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Head of Merchant Success｜マーチャントサクセス責任者
Recustomer

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 27～ 40才 )
職務内容 ■エンタープライズ顧客向け・既存顧客に対するアップセル／クロスセル／リニューアル提案の戦略設計と実行・導入プロダクトの活用状況や継続率を可視化し、商談やサクセスアプローチに反映・特にお試し購入などの決済系プロダクトについては、全決済に占める稼働比率がRecustomerの売上に大きく影響するため、導入後も顧客との関係性...
求めるスキル
(必要条件)		 ・B2B SaaSにおけるカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはリニューアル/アップセル営業の経験（3年以上）・エンタープライズ顧客に対する継続提案、アップセル・クロスセル、関係構築・交渉の実務経験・導入支援や業務設計など、Professional Services（有償導入支援／コンサルティング）領域の設計または実務経験・チームまたはプロジェクトの横断的マネジメント経験（CS・Sales・PMM・Productとの連携）・NRR／チャーン率／LTVなどのKPIに対するオーナーシップを持って業務を遂行した経験・SaaSの成長フェーズ（シリーズA～B）における体制構築・運用プロセスの確立経験（歓迎）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

Business Consultant　／　ソフトウェア開発プラットフォーム運営企業

想定年収 800万円 ～ 2,000万円程度 ( 27～ 45才 )
職務内容 顧客ごとにデジタル変革のプロジェクトを企画し、様々なビジネス、テクノロジ、プロセスおよび人々と関わりながら、要件定義・技術的設計と実装・システムデリバリーを通じて、価値を創出することを期待。
＜具体的な業務内容＞○ビジネスプロセスの分析と最適化。
○業務要件の定義とドキュメント化。
○業務プロセス改善の提案。
○ERPシステム...
求めるスキル
(必要条件)		 ○お客様への新規案件や追加案件の獲得。
○チームメンバーのマネージメント。
○豊富な業務分析およびプロセス改善経験。
○特定の業務領域(財務、人事、サプライチェーンなど)における深い専門知識。
○戦略的視点とビジネス洞察力。
○高度なコミュニケーション能力と対人スキル。
○変革マネジメントの経験。
○ネイティブレベルの日本語能力。
○日本国内在住の方。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
大企業向けに、個社ごとにテイラーメイドされた業務ソフトウェアを10倍速で開発できるプラットフォームを提供しています。
「Empower every company to deploy any ideas（誰もがデプロイできる社会を創る）」をミッションに、プロダクトづくりにおいて難しい部分や専門知識が必要な部分を簡単にすることで、誰もがプロダクトづくりに参加できる世界を目指しています。
2022年6月には日本拠点の会社として初めて、世界的なスタートアップ・アクセラレータ・プログラム「Yコンビネーター」に採択されている注目の企業です。

IT Consultant　／　ソフトウェア開発プラットフォーム運営企業

想定年収 800万円 ～ 2,000万円程度 ( 27～ 45才 )
職務内容 顧客ごとにデジタル変革のプロジェクトを企画し、様々なビジネス、テクノロジ、プロセスおよび人々と関わりながら、要件定義・技術的設計と実装・システムデリバリーを通じて、価値を創出することを期待。
プロダクトづくりの困難な部分を容易にし、誰もがプロダクトの作り手になれる。
これが同社が実現したい世界。
誰しもが自分のアイディアを簡...
求めるスキル
(必要条件)		 ○ITインフラストラクチャとシステム設計の経験。
○ERPシステムの技術的な知識(カスタマイズ、インテグレーション、データベース管理など)。
○プログラミングスキル(ABAP、Java、C#など)。
○ネットワーク、サーバー、クラウド環境の知識。
○優れた問題解決能力と技術的な分析スキル。
○ネイティブレベルの日本語能力。
○日本国内在住の方。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
大企業向けに、個社ごとにテイラーメイドされた業務ソフトウェアを10倍速で開発できるプラットフォームを提供しています。
「Empower every company to deploy any ideas（誰もがデプロイできる社会を創る）」をミッションに、プロダクトづくりにおいて難しい部分や専門知識が必要な部分を簡単にすることで、誰もがプロダクトづくりに参加できる世界を目指しています。
2022年6月には日本拠点の会社として初めて、世界的なスタートアップ・アクセラレータ・プログラム「Yコンビネーター」に採択されている注目の企業です。
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