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公開求人数: 213


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[キーワード] CX

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NEW
【クラウドサービス事業者向け】カスタマーサクセス(マネージャー候補)
テックタッチ

想定年収 ~ 1,100万円程度 ( 30~ 44才 )
職務内容 SaaS/クラウドサービスを提供する顧客へのカスタマーサクセスを担うチームをマネージャーとしてけん引いただきます。
同社のプロダクトは、顧客・顧客システムごとの課題を異なるソリューションを構築して解決していく特徴があります。
そのため、時には顧客の業務オペレーションの改善やシステム自体のUX改善の提案まで行う場合もあります...
求めるスキル
(必要条件)
以下いずれかのご経験が3年以上⇒・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス|・コンサルティング(業務改善コンサルやITコンサル)|・ソリューション営業/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
同社が現在注力している、SaaS事業者向け事業のカスタマーサクセスのマネージャーポジションの募集です。
SaaS事業者のカスタマーサクセスの支援となるため、カスタマーサクセスのカスタマーサクセスとも呼べるポジションになります。
オンボーディングの質を向上させ、CXを大きく改善することを目指していただきます。

NEW
シニアUX/UIデザイナー
コミューン

想定年収 1,050万円 ~ 1,320万円程度 ( 30~ 45才 )
職務内容 <主な業務>超上流工程から各部署と連携し、ユーザー中心の設計をリードしていただきます。
また、デザインシステムを策定し、一貫性あるブランドを構築・維持し、PDCAを通じて継続的な改善を行っていただくことを期待します。
・超上流工程からデザイン視点を代表し、マーケティング、CS、CMGの各部署との連携を推進・プロジェクトごと...
求めるスキル
(必要条件)
CX・UXデザイナーとしての実務経験・UIデザインの実務経験・ユーザーリサーチの実施経験、データに基づいたデザイン提案経験をお持ちの方・複雑なデザイン課題に対する問題解決力と、戦略的な思考力をお持ちの方・チームでのコラボレーションスキルと、他部門との円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方・同社のビジョンと価値観に共感し、カルチャーにフィットできる方・自発的に問題を発見し、解決策を提案・実行できるリーダーシップを持つ方※デザインシステムの策定経験、UX/UI、インタラクションデザインの専門性を示すポートフォリオのご提出をお願いします。
/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

【事業共創カンパニー】DXシニアビジネスデザイナー / ITサービス企業

想定年収 1,000万円 ~ 3,000万円程度 ( 30~ 50才 )
職務内容 <仕事内容>大手総合商社グループのデジタル事業会社として、デジタル事業の開発及びグループ各社のデジタル化推進支援を担っています。
大手総合商社グループを中心としたクラインアントに対して、クライアント(発注者)の立場で、中長期の目線を持ちながら、CXO組織伴走支援を責任者としてリード頂きます。
ゆくゆくは支援を通じて得た経験...
求めるスキル
(必要条件)
次のいずれかの経験をお持ちの方。
○事業会社でのデジタル・ITプロジェクト推進経験。
○コンサルティング会社での業務経験:-戦略策定、リサーチ。
-業務分析、可視化、新規事業・サービス立案。
-IT/デジタルプロジェクト推進支援。
(全体計画、全体設計、PoC、チェンジマネジメント、進捗・課題管理、等)。
○SIerでのシステム構築プロジェクトマネジメントの経験(構築計画、アーキテクチャ設計、PoC、開発・移行・運用の管理、等)。
/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区
コンサルタントからのおすすめポイント
「DXの社会実装をリードする」をビジョンに掲げており、大手総合商社の産業知見と先進的なテクノロジーを活用しながら、顧客の課題解決だけでなく社会課題を解決することに挑んでいます。
同社のビジョンに共感し、変革の実行にコミットいただける方にジョインいただきたいと考えています。

M&A・ファイナンス×戦略コンサルタント (Value Incubation Unit)
イグニション・ポイント

想定年収 800万円 ~ 2,300万円程度 ( 27~ 45才 )
職務内容 イグニション・ポイントのバリューインキュベーションユニットでは、あらゆる業界のクライアント企業に対し、新規事業の創造から立ち上げ、既存事業のバリューアップまでを戦略×ファイナンス×エグゼキューションの3軸を駆使し実行・支援し、産業の活性化、経済活性化を推進することをミッションとしています。
【サービスオファリング】※クラ...
求めるスキル
(必要条件)
下記いずれかの経験をお持ちの方(近しい経験でも可)・コンサルティングファームでの戦略/経営/業務コンサルタントとしての経験、もしくはそれに準じるスキルをお持ちの方・事業会社での経営企画、事業企画・推進の経験・商社/ファンドでの企業価値向上経験・M&A推進、支援経験(業界問わず)・営業経験(金融法人)/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区
コンサルタントからのおすすめポイント
プロフェッショナルファームにて、パートナー企業の事業創出、バリューアップ、投資先へのハンズオン参画、インベストメント&グロース(投資、バリューアップ)事業の立上、成長等を担っていただくポジションです。

カスタマーサポート戦略企画
DGフィナンシャルテクノロジー

想定年収 ~ 800万円程度 ( 25~ 35才 )
職務内容 <具体的な業務>カスタマーサポート領域における品質改善、運用管理、企画・プロジェクト推進を統括的に担当いただきます。
■サポート企画・運用設計・プロジェクト管理CX・DX部門/営業部門/技術部門との連携した、サポート領域に関わるプロジェクトをリードします。
・サポート部門全体の業務フロー・オペレーション設計、改善推進・CR...
求めるスキル
(必要条件)
■経験・カスタマーサポート領域での組織管理、または企画・運用設計の統括のご経験(例:部門・チームの運営責任、SV・リーダー職の統括、品質管理体制の構築、教育プログラムの企画・導入など)■人物像・課題解決を楽しめる方:お客様の声や日々の運用データから課題を発見し、その解決策を主体的に考え、実行に移す意欲のある方・仕組み化・標準化に強みをお持ちの方:再現性ある業務プロセスを構築し、品質を底上げできる方・高い当事者意識と推進力をお持ちの方:社内関係部署や外部パートナーを巻き込み、粘り強くプロジェクトや改善活動を推進できる方・新しい挑戦に意欲的な方:既存の枠にとらわれず、新たな仕組み・テクノロジーの活用に積極的にチャレンジしたい方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

M&A戦略 立案・案件実行~PMI推進
BuySell Technologies

想定年収 900万円 ~ 1,500万円程度 ( 27~ 45才 )
職務内容 ■ターゲティング&ソーシング(フロント業務)M&A戦略「推進」の起点として、投資先候補の探索・仮説構築・市場深掘りを担う役割です。
・投資戦略に基づくターゲット定義・仮説構築・業界/市場調査、投資テーマの策定・候補先企業の発掘・リストアップ、業態分析・経営者・株主へのアプローチ(ソーシング)・初期分析、投資可能性評価・シ...
求めるスキル
(必要条件)
<以下いずれかのご経験をお持ちの方>・コンサルティングファーム(戦略、総合、事業再生、M&A、PMI /2年以上の在籍)・監査法人(上場企業監査、IPO/2年以上の在籍)・IBD/FAS/M&A仲介(複数のM&A成約案件の支援/2年以上の在籍)・事業会社、スタートアップ等での事業責任者、経営企画、M&A実行責任者、CxO<人物像>・高い目標の到達のために、自らの感情や状態を客観視し、マネジメントしようとする方・企業の財務数値(PL、BS)に関する基本的な知識と、それらを実務で活かした実務経験(財務モデリング、Valuationモデル、M&A推進etc.,)を有する方・ロジカルシンキング、スライドライティング、情報の整理&構造化における、基本的なスキルを有する方・社内外問わず、積極的に交流し、信頼関係を構築することで、スムーズなコミュニケーションをとることができる方・オーナーシップをもって、一つ一つの業務をやりきることのできる方・自分の直接的な管掌業務以外の仕事も能動的に関与することができる方(自己の業務守備範囲だけに固執しない方)/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

テクニカルプログラムマネージャー / コーポレートIT統括本部
LINEヤフー

想定年収 1,000万円 ~ 1,600万円程度 ( 33~ 40才 )
職務内容 主に生成AIを活用した事業部門の生産性向上に関する複数のプロジェクトにおける、立案・推進を担当いただくことを想定しています。
<主な業務>ポジションでは、AIを活用したソリューション構築・導入プロジェクトの立案から実行までを担っていただきます。
・AIを活用した生産性向上プロジェクトの推進・各事業部門の課題・ニーズをヒアリ...
求めるスキル
(必要条件)
・プロジェクトライフサイクルの一通りのマネジメント経験(スケジューリング、リソースマネジメント、タスクマネジメント、品質マネジメント、リスクマネジメントなど)・多様な関係者の主張や状況を理解・整理しながら、議論をファシリテートし、合意形成をリードできるスキル・プロジェクト全体を俯瞰し、課題を見極め、率先して関係者を巻き込んで解決し、プロジェクトを完了まで導くことができるスキル・自ら積極的に課題を発見し、対応策を計画し、適切なフィードバックをもらいながら仕事を進めることができる方・現状のプロセスやチームをより良くするために、継続的な改善を推進できる方<以下いずれかのご経験をお持ちの方>・ソフトウェアシステムの開発・構築経験・セキュリティシステムの導入、管理、運用経験・ITーLCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する一連の経験・グループウェアなどのコミュニケーションツールの企画・導入・管理経験・社用デバイス(Windows・Mac・iPhone・Android)に関する企画・設計・構築・運用・改善/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

【ITコンサルタント】マネージャー~パートナー候補
Dexall

想定年収 1,500万円 ~ 3,000万円程度 ( 28~ 45才 )
職務内容 経営幹部候補として、同社の成長戦略づくりや人材育成、プロジェクト・チームの品質向上に加え、CxOクラスをはじめとする大手顧客とのリレーション強化、新しい案件の獲得、マネージャー人材の採用など、会社の中核を担う役割をお任せします。
経営層から現場まで多様なステークホルダーと関わりながら、企業変革をリードする醍醐味を味わえる...
求めるスキル
(必要条件)
・IT戦略、企画、要件定義、設計、構築、運用保守等のITライフサイクルに関わる実務経験をお持ちの方(2年以上)・3年以上のシステム開発経験、もしくは2年以上のPM/PL経験をお持ちの方(アプリ/インフラ問わず)・顧客の課題に対する深い分析力と問題解決に向けたアプローチ構築力・論理的思考能力、高いコミュニケーション能力・業務システムを利用したサービス提供・クライアントとの顧客折衝経験・経営層・現場双方の視点を理解し、企業変革を全体最適でリードできる方・定量・定性の両側面から業務課題を分析し、再現性ある施策へ落とし込める方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

サプライチェーンコンサルタント・ロジスティクスコンサルタント-Next Generation SCM
PwCコンサルティング

想定年収 800万円 ~ 1,400万円程度 ( 27~ 45才 )
職務内容 製造・流通・ヘルスケアなど、様々な業界のCOO/CSCO/CLOが抱える課題に対し、それらに直結するオペレーション機能(製品開発・需給計画・調達・生産・在庫管理・物流・販売)を改革することで、クライアントの競争優位性の確立を支援するコンサルタントのポジションです。
COVID-19を発端としたパンデミックや昨今複雑さが増...
求めるスキル
(必要条件)
<Senior Associate / Associate>需給またはS&OP業務設計支援(通算1年以上)計画系パッケージ選定や導入に関する支援経験(通算半年以上)コンサルティングファームでのSAP ECCまたはS4(SD, MM, PPいずれか)導入支援経験があり、今後計画系領域に幅を広げていきたいとお考えの方(通算3年以上のコンサル経験)国際物流、貿易管理領域いずれかの経験(通算2年以上のコンサル経験)その他国際税務経験を基に、国際税務 x 物流といった領域へと拡充したい意思がある方/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区
コンサルタントからのおすすめポイント
製造・流通・ヘルスケアなど、様々な業界のCOO/CSCO/CLOが抱える課題に対し、それらに直結するオペレーション機能(製品開発・需給計画・調達・生産・在庫管理・物流・販売)を改革することで、クライアントの競争優位性の確立を支援するコンサルタントのポジションです。
COVID-19を発端としたパンデミックや昨今複雑さが増す地政学の影響による混乱は、企業にサプライチェーンのレベルを迅速に引き上げ、シフトすることを促しています。
私たちの手掛けるサービスは、様々な観点を盛り込みながら戦略の策定から実行までを支援しており、その内容は多岐に渡ります。

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