミリー企業およびそのオーナーに対して、事業承継、資産承継、グループ企業・事業再編等の支援を行います。
【具体業務】●事業承継に関し、企業・企業オーナーと大手プライベートエクイティ（PE）とのマッチング　●大手ファミリー企業、企業オーナークライアントとのリレーションマネジメント（新規クライア...
求めるスキル
(必要条件)		 ●投資銀行、金融機関、コンサルティングファーム、M&Aブティック、その他プロフェショナルファームにおいて、M&A関連のアドバイザリー業務又はコンサルティング業務の経験をお持ちの方（企業オーナー、大手・中堅ファミリー企業を支援した経験があれば尚可）　●PEにおいて、事業承継案件の経験をお持ちの方　●投資銀行、金融機関にて企業オーナーや大手・中堅ファミリー企業のカバレッジ業務に携わっていた方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

【TMT_CFA】TMT領域でのM&Aアドバイザリー／コーポレートファイナンシャルアドバイザリー
デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー

想定年収 800万円 ～ 1,800万円程度 ( 26～ 40才 )
職務内容 M&Aアドバイザリー業務の経験をお持ちの方で、グローバルで非常に活発なTMTセクターのM&Aにフォーカスして、クライアントや業界の変革・イノベーションを支援し、共に成長していくことができる方を募集しています。
【具体業務】●M&A戦略策定支援　●M&A候補先企業の発掘　●M&A実行ストラクチャーの策定支援（税理士法人と協...
求めるスキル
(必要条件)		 ●投資銀行、金融機関、M&Aブティック、PEファンド、コンサルティングファーム、その他プロフェッショナルファームで、M&A業務の経験（TMT領域での業務経験尚可）　●監査法人、税理士法人などで監査業務、財務分析、コンサルティング業務に携わっていた方（TMT領域での業務経験尚可）　●株式調査、財務分析、法人向けカバレッジ業務の経験をお持ちの方で、TMT業界における知見やリレーションを有する方　●TMTセクターに属する事業会社の経営企画部門、財務部門でM&A関連業務に携わっていた方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

組織開発・人材開発コンサルタント／マネジャー候補採用／コンサルタント職【人材紹介業出身者向け】
ALL　DIFFERENT

想定年収 ～ 950万円程度 ( 35～ 45才 )
職務内容 同社事業・組織を牽引いただくマネジャー候補となるコアメンバーをお迎えしたいと考えております。
人材紹介業でのプレイヤーのご経験に加え、チームマネジメントのご経験を活かし、クライアントの人材・組織開発に取り組んでいただくことを期待しています。
（ポジションや個人の能力によって、業務領域・内容は異なります）■コンサルティング営...
求めるスキル
(必要条件)		 ●法人営業経験の場合（お客様の課題のヒアリング～解決策の提案～解決まで伴走のご経験）　●個人営業経験の場合（事業マネジメントのご経験）※塾や卸小売り業の方でもSV、エリア長以上のご経験があれば対象。
且つ●チームマネジメント（所属部門・部署の業績目標設定・管理、人材育成）●全社最適ならびに長期的な視点を持って、会社の利益創出に貢献し続けられてきた方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

組織開発・人材開発コンサルタント／マネジャー候補採用／コンサルタント職【学習塾出身者向け】
ALL　DIFFERENT

想定年収 ～ 950万円程度 ( 35～ 45才 )
職務内容 事業・組織を牽引いただくマネジャー候補となるコアメンバーをお迎えしたいと考えております。
当ポジションでお迎えする方は、学習塾でのプレイヤーのご経験に加え、チームマネジメントのご経験を活かしクライアントの人材・組織開発に取り組んでいただくことを期待します。
（ポジションや個人の能力によって、業務領域・内容は異なります）■コ...
求めるスキル
(必要条件)		 ●法人営業経験の場合（お客様の課題のヒアリング～解決策の提案～解決まで伴走のご経験）　●個人営業経験の場合（事業マネジメントのご経験）※塾や卸小売り業の方でもSV、エリア長以上のご経験があれば対象。
且つ●チームマネジメント（所属部門・部署の業績目標設定・管理、人材育成）●全社最適ならびに長期的な視点を持って、会社の利益創出に貢献し続けられてきた方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区
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