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Manager, Implementation Success
オーティファイ

想定年収 800万円 ～ 1,300万円程度 ( 30～ 45才 )
職務内容 CSM/CSEと共に顧客の成功を促進し、長期的なパートナーシップを築くために、以下のような業務を担当していただきます。
●カスタマーサクセスの戦略設計と運用体制の構築：ノーコードのテスト自動化ツールとしての特性を活かし、成功事例を体系化。
再現性のある活用支援フレームワークを構築し、スムーズな導入と活用を促進。
●顧客の解約...
求めるスキル
(必要条件)		 ●BtoB / IT事業におけるカスタマーサクセス領域の経験●エンタープライズ企業へのカスタマーサクセスとして活用支援の業務経験●開発プロセスやアジャイル開発に関する最低限の理解●1年以上のピープルマネジメント経験●OKR等を用いた目標設定・管理のご経験●隣接部署と連携してプロジェクトを進行した経験●事業や組織の変化が早い環境において、曖昧さに対応し、優先度を適宜変更できる適応力／【中級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

カスタマーサクセス(CSM)
SATORI

想定年収 ～ 700万円程度 ( 30～ 40才 )
職務内容 提供するサービスを通じて、マーケティングサービス導入～施策の実行支援し、顧客の事業成長クライアントのマーケティング活動の支援・ご提案を通じて、最新のマーケティング施策の知見をえられるとともに、実行～成果創出までの経験を積むことを通じて自己成長を果たしていただけるポジションです。
[具遺体的な業務内容]・マーケティングオー...
求めるスキル
(必要条件)		 ■カスタマーサクセスのご経験■マーケティング戦略やキャンペーンの企画・実行経験■無形法人営業経験、ソリューション営業提案のご経験／【英語力不問／専修・専門卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

カスタマーサクセス
HRBrain

想定年収 ～ 800万円程度 ( 25～ 35才 )
職務内容 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。
また、HRBrainのカスタマーサクセスチームががよりよいものになるよう、チームインプルーブメントも重要な業務になります。
【クライアント業務】●オンボーディング（サービス活用開...
求めるスキル
(必要条件)		 ●社会人経験2年以上●法人顧客折衝経験／【英語力不問】
勤務先 東京都 港区

【BD（東京）】デジタルマーケティングプロデューサー
電通デジタル

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 27～ 39才 )
職務内容 統合型マーケティング・コミュニケーションを実現するプロデューサーとして活動いただきます。
領域に縛られない提案による案件創出、クライアントのビジネス課題に合わせたマーケティング・コミュニケーション戦略の設計・実行、プロジェクトの推進をご担当いただきます。
◆具体的な業務内容例・顧客体験（CX）を軸とした顧客接点の全体設計・...
求めるスキル
(必要条件)		 ・クライアントワークのご経験（自社側ではなく、支援側でのご経験）＜上記に加え下記いずれかに該当する方＞　・コンサルティング会社・エージェンシー等におけるデジタルマーケティング支援経験・事業会社におけるデジタルマーケティング実務経験（B2C、B2Bマーケティング経験）・マーケティングテクノロジーベンダーにおけるコンサルティング経験・マーケティングテクノロジーベンダーにおけるCSM経験／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区

ナレッジコンサルタントマネージャー
any

想定年収 800万円 ～ 1,100万円程度 ( 30～ 45才 )
職務内容 中～大規模利用の顧客に対して、最終的にはナレッジマネジメントの文化・風土醸成を目指し、下記の伴走支援を行う他、ゆくゆくはカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せする想定です。
【具体的な業務】●大手（数百名～数千名規模）お客様企業の組織風土改革まで見据えたナレッジマネジメントの定着支援。
●顧客の声を集約しながら、レ...
求めるスキル
(必要条件)		 ●SaaS企業のカスタマーサクセス部門でのハイタッチでの顧客対応経験（3年程度）●SaaS企業のセールス部門での大手企業向け顧客対応経験（3年程度）●中～大規模(300名以上)の企業での業務経験（3年以上）●ピープルマネジメント経験（2年以上）／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

カスタマーサクセス(CSM)
ポスタス

想定年収 ～ 800万円程度 ( 27～ 40才 )
職務内容 自社プロダクトを導入いただくお客様と同社におけるカスタマーライフサイクルを伴走する事で、関係性を構築するカスタマーサクセスマネジメントチームの管理、推進を実施いただきます。
【具体的には】●カスタマーサクセス担当メンバーの進捗管理とモチベーションコントロール ●顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案...
求めるスキル
(必要条件)		 ＜以下のいずれかのご経験をお持ちの方＞●toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方 ●顧客および社内メンバのマネジメント経験がある方／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

ソフトウェア配信プラットフォームの企画・開発　／　自動車メーカー

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 27～ 39才 )
職務内容 OTA(Over the Air：無線通信を使ったインターネット経由でのソフトウェアアップデート)による車載ソフトウェア更新サービスプラットフォームの開発を担当します。
【具体的には】OTAソフトウェアアップデートの配信インフラの企画、要件定義、導入推進を担当します。
※配信する車載ソフトウェアの開発ではなく、ソフトウェア...
求めるスキル
(必要条件)		 ●IT・通信業界または電気メーカーにおいて、Web、モバイルアプリ、車載アプリ、IoTのいずれかの企画または設計・開発経験／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 埼玉県 和光市
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